Trip Coin Kazanın
Havalimanı VIP Yolcu Salonuna Ücretsiz Erişim
Transferde Araç Modeli Yükseltme
Uçak + Otel İptal Garantisi
Üyelere Özel FırsatlarTrip Coins
Şu anda Gümüş, Altın, Platin, Elmas ve Elmas+ olmak üzere 5 Trip.com Ödül seviyesi bulunmaktadır. Daha fazla rezervasyon, daha yüksek seviye, daha büyük ödüller.
Seviye atlayabilmek için aşağıdaki tabloda gösterilen her bir seviyenin yükseltme gereksinimlerini karşılamanız gerekir.
*Siyah Elmas seviye şimdilik şu bölgelerde sunuluyor: Hong Kong (Çin), Singapur, Güney Kore, Japonya, Tayvan (Çin), Tayland ve İngilizce konuşulan tüm bölgeler.
Mevcut seviye ve ilerleme durumunuz hakkında bilgi almak için lütfen üyelik sayfasını kontrol edin.





Platin seviye veya üzerindeyseniz mevcut seviyenizin geçerlilik süresi boyunca kademe sürdürme gereksinimlerini karşılamadığınız takdirde kademeniz düşürülecektir. Bu süre zarfında rezervasyonunuza ve harcama tutarınıza bağlı olarak seviyenizi ayarlayacağız ancak Altın seviyenin altına düşmeyeceksiniz.
Seviye koruma örneği: Platin seviye üyeyseniz ve mevcut üyelik seviyenizdeyken 3 rezervasyon tamamladıysanız, Platin seviyeniz, son geçerlilik tarihinden itibaren 1 yıl daha uzatılır.
Seviye indirme örneği: Elmas seviye üyeyseniz ve mevcut seviyenizin geçerlilik süresi boyunca sadece 1 rezervasyon tamamladıysanız, üyeliğiniz Altın seviyeye indirilir.
Rezervasyonlar yalnızca belirli ürün gruplarına ait tamamlanmış rezervasyonlar olduğunda hesaplamaya dahil edilir.
Ürün hatları ve Tamamlanma Süresi
Son uçuş segmentinin kalkışından sonra
Çıkış onaylandıktan sonra
Son uçuş segmentinin kalkışından sonra
Biletler kullanıldıktan sonra
Son tren yolculuğunun kalkışından sonra
Araç servisi tamamlandıktan sonra
Son seyahat segmentinin kalkışından sonra
Yolculuk bittikten sonra
Planlanan seyahat tamamlandıktan sonra
Planlanan seyahat tamamlandıktan sonra
- 1Bazı otellerin çıkış onayı vermesi 2-6 hafta sürebilir
- 2Bazı cazibe yerlerinin ve turların biletlerinin dahil edilmesi 45 güne kadar sürebilir
- 3Ödeme miktarı 0 TL'den az olan siparişler ve tutarlar (madeni paralar, ödeme teklifleri dahil, kupon promosyonları hariç) dahil edilmeyecektir
- 4Bazı araç kiralama ve havalimanı transferi rezervasyonlarında, araç hizmetinin onaylanması 1 ila 90 gün kadar sürebilir.
- 5Bir kombinasyon ürün rezervasyonu (uçuş + otel, yetişkin + çocuk uçak biletleri gibi), söz konusu ürün grubundaki geçerli şartları karşıladıktan sonra yalnızca 1 geçerli rezervasyon olarak sayılacaktır
- 6*30 Temmuz 2025'ten itibaren grup turları ve özel turlar için yapılan rezervasyonlar, üyelik seviyesi yükseltme hesabına katılacaktır.
- 7Grup turları ve özel turlarda planlanan seyahatin tamamlanma onayının verilmesi 7 gün kadar sürebilir.
Harcama Tutarı Hesaplama Kuralı
Rezervasyonlar kademe ilerlemenize dahil edildiğinde yapılan harcamalar da dikkate alınacaktır. Yerel para biriminde ödeme yaptıysanız rezervasyon onayı tarihindeki döviz kuruna göre ABD Dolarına çevireceğiz.
Rezervasyonunuz iptal edilirse, rezervasyonun ve rezervasyon tutarının seviye yükseltme için hesaba katılma yöntemi iptal türüne göre değişir.
Kısmi iptallerde, rezervasyonunuz seviye yükseltme için hesaba katılmaya devam eder. Harcama tutarı, iptal edilen kısmın tutarına göre değiştirilir.
Tam iptal durumunda, rezervasyon ve rezervasyon tutarı seviye yükseltme için hesaba katılmaz.
Tam ve kısmi iptallerde, para iadesi ücreti seviye yükseltme için hesaba katılmaz.
İptal edilen rezervasyonun seviye yükseltme için çoktan hesaba katıldığı durumda iki olasılık bulunur. Birinci olasılıkta, rezervasyon sayınız ve harcama tutarınız bu duruma göre güncellenir. İkinci olasılıkta ise sonraki seviyeye yükselme gerekliliği bu duruma göre artırılır.
Not: Araç kiralama rezervasyonlarında harcanan aşağıdaki tutarlar yükseltmelere dahil edilmeyecektir: İlave ekipmanlar (çocuk koltukları gibi), depozitolar ve depozito kesintileri. Tren rezervasyonlarında bilet iadelerinden sonra kesilen işlem ücretleri yükseltmelere dahil edilmeyecektir. Havalimanı transferi rezervasyonlarında çevrim dışı olarak ödenen fazla bekletme ücretleri dahil edilmeyecektir.
Seviye atlama ilerlemenizde dahil edilmiş olan bir rezervasyonu iptal ederseniz seviye atlamak için gerekli olan rezervasyon ve harcama gereksinimleri de bu doğrultuda artırılacaktır.
Mevcut üyelik seviyenizi geçerlilik süresinin sonuna kadar koruyacağız. Bu süre zarfında, yeni bir üyelik seviyesinin gerekliliklerini karşılarsanız üyelik seviyenizi anında yükselteceğiz. Üyelik seviyenizin geçerlilik süresi sona erdikten sonra, üyelik seviyenizi yeni kurallar kapsamında geçtiğimiz yıl boyunca yaptığınız rezervasyonlara ve harcamalara göre hesaplayacağız. Yeni kurallar geçerli hale gelmeden önce Elmas seviyeyi koruma gerekliliklerini tamamladıysanız, Elmas üyelik seviyenizi son geçerlilik tarihinden itibaren bir yıl daha uzatacağız.
