Sipariş verilirken Kaliforniya'da üçüncü şahıs sorumluluk sigortasının zorunlu olduğundan bahsedilmemişti; bu da yerinde günlük 12 dolarlık ek bir ücrete neden oldu. Pahalı olmasa da, bu ek masrafı karşılayacak şekilde uygun bilgilendirmenin yapılmaması ve müşteri hizmetlerinin özür dilemesi büyük bir sorundu.


















