Trip.com Erişilebilirlik Bildirimi

Trip.com, kullanılan teknoloji veya beceri düzeyi ne olursa olsun, mümkün olan en geniş kitleye erişilebilir bir dijital deneyim sunma konusunda kararlıdır. Geçerli standartlar ve kullanıcılarımızın geri bildirimleri doğrultusunda web sitemizin ve mobil uygulamalarımızın erişilebilirlik düzeyini ve kullanılabilirliğini artırmak için sürekli olarak çalışıyoruz.

Bu bildirim, Avrupa Birliği'nin yanı sıra İsviçre, Türkiye ve Ukrayna'da kullanılan Trip.com web sitesi ve Trip.com mobil uygulamaları (iOS ve Android) için geçerlidir.

Uygunluk Durumu

Trip.com, Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.1, Seviye AA standardına, AB Web Erişilebilirlik Direktifi kapsamında yer alan EN 301 549 Avrupa erişilebilirlik standardına ve yakında yürürlüğe girecek Avrupa Erişilebilirlik Yasası'na uyma hedefi doğrultusunda çalışmalarına devam ediyor.

Mevcut Durum ve İlerleme Düzeyi

Dijital erişilebilirlik düzeyini artırmak için aşağıdaki adımları attık:

• Daha fazla renk kontrastı, metin ölçeklendirme ve duyarlı yerleşim için gereken güncellemeleri tamamladık.
• Arama, rezervasyon ve ödeme gibi temel kullanıcı akışları için gelişmiş ekran okuyucu uyumluluğu sağladık.
• Yalnızca klavyeyle kullanma kolaylığını artırmak için platformda gezinme deneyimini ve sekme sıralamasını sadeleştirdik.

Bu iyileştirmeler, süregelen yol haritamızı ve erişilebilir tasarıma verdiğimiz önemi yansıtıyor.

Planlanan İyileştirmeler

Geliştirme aşamasında olan ve yakında kullanıma sunulması planlanan diğer işlevlerden bazıları şunlar:

• Erişilebilir odak durumları
• Daha iyi form alanı doğrulama ve ekran okuyucular için hata mesajları

Teknik olarak karmaşık süreçler veya üçüncü taraf bileşenlerine bağlı olma nedeniyle, bazı özelliklerin 2025'in ikinci yarısında veya daha sonra tamamlanması planlanıyor.

Bilinen Sınırlamalar

Elimizden gelenin en iyisini yapmamıza rağmen, Trip.com dijital ortamının bazı bölümleri henüz tam olarak erişilebilir değil. Bunlardan bazıları şunlar:

• Klavye ile gezinme veya ekran okuyucu desteğinin eksik olduğu bazı eski sayfalar ve özellikler
• Erişilebilirlik özelliklerinin Trip.com tarafından tam olarak denetlenemeyebileceği yerleşik üçüncü taraf modülleri (ör. haritalar, ödeme aracıları)
• Erişilebilirlik desteğinin kısıtlı olduğu eski uygulama sürümleri veya belirli tarayıcı yapılandırmaları

Bu sınırlamaları ortadan kaldırmak için etkin bir şekilde çalışıyoruz. Bilinen sorunlar düzenli olarak incelenerek güncellenecek.

Desteklenen Ortamlar

Trip.com'un sunduğu erişilebilirlik özellikleri aşağıdaki ortamlarda destekleniyor:

• Tarayıcılar: Chrome (≥44+), Firefox (≥39+), Safari (≥10.1), Safari iOS (≥10.3), UC (≥15.5), Opera (≥29) ve Edge (tüm sürümler)
• Mobil: Erişilebilirlik özelliklerinin (ör: VoiceOver, TalkBack) etkinleştirildiği, Trip.com'un iOS (v8.29.2+) ve Android (v8.29.2+) uygulamalarının en yeni sürümleri

Geri Bildirim ve İletişim

Trip.com'un erişilebilirlik özellikleriyle ilgili geri bildirimlerinizi öğrenmek istiyoruz. Erişilebilirlikle ilgili herhangi bir engelle karşılaşırsanız veya sorun bildirmek isterseniz lütfen TR_Accessibility@trip.com adresinden bizimle iletişime geçin. Geçerli yasalgerekliliklere uygun olarak, sorunuzu en kısa zamanda yanıtlarız.

Yasal Uyarılar

Bu Erişilebilirlik Bildirimi, kamu kurumu web sitelerinin ve mobil uygulamalarının erişilebilirliğine ilişkin (AB) 2016/2102 sayılı Direktif uyarınca yayınlanmıştır ve en iyi uygulama standartları ve 28 Haziran 2025 tarihinde yürürlüğe girecek Avrupa Erişilebilirlik Yasası kapsamında özel platformlar için gönüllü olarak uygulanmaktadır.

Trip.com her zaman tam uyum sağlamayı garanti etmez ancak sürekli iyileştirme ve şeffaflık sağlamayı taahhüt eder.

En Son Sürüm: 31 Temmuz 2025

Planlanan Sonraki İnceleme: 31 Aralık 2025