Trip Coin Kazanın
Otel, uçuş ve daha fazlası için rezervasyon yaparken Trip Coin kazanın! Trip Coin'leri nakit para gibi kullanın ve seyahatlerinizde tasarruf edin!
Ne kadar fazla rezervasyon yaparsanız o kadar fazla kazanırsınız! Trip.com'da otel, uçuş ve diğer seyahat ürünleri için rezervasyon yaparak Trip Coin kazanabilirsiniz. Daha fazla ayrıntıya buradan ulaşabilirsiniz
Havalimanı VIP Yolcu Salonuna Ücretsiz Erişim
Trip.com'da uçuş rezervasyonu yaptığınızda dünya çapında 700'den fazla havalimanında VIP yolcu salonuna ücretsiz erişin
Platin üyeyim, neden Ücretsiz Havalimanı VIP Salonuna Erişim ödülümü kullanamıyorum?
Trip.com'da uçuş rezervasyonu yaptığınızda Havalimanı VIP Yolcu Salonuna Ücretsiz Erişim avantajından yararlanabilirsiniz. Yolcu salonuna ücretsiz erişim hakkınızı kullanamıyorsanız, bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:
1. Ödül kotanızın tamamını kullanmış olabilirsiniz.
2. Etkinleştirme gereklilikleri karşılanmıyor olabilir. Havalimanı VIP Yolcu Salonuna Ücretsiz Erişim hakkının etkinleştirilmesi için son 1 yıl içinde Trip.com'da en az bir adet otel rezervasyonu tamamlamış olmanız gerekir.
3. Uçuş rezervasyonunuzdaki kalkış havalimanında veya terminalinde koşullara uygun havalimanı VIP yolcu salonu olmayabilir. Yolcu salonu listesini uygulamamızdaki ödüller sayfasında yer alan bağlantı aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Yolcu salonunu kullanıp kullanamayacağınız, asıl bilet rezervasyonu sayfasında gösterilip gösterilmemesine bağlıdır.
4. Son rezervasyon tarihi geçmiş olabilir. Arzın kısıtlı olması nedeniyle, kalkış saatine kısa süre kaldıysa müsaitlik durumuna bağlı olarak VIP yolcu salonu hizmetini ekleyemeyebilirsiniz.
5. Uçak + otel paketi için rezervasyon yaptığınız sırada havalimanı yolcu salonuna erişim hizmetini kullanamazsınız. Ancak, rezervasyon yaptıktan sonra yolcu salonu hizmetini ekleyebilirsiniz.
6. Uçuş değişikliğini doğrudan hava yolu şirketiyle yaparsanız lütfen yeni uçuşunuzun kalkış havalimanının veya terminalinin değişip değişmediğini kontrol edin. Ayrıca hizmet geçerliliği ve yolcu salonu çalışma saatlerine göre yolcu salonuna erişiminiz olup olmadığını doğrulayın.
7. Havalimanı VIP yolcu salonuna ücretsiz erişim yalnızca kullanıcı tarafından eklenebilir. Bu seçenek sunulmuyorsa, bu avantajı kullanma hakkınız yok demektir.
8. Havalimanı VIP yolcu salonuna erişim koşullarına yalnızca kendi hesabınız aracılığıyla yaptığınız uçuş rezervasyonları uygundur. Farklı bir hesap aracılığıyla yapılan rezervasyonlar için bu avantajdan yararlanamazsınız.
Elmas veya Elmas+ üyelik seviyesine yükseldiğimde, önceki seviyemden kalan kullanılmamış ücretsiz havalimanı VIP yolcu salonu ödüllerim yeni seviyemin yolcu salonu geçiş haklarına eklenir mi?
Hayır, avantajlar birikmez. Seviyeniz değiştiğinde, son 12 ayda en az bir adet geçerli otel rezervasyonu yapmış olmanız şartıyla, yeni seviye için sunulan havalimanı VIP yolcu salonuna ücretsiz erişim hakkı hesabınıza yüklenir. Bu noktada, önceki seviyenizden kalan avantajlar geçersiz hale gelir. Mevcut seviyenizi koruyorsanız yeni VIP yolcu salonuna ücretsiz erişim hakkının hesabınıza yüklenmesi için son 12 ay içinde en az bir adet geçerli otel rezervasyonu yapmış olduğunuzdan emin olun.
Rezervasyonunu yaptığım havalimanı VIP salonunu nasıl kullanabilirim?
1. Trip.com'daki uçuş rezervasyonu veya sağladığınız iletişim e-postası üzerinden rezervasyon yaptığınız havalimanı VIP salonunu bulun
2. Konumu kontrol edin ve yolcu salonuna gidin
3. Sağlanan QR kodunu kullanarak havalimanı VIP salonuna girin
Ücretsiz Havalimanı VIP Salonu Erişim ödülünü kabul edersem ancak ödülü bu sefer kullanmak istemezsem bir dahaki sefer kullanabilir miyim?
Bu durum, havalimanı VIP yolcu salonu rezervasyonunuzu iptal ettiğiniz sırada sahip olduğunuz üyelik seviyesine ve ücretsiz havalimanı VIP yolcu salonu avantajınızın geçerli olup olmadığına bağlıdır.
Üyelik seviyeniz ve ücretsiz havalimanı VIP yolcu salonu avantajınız halen geçerliyse söz konusu avantaj, iptal işleminden sonra hesabınıza iade edilir ve bir sonraki rezervasyonunuzda kullanılabilir. Havalimanı VIP yolcu salonu rezervasyonunuzu uçağınızın kalkışından sonraki 15 gün içinde iptal edebilirsiniz. Yolcu salonunu bu süre zarfında kullanmadıysanız, sistem rezervasyonu sizin için otomatik olarak iptal eder.
Üyelik seviyenizin ve ücretsiz havalimanı VIP yolcu salonu avantajınızın süresi dolduysa (ör: üyelik seviyeniz yükseldiyse, düştüyse, korunduysa vs.) söz konusu avantaj, iptal işleminin ardından geçersiz kılınır ve sonraki seyahatlerde kullanılamaz.
Transferde Araç Modeli Yükseltme
Dünyanın dört bir yanındaki 700'den fazla havalimanındaki belirli araç modellerinde ücretsiz yükseltme imkanından yararlanın
Bir Elmas+ üyesiyim, neden Havalimanı Transferi Yükseltme ödülümü kullanamıyorum?
Trip.com üzerinden bir havalimanı transferi için rezervasyon yaptığınızda Havalimanı Transfer Yükseltmesinden yararlanabilirsiniz. Bu avantajdan yararlanamıyorsanız nedenleri şunlar olabilir:
1. Seçtiğiniz dil ve bölge için havalimanı transferi sunulmuyordur.
2. Seçili destinasyonda orijinal veya yükseltilmiş araç modeli mevcut değildir.
3. Yükseltilen araç modelinin fiyatı orijinal araç modelinden düşüktür.
4. Yükseltilen araç modeli ile orijinal araç modelinin fiyatları arasındaki fark ücretsiz yükseltme desteği limitini aşıyordur: Standart araçtan orta boy araca yükseltme limiti 50 US$, orta boy vandan (7 koltuklu) premium vana (7 koltuklu) yükseltme limiti ise 100 US$ tutarındadır.
5. Havalimanı Transfer Yükseltmesi şu anda yalnızca uygulama üzerinden kullanılabilir.
Havalimanı transferi rezervasyonumu iptal edersem bir dahaki sefer ödülümü kullanabilir miyim?
Evet. Havalimanı transfer rezervasyonunuzu iptal ederseniz ödül kotası otomatik olarak Hesabınıza iade edilecektir.
Çoğu durumda havalimanı transfer rezervasyonlarınızı kalkıştan 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için lütfen söz konusu havalimanı transfer rezervasyonuna ilişkin politikalara göz atın.
Uçak + Otel İptal Garantisi
Uçuş ve otel rezervasyonlarını birlikte yaparak gönül rahatlığıyla seyahat edin
Trip.com üzerinden rezervasyonunu yaptığınız uçuş mücbir sebeple iptal edildiği veya rötar yaptığı için otelinize giriş tarihinde varamıyorsanız iptal ücretlerinizi Trip.com karşılar.
Üyelere Özel Fırsatlar
Dünyanın dört bir yanındaki katılımcı konaklama yerlerinde üyelere özel fiyatlardan yararlanın
Üyelere özel fiyata erişmek için "Üyelik Seviyesine Özel Fırsat" etiketli bir otel rezervasyonu yapın. Tam indirim tutarı sayfada gösterilir.
Seviye ödülleriniz söz konusu kademeye ulaştığınızda verilir.
Üyelik seviyeniz yükseltilirse yeni seviyeye ait ödülleri alırsınız.
Aksi takdirde mevcut seviyeniz sona erdiğinde yeni seviyeniz, mevcut seviyenin geçerlilik süresi boyunca tamamladığınız rezervasyonların sayısına ve toplam harcama tutarına göre belirlenir. Söz konusu avantajlar yeni seviyenize göre düzenlenir.
Üye seviyenizin geçerlilik süresi ile aynıdır.
Hayır. Üyelik seviyeniz değiştiğinde, önceki seviyenize ait tüm ödüller geçerliliğini otomatik olarak yitirir ve yeni seviyenize ait ödüller eş zamanlı olarak hesabınıza eklenir.
Trip.com üyeliğinize teşekkür olarak, rezervasyon sonrasında size Trip Coin hediye edeceğiz. Trip.com üyeleri farklı yöntemlerle Coin kazanabilirler. Sonraki seyahatinizde daha da fazla tasarruf etmek için Trip Coin kullanın!

Trip Coin'leri Nakit Para Gibi Kullanın
100 Trip Coin ≈ 1,00 ABD Doları
| Rezervasyon Türü | Oran |
|---|---|
| Uçuşlar | Harcadığınız her 100 $ veya eşdeğeri için 20 Trip Coin kazanırsınız |
| Oteller | Harcadığınız her 100 $ veya eşdeğeri için 50 Trip Coin kazanırsınız |
| Uçak + Otel | Harcadığınız her 100 $ veya eşdeğeri için 35 Trip Coin kazanırsınız |
| Hediye Kartları | Harcadığınız her 100 $ veya eşdeğeri için 50 Trip Coin kazanırsınız |
| Çin Anakarası trenleri (yalnızca uygulamada) | Harcadığınız her 100 $ veya eşdeğeri için 20 Trip Coin kazanırsınız |
| Hong Kong (Çin) tren biletleri (yalnızca uygulamada) | Harcadığınız her 100 USD veya eşdeğeri için 20 Trip Coin kazanırsınız |
| Güney Kore Trenleri (sadece uygulama) | Harcadığınız her 100 $ veya eşdeğeri için 20 Trip Coin kazanırsınız |
| Birleşik Krallık trenleri (yalnızca uygulamada) | Harcadığınız her 100 $ veya eşdeğeri için 20 Trip Coin kazanırsınız |
| Avrupa trenleri (yalnızca uygulamada) | Harcadığınız her 100 $ veya eşdeğeri için 20 Trip Coin kazanırsınız |
| Gemi Turları | Harcadığınız her 100 $ veya eşdeğeri için 80 Trip Coin kazanırsınız |
| Sigorta | Harcadığınız her 100 $ veya eşdeğeri için 10 Trip Coin kazanırsınız |
| Japonya trenleri | Harcadığınız her 100 $ veya eşdeğeri için 20 Trip Coin kazanırsınız |
- Altın seviye üyeler %20 daha fazla Trip Coin kazanır.
- Platin seviye üyeler %50 daha fazla Trip Coin kazanır.
- Elmas seviye üyeler %100 daha fazla Trip Coin kazanır.
- Elmas+ seviye üyeler %150 daha fazla Trip Coin kazanır.
| Trip Coin Ödülü | Koşul |
|---|---|
| 10 | 20 karakterden az |
| 20 | 20-50 karakter |
| 50 | 50 karakterden fazla |
| İlaveten 10 | Bir fotoğraf veya video yükleyin |
| İlaveten 10 | Konaklamanızdan sonraki 3 gün içinde yapılır |
| İlaveten 50 | İlk otel yorumunuzu yayınlayın (ödül, 15 Nisan 2023 itibarıyla kaldırıldı) |
| İlaveten 50 | 15'ten daha az değerlendirmesi bulunan bir otel için yapılır |
- Yorumun sahte olduğu belirlenirse
- Yorum anlamsızsa veya başka bir yorumdan kopyalanmışsa
- Yorum hakaret, tehdit veya kişisel saldırı içeriyorsa
- Yorum ticari amaçlı iletişim bilgileri içeriyorsa
| Görevler | Ödül | Ödülün Kullanılabilirliği | |
|---|---|---|---|
| Yeni Üyeler İçin Seviye Yükseltme Görevleri | 1. Seviye - 5 gönderi görüntüleme | 2 Trip Coin | Bir kere yapılabilir |
| 1. Seviye - 2 öğe beğenme | 2 Trip Coin | Bir kere yapılabilir | |
| 2. Seviye - Bir kullanıcıyı takip etme | 3 Trip Coin | Bir kere yapılabilir | |
| 2. Seviye - Bir yorum yazma | 3 Trip Coin | Bir kere yapılabilir | |
| 3. Seviye - Profil fotoğrafını değiştirme | 5 Trip Coin | Bir kere yapılabilir | |
| 3. Seviye - Takma adı değiştirme | 5 Trip Coin | Bir kere yapılabilir | |
| Aylık görev | 6. seviyeye ulaştıktan sonra 5 adet yüksek kaliteli gönderi oluşturma | 500 Trip Coin | Ayda bir kere yapılabilir |
| Toplam | 1000 Trip Coin | ||
- Tüm gönderiler ve yorumlar kendi orijinal içerikleriniz olmalıdır.
- Gönderiler ve yorumlar yasalara uygun şekilde lisanslı olmalı, yerinde olmalı; alakasız, intihal edilmiş, kötü amaçlı veya yasa dışı içerikler barındırmamalıdır.
- Gönderiler orijinal ve açık olmalı, yeterli ölçüde ayrıntı içermeli ve kaliteli olmalıdır.
- Trip.com'da rezervasyon yaparak kazandığınız Trip Coin'ler, hesabınıza yüklendikleri tarihten itibaren 18 ay boyunca geçerlidir.
- Otel yorumu yazarak kazandığınız Trip Coin'ler hesabınıza yüklendikleri tarihten itibaren 6 ay boyunca geçerlidir.
- Trip.com'daki promosyonlara katılarak kazandığınız Trip Coin'ler için lütfen ilgili promosyonun hüküm ve koşullarını inceleyin.
- Yukarıdaki Trip Coin'lerin geçerliliği, son kullanma tarihinde belirtilen ayın son günü sona erecek. Geçerlilik süresini aşan Trip Coin'ler kullanılamaz ve geçerlilik süresi uzatılamaz. Belirtilen tarih GMT+8 saat dilimine göredir.
Trip.com Ödül Programı Hüküm ve Koşulları
Trip.com Ödül Programı ("Program"), Trip.com Travel Singapore Pte. Ltd. ("Trip.com") tarafından Trip.com'un takdirine bağlı olarak devamlı Trip.com müşterilerine sunulan bir sadakat programıdır ve yalnızca bu Trip.com Ödül Programı Hüküm ve Koşulları ("Koşullar") uyarınca Trip.com Üyesi olarak kaydolan kişiler tarafından kullanılabilir.
Trip.com'da bir Üye Hesabı açarak otomatik olarak Programın bir üyesi ("Üye") olursunuz. Bu Koşullar kapsamında "siz" ve "sizin" terimleri herhangi bir Üyeyi ifade eder. Üyelik Hesabına erişerek ve Trip.com platformunda rezervasyon yapmak ve herhangi bir şekilde Trip Coin elde etmek/kullanmak dahil olmak üzere etkileşim göstererek bu Koşulları kabul etmiş olursunuz.
Üye olarak haklarınızı ve yükümlülüklerinizi tam olarak anlamak için bu Hükümlerin yanı sıra Trip.com tarafından Programla ilgili olarak yayınlanan diğer bilgileri okuma ve anlama sorumluluğuna sahipsiniz. Programla ilgili sorunuz varsa lütfen Trip.com müşteri desteği ile iletişime geçin, size iki hafta içinde cevap vereceğiz.
Bu Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen Programı ve Trip Coin'ler de dahil olmak üzere söz konusu program ödüllerini kullanmayı bırakın ve Trip.com'a yazılı bildirimde bulunun. Bildirimi aldıktan sonra, söz konusu Üyenin Hesabında kalan tüm ödüller ve Trip Coin'ler Trip.com tarafından geçersiz ve hükümsüz kılınacaktır.
- Genel
- Program, Üyelik ve bunun kapsamında verilen Trip Coin'ler de dahil olmak üzere, Trip.com platformunun kullanımını teşvik etmek için Trip.com müşterilerimize sunulan bir sadakat programıdır. Program bu Koşullara göre yürütülür. Belirli Program özellikleri (Trip.com Üye Günü dahil) ve avantajları ayrıca belirtilen hüküm ve koşullara tabi olabilir.
- Üye Hesabı kişiseldir ve yalnızca Hesabın kayıtlı Üyesi tarafından kullanılabilir. Başkasına devredilemez veya satılamaz. Kişilerin yalnızca bir Üye Hesabı olabilir. Kuralları delmek amacıyla birden fazla e-posta adresi, kimlik veya cihaz kullanamazsınız. Trip.com; hileli, rahatsız edici veya kötü niyetli davranışlarda bulunan ya da bu Koşulları ihlal eden Trip.com Üyeleri tarafından yapılan tüm rezervasyonları iptal etme hakkını saklı tutar.
- Trip.com; Programı, programın özelliklerini ve avantajlarını (tüm Trip Coin avantajları ve yükseltmeleri dahil) önceden haber vermeksizin tamamen kendi takdirine bağlı olarak (bu değişiklikler halihazırda biriktirdiğiniz avantajları ve ödülleri kullanma olanağınızı etkilese bile) değiştirme ve/veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Bu değişikliklere aşağıdakiler dahildir (ancak bunlarla sınırlı değildir):- Bu Koşullar;
- Trip Coin kazanma veya kullanma yolları;
- Program seviyelerinin yeterlilik ve yenileme kriterleri;
- Ödüllerin kullanılabilirliği ve
- Farklı Üyelik seviyelerindeki Üyelere özel teklif ve promosyonların özellikleri.
- Program, Hükümler ve müteakip değişiklikler ile ilgili olarak kendilerini güncel tutmak Üyelerin sorumluluğundadır. Bu Program kapsamında sağlanan avantajların ve Trip Coin'lerin kullanılmaya devam edilmesi halinde kullanıcının tüm bu değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.
- Trip.com, bu Koşullara uyulduğundan emin olmak için önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir zamanda Üyenin Hesabını inceleyebilir veya soruşturabilir. Bu tür bir inceleme sırasında Üyenin Hesabı askıya alınabilir. Trip.com'un bir Üye Hesabının dolandırıcılık, şüpheli faaliyet, işbu Koşulların ihlali veya diğer uygunsuz davranış belirtileri gösterdiğinden şüphelenmesi ya da buna inanmak için makul bir gerekçesi olması durumunda (sahte işlemlerle Trip Coin elde etme, dolandırıcılık, kötü niyetli geri ödeme başvurusu, birden fazla rezervasyon yapma veya Trip Coin ya da promosyon kodu satma, aktarma veya takas etme, yanlış bilgi gönderme, hesapları bilgisayar korsanlığı ile ele geçirme, yasaları ihlal etme ya da Trip. com'un kötü niyetli olduğunu düşündüğü diğer davranışlar) Trip.com, önceden bildirimde bulunmaksızın hesabı derhal devre dışı bırakabilir ve bu Program kapsamında size sağlanan avantajların veya ödüllerin tamamını ya da bir kısmını kaldırabilir (Üyenin Hesabındaki Trip Coin'lerin ve promosyon kodlarının devre dışı bırakılması dahildir), Üyelik seviyelerini değiştirebilir veya Üye Hesabını kapatabilir ya da askıya alabilir.
- Fesih:
- Bir Üye, Trip.com'a yazılı bildirimde bulunarak Üyeliğini sonlandırabilir. Üyenin Hesabında kalan tüm ödüller ve Trip Coin'ler, Trip.com tarafından böyle bir bildirimin alınması üzerine geçersiz ve hükümsüz kılınacaktır.
- Bir Üyenin Hesabı ve Üyeliği, yukarıdaki 5. Maddede belirtildiği üzere, bu Hükümlere yönelik herhangi bir şüpheli veya fiili uyumsuzluk durumunda önceden haber verilmeksizin feshedilebilir.
- Trip.com Programı istediği zaman sonlandırabilir. Fesih işleminin ardından Hesabınızda kalan mevcut Trip Coin'leri ve ödülleri kullanmak için Programın feshedildiğinin duyurulduğu tarihten itibaren otuz (30) gün süreniz olacaktır. Bu tarihten sonra kalan tüm Trip Coin'ler, ödüller ve avantajlar tazminat ödemeksizin iptal edilecektir.
- Üyelik
- Program her Üyeye aşağıdaki Üyelik seviyelerinden birini atayacaktır ("Üyelik seviyeleri"):
- Gümüş;
- Altın;
- Platin;
- Elmas;
- Elmas+.
- Her Üyelik seviyesi farklı ödüller içermektedir ve üst seviyeler alt seviyelere göre daha fazla ödül vermektedir.
- Hesap kaydı yapan tüm Üyelere otomatik olarak Gümüş Üyelik seviyesi atanacaktır.
- Üyelik seviyeleri, aşağıdaki tabloya göre Üyenin tamamladığı Uygun Rezervasyonlara (aşağıda tanımlandığı şekilde) ve Üyelik seviyesinin geçerlilik süresi boyunca yapılan minimum harcama miktarına göre belirlenecektir:
Üyelik seviyesi Gereksinimler Gümüş Kayıt olduktan sonra otomatik katılım Altın En az 1 Uygun Rezervasyon Platin Altın Üyelik seviyesine hak kazandıktan sonra veya otomatik yenileme tarihinden itibaren 12 takvim ayı içinde en az 3 Uygun Rezervasyon Elmas Platin Üyelik seviyesine hak kazandıktan sonraki 12 takvim ayı içinde toplam minimum 1.000 USD harcama ile birlikte en az 8 Uygun Rezervasyon Elmas+ Elmas Üyelik seviyesine hak kazandıktan sonraki 12 takvim ayı içinde toplam minimum 10.000 USD harcama ile birlikte en az 1 Uygun Rezervasyon - Üyelik Seviyelerinde Değişiklik:
- Yükseltme: Bir sonraki Üyelik seviyesinin gereksinimlerini karşılayan üyelerin Üyelik seviyeleri, otomatik olarak Trip.com Hesaplarına yansıtılacaktır. Bir sonraki Üyelik seviyesinin geçerlilik süresi Üyenin, yeni Üyelik seviyesine yükseltildiği tarihten itibaren başlayacaktır.
Üyelerin, Üyelik seviyesini atlayıp iki sonraki seviyeye geçemeyeceğini lütfen unutmayın.Gösterim: Üye, 10 Eylül 2024 tarihinde Platin Üyelik seviyesine yükselir. Platin Üyelik seviyesinin geçerliliği 10 Eylül 2024 tarihinde başlayacak ve 30 Eylül 2025 tarihinde sona erecektir. - Üyelik Seviyesinin Sürdürülmesi: Üyenin mevcut Üyelik seviyesinin geçerlilik süresi boyunca Üyelik seviyesinin gereksinimlerini yerine getirmesi durumunda, Üyelik seviyesinin geçerlilik süresi, söz konusu Üyelik seviyesinin geçerlilik süresine uygun şekilde otomatik olarak ilave bir süre boyunca uzatılacaktır.Gösterim: Üye şu anda Elmas+ Üyesidir ve Elmas Üyelik seviyesi 30 Eylül 2024 tarihinde sona erecektir. Üye, Elmas+ Üyelik seviyesi geçerlilik süresi boyunca 12.000 USD harcama yapmıştır. Üyenin Elmas+ Üyelik seviyesi 1 Ekim 2024 tarihinde otomatik olarak 12 takvim ayı boyunca (söz konusu takvim ayının son gününe kadar) uzatılacaktır.
- Üyelik Seviyesinin Düşürülmesi: Üyelik seviyesinin geçerlilik süresi sona erdiğinde ve Üyenin seviye geçerlilik süresi boyunca mevcut veya bir sonraki Üyelik seviyesinin gereksinimlerini karşılamadığı durumlarda, yeni Üyelik seviyesi, tamamlanan Uygun Rezervasyonlar ve mevcut Üyelik seviyesinin geçerlilik süresi boyunca yapılan harcama tutarları temel alınarak her bir Üyelik seviyesinin gerekliliklerine göre yeniden hesaplanacaktır.Gösterim: Üye şu anda Elmas Üyesidir ve Elmas Üyelik seviyesi 30 Eylül 2024 tarihinde sona erecektir. Üye, Elmas Üyelik seviyesi geçerlilik süresi boyunca 3 Uygun Rezervasyon gerçekleştirmiştir. Üye 1 Ekim 2024 tarihinden itibaren Platin Üye olacaktır.
- Geçerlilik SüresiÜyelik kademelerinin geçerlilik süresi aşağıdaki gibidir:
Üyelik seviyesi Geçerlilik Süresi
(Üyelik seviyesinin alındığı tarihten itibaren)Gümüş 12 takvim ayı, her 12 takvim ayında bir otomatik yenileme ile Altın Platin 12 takvim ayı (son takvim ayının son gününe kadar) Elmas Elmas+ - Uygun Rezervasyonlar ve Minimum Harcama Gereksinimleri:
- Aşağıdaki rezervasyonlar, aşağıdaki tabloya uygun olarak tamamlandıktan sonra Üyelik seviyelerinin yeterliliğinin hesaplanmasında dikkate alınacaktır ("Uygun Rezervasyonlar"):
Rezervasyon Türü Rezervasyon ne zaman Üyelik Seviyesi gereksinimlerine dahil edilecek? Otel Çıkıştan sonra
Çıkış işleminin onaylanması 2-6 hafta sürebilir.Uçak Son uçuş segmentinin kalkışından sonra Uçak + Otel Son uçuş segmentinin kalkışından sonra Cazibe merkezi ve turlar Kullanımdan sonra
Kullanımın onaylanması 45 güne kadar sürebilirTren Son tren yolculuğunun kalkışından sonra Araç kiralama ve havalimanı transfer rezervasyonları Araç hizmetinin tamamlanmasından sonra veya seyahatin bitiminden sonra (özel seyahat rezervasyonları için) Gemi turu Son seyahat segmentinin kalkışından sonra Grup Turları Planlanan seyahat tamamlandıktan sonra
Planlanan seyahat bittikten sonra tamamlanma onayının verilmesi 7 gün kadar sürebilir.Özel Turlar Planlanan seyahat tamamlandıktan sonra
Planlanan seyahat bittikten sonra tamamlanma onayının verilmesi 7 gün kadar sürebilir.Aşağıdaki ürünlerin Üyelik seviyesi gereksinimlerine yönelik yapılan hesaplama için uygun rezervasyonlar olmadığını ve minimum harcama gereksinimlerine dahil edilmeyeceğini lütfen unutmayın: Trip.com Hediye Kartlarının satın alınması - Minimum Harcama gereksinimleri:
- Koşullara uygun her bir rezervasyonun harcama tutarı (platform kuponları ve indirimleri uygulandıktan sonra fakat ödeme ve kredi kartı iş ortakları gibi üçüncü taraf iş ortaklarının indirimleri uygulanmadan önce), ilgili üyelik seviyesinin minimum harcama gerekliliğine göre hesaplanır ve aynı tarihte koşullara uygun rezervasyon da üyelik seviyesi gereklilikleri için hesaba dahil edilir (yukarıdaki B.6.a maddesinde belirtildiği gibi).
- Sonradan iptal edilen rezervasyonlar ve bu iptal edilen rezervasyonlar için yapılan harcamalar, başlangıçta Uygun Rezervasyon olarak dahil edilmiş olsalar bile Üyelik Seviyesi gereksinimlerine dahil edilmeyecektir. Bu şekilde iptal edilen herhangi bir rezervasyonun başlangıçta Üyelik Seviyesi gereksinimlerinin hesaplanmasına dahil edilmesi durumunda Trip.com, tamamen kendi takdirine bağlı olarak Uygun Rezervasyonların sayısını ve harcamalarını Üyelik hesabınızdan düşecek veya bir sonraki Üyelik Seviyesi yükseltmesi için Üyelik Seviyesi gereksinimlerini buna göre artıracaktır.
- Yalnızca minimum harcaması 0 USD'den fazla olan Uygun Rezervasyonlar [platform kuponları ve indirimlerinden sonra, ancak üçüncü taraf ortakların (ödeme ve kredi kartı ortakları dahil) indirimlerinden önce] Üyelik Seviyesi gereksinimlerinin hesaplanmasına dahil edilecektir.
- Trip.com Hediye Kartı satın alımlarının minimum harcama gereksinimlerine dahil edilmeyeceğini lütfen unutmayın. Bununla birlikte Trip.com Hediye Kartı kullanılarak yapılan Uygun bir Rezervasyon karşılığında ödenen tutarlar, minimum harcama gereksinimlerine dahil edilecektir.
- Harcamaların herhangi bir yabancı para biriminden USD'ye dönüştürülmesi gerektiğinde söz konusu dönüştürme işlemi, rezervasyon onayı tarihinde belirlenen döviz kuru kullanılarak hesaplanacaktır.
- Üyelik Ödülleri
- Ödüller: Tüm Trip.com üyeleri, Trip.com Ödülleri Programına Üyelik sayfasında belirtildiği gibi, ulaştıkları veya Üyeler Günü'nde çıktıkları üyelik seviyesine ait çeşitli ödüllerden yararlanabilir. Ödüller aktarılamaz niteliktedir ve nakit para karşılığı takas edilemez.
- Tahsis Edilme ve Sona Erme:
- Üyelik seviyesi ödülleri, aksi belirtilmedikçe, söz konusu üyelik seviyesine ulaşmanızın ardından, düzenlenme tarihinden itibaren kullanmak üzere düzenlenir. Üyelik seviyenizde geçerli ödüllerin listesini Trip.com Ödülleri Programına Üyelik sayfasında bulabilirsiniz.
- Trip.com, zaman zaman bu ödüllerden herhangi birini askıya alma hakkını saklı tutar. Ödüllerde yapılan tüm değişiklikler veya askıya alınan ödüller, Trip.com Ödülleri Programına Üyelik sayfasında yayınlanır.
- Üyelik seviyesi kapsamında sunulan ödüllerin kullanılmayanları, aksi belirtilmediği sürece, geçerlilik dönemi sonunda otomatik olarak geçersiz hale gelir. Kullanılmayan ödüllerin geçerlilik dönemi uzatılmaz. Şüpheye yer bırakmamak adına, Program kapsamında düzenlenen Trip Coin'lerin kullanma tarihleri, Trip Coin'lerle ilgili koşullara uygun olarak sona erer.
- Aşağıda belirtilen veya Trip.com web sitesinde ya da uygulamasında başka bir şekilde belirtilen ödüllerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşullar geçerlidir:
Ödül Hüküm ve Koşullar (a) Havalimanı VIP Yolcu Salonuna Ücretsiz Erişim Kullanma Talimatları:
- Bu ödülü kullanabilmek için Üyenin son 12 ay içinde Trip.com'da 1 adet otel rezervasyonu tamamlamış olması gerekir.
- VIP yolcu salonuna erişim hakkı yalnızca Trip.com aracılığıyla rezervasyon yapıldığında geçerlidir ve sadece ilgili uçuş segmenti için kullanılabilir. Yolcu salonu rezervasyonları yalnızca müsaitlik durumu onaylanırsa yapılabilir. Sınırlı sayıda müsait yer bulunur ve müsaitlik durumu havalimanının koşullarından, çalışma saatlerinden ve öngörülemeyen diğer durumlardan etkilenebilir. Trip.com, yolcu salonunun müsait olmaması halinde erişim olanağı sağlamayı reddetme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda, Trip.com sorumlu tutulamaz ve tazminat ya da alternatif hizmet sunulmaz.
- Uçak + Otel rezervasyonlarında, VIP yolcu salonuna giriş hakkı rezervasyondan önceki aşamada eklenemez. Ancak, yolcu salonu seçeneği sunuluyorsa ödeme yaptıktan sonra rezervasyon ayrıntıları sayfasından yolcu salonu ekleyebilirsiniz.
- Yolcu salonuna erişim hakkı, en geç uçağın kalkış tarihinden önce, aynı gün 23:59:59'a kadar kullanılabilir.
- Uçuş rezervasyonlarını tamamladığınızda size VIP yolcu salonuna erişmek için kullanabileceğiniz bir QR kodu gönderilir. Kodu rezervasyonun tamamlandığı sayfadan veya e-posta ile alabilirsiniz.
- Olanaklar ve hizmetler, kullanma yöntemi, kullanma süresi ve iptal ve değişiklik politikaları VIP yolcu salonuna göre değişiklik gösterir. Ayrıntılı bilgi için lütfen ilgili yolcu salonunun hüküm ve koşullarını inceleyin.
İptal Politikası:
- Yolcu salonu rezervasyonu, uçağın kalkışından sonraki 15 gün içinde kullanılmazsa ücretsiz olarak iptal edilebilir.
- Uçağın kalkışından sonraki 15 gün içinde iptal edilmeyen veya kullanılmayan yolcu salonu rezervasyonları, sistem tarafından otomatik olarak iptal edilir.
- Yolcu salonu rezervasyonu üyelik seviyenizin geçerli olduğu dönem içinde iptal edilirse kullanılmayan ödül otomatik olarak hesabınıza iade edilir.
- Yolcu salonu rezervasyonu üyelik seviyenizin süresi dolduktan sonra iptal edilirse kullanılmayan ödül otomatik olarak geçersiz hale gelir.
(b) Ücretsiz Global eSIM Veri Paketi Kullanım yönergeleri:
- "Platin Üye", "Elmas Üye" veya "Elmas+ Üye" etiketi içeren bir eSIM için rezervasyon yapın ve eSIM'i ücretsiz olarak kullanmak için bu ödülü kullanın.
- Kullanım yönergeleri ve geçerli cihazlar hakkında ayrıntılı bilgi edinmek için lütfen ürün sayfasını inceleyin.
İptal politikası:
- eSIM ücretsiz olarak iptal edilebilirse bu rezervasyon için kullanılan ödül kotası hesabınıza iade edilir; aksi takdirde bu rezervasyon için kullandığınız ödül kotası iade edilmez.
- İptal politikaları ve koşullar hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen ürün sayfasını inceleyin.
(c) Havalimanı Transferinde Araç Modeli Yükseltme Kullanım Yönergeleri:
- Trip.com uygulamasında havalimanı transfer rezervasyonu yaparken bu ödülü kullanarak belirli araç modellerine ücretsiz yükseltme yapabilirsiniz. Koşullara uygun araçlar, seçeneklerin listelendiği sayfada "Üyelik Ödülleri: Ücretsiz Yükseltme" etiketiyle belirtilir.
- Bu ödül şu durumlarda uygulanamaz: (i) Trip.com uygulamasında orijinal veya yükseltilen araç modeli seçilen destinasyonda mevcut değilse; (ii) Yükseltilen araç modelinin asıl fiyatı orijinal araç modelinin fiyatından düşükse; (iii) orijinal araç modeliyle yükseltilen araç modeli arasındaki fiyat farkı ücretsiz yükseltme desteği limitini aşıyorsa: Standart Araçtan Orta Boy Araca yükseltme limiti 50 $, Orta Boy Vandan (Maks. 6) Premium Vana (Maks. 6) yükseltme limit 100 $ tutarındadır.
- Havalimanı transferi yükseltme ödülünü kullanmak, havalimanı transferi hizmet sağlayıcısının değişmesine yol açabilir. Farklı hizmet sağlayıcıların farklı politikalara ve hizmetlere sahip olduğunu lütfen aklınızda bulundurun.
İptal Politikası:
- Havalimanı transferi rezervasyonunuzu iptal ederseniz bu rezervasyonda kullandığınız ödül kotası hesabınıza iade edilir.
- Havalimanı transferi rezervasyonuna ilişkin daha fazla bilgi için lütfen ilgili rezervasyonun politikasını inceleyin.
(d) Ücretsiz Cazibe Merkezi Bileti Kullanma talimatları:
- "Elmas+ Üye" etiketli cazibe merkezi biletleri için rezervasyon yapın ve bu ödülü uygulayarak ücretsiz biletinizin keyfini çıkarın.
- Ayrıntılı kullanma talimatları için lütfen ilgili ürünün sayfasını inceleyin.
İptal Politikası:
- Cazibe merkezi rezervasyonu ücretsiz olarak iptal edilirse bu rezervasyonda kullandığınız ödül hakkı hesabınıza iade edilir; aksi takdirde bu rezervasyonda kullanılan ödül hakkı iade edilmez.
- İptal politikası ve koşullarıyla ilgili ayrıntılı bilgi için lütfen ilgili ürünün sayfasını inceleyin.
(e) Trenlerde İade İşlem Ücreti Muafiyeti: Kullanım Talimatları:
- Üyeler, rezervasyon yapıldıktan sonra iade ücreti muafiyetini kullanmayı seçebilir. Kullanılması halinde, iade ücreti muafiyeti söz konusu rezervasyondaki tüm tren biletleri için geçerli olur.
- İade ücreti muafiyeti yalnızca Trip.com uygulamasında kullanılabilir ve sadece iade edilebilir biletler için geçerlidir. İade ücreti muafiyeti yalnızca Birleşik Krallık ve Avrupa'da faaliyet gösteren demiryolu şirketlerinin bir istasyondan diğerine olan tren biletlerinde geçerlidir.
- İade ücreti muafiyeti yalnızca bilet iadesi sırasında ortaya çıkan iade ücretlerinden muaf tutulmak için kullanılabilir. Rezervasyon veya teslimat ücretleri için muafiyet sağlamaz.
(f) Tek Adımda Öncelikli Hizmet Daha fazla bilgi için lütfen Trip.com Ödülleri Programına Üyelik sayfasını inceleyin. (g) Uçak + Otel İptal Garantisi Uçak + Otel İptal Garantisi Koşullarına tabidir
- Trip Coin
Üyeler Trip.com hesabına kaydolduktan sonra, Program kapsamındaki Uygun Rezervasyonlardan veya Trip.com platformunda belirtilen yollarla Trip Coin biriktirmeye başlayabilirler. Üyeler, Trip.com'un ilan etmesi üzerine Trip.com platformunda Trip Coin kullanarak çeşitli kuponlara, promosyonlara, indirimlere, ücretsiz hediyelere ve diğer ödüllere erişebilirler. Trip Coin'lerin kullanımı, etkinliğe özgü ilave hüküm ve koşullara tabi olabilir.
- Trip Coin'ler Nasıl Kazanılır?
- Trip Coin'ler, Trip.com tarafından öngörüldüğü şekilde ve zamanlarda kazanılabilir. Daha ayrıntılı bilgi için lütfen Trip.com Ödül programı üyelik sayfasındaki SSS bölümünde yer alan "Rezervasyonlardan Trip Coin nasıl kazanılır?" bölümüne göz atın.
Örnek:
- Trip.com'da (web sitesi/mobil web sitesi/uygulama) otel rezervasyonu yapma.
- Trip.com'da (web sitesi/mobil web sitesi/uygulama) uçuş rezervasyonu yapma.
- Trip.com'da (web sitesi/mobil web sitesi/uygulama) hediye kartı satın alma.
- Trip.com'da (sadece uygulama) Güney Kore/Birleşik Krallık/Avrupa'daki trenlere rezervasyon yapma.
- Trip.com'da (web sitesi/mobil web sitesi/uygulama) otel yorumları yazma.
- Trip.com'da (web sitesi/uygulama) Seyahat Anıları yayınlama.
- Trip.com'daki (web sitesi/mobil web sitesi/uygulama) devamlı olmayan diğer promosyonlar ve etkinlikler.
- Trip Coin'ler, Trip.com tarafından öngörüldüğü şekilde ve zamanlarda kazanılabilir. Daha ayrıntılı bilgi için lütfen Trip.com Ödül programı üyelik sayfasındaki SSS bölümünde yer alan "Rezervasyonlardan Trip Coin nasıl kazanılır?" bölümüne göz atın.
- İstisnalar: Aşağıdaki rezervasyon türlerinden Trip Coin kazanılamaz:
- çevrimdışı uçuş rezervasyonları (örneğin Trip.com müşteri destek telefonu aracılığıyla yapılan rezervasyonlar),
- iş ortaklarımızın sitelerinden yapılan doğrudan rezervasyonlar,
- Ctrip.com üzerinden yapılan rezervasyonlar,
- ücretsiz rezervasyonlar,
- bir promosyonun parçası olan rezervasyonlar (promosyon sayfasında belirtildiği şekilde) ve Trip.com tarafından uygun görülmeyen diğer rezervasyonlar.
- Uçak biletleri Trip.com dışı bir kanaldan iptal edilir veya değiştirilirse söz konusu uçuşun Trip Coin'leri iade edilmeyecektir. Bu uçuş için önceden verilmiş olan Trip Coin'ler hesabınızdan düşülecektir.
- Trip Coin Kazanma Koşulları:
- Eligible travel must be completed. This means that you or other travelers on an itinerary using your Account must stay in the booked hotel or take the booked flight. Trip Coins accrued for canceled flights or hotels will be deducted. For the avoidance of any doubt, when a booking contains multiple flights or hotels and only some are canceled, Trip.com will deduct the Trip Coins according to our cancellation policy.
- Trip.com may at its sole and absolute discretion, increase or decrease the rate of Trip Coins to be awarded for each engagement activity or Eligible Booking.
- For applicable hotel and flight bookings, the amount of Trip Coins earned will be calculated according to the final payment amount for the booking (the final payment amount is the amount paid after discounts, promo codes, and Trip Coin discounts have been applied). The amount discounted using Trip Coins or paid with a gift card does not count as part of the final payment amount. No Trip Coins will be earned for the amount discounted using Trip Coins. Receipts and invoices will not be provided for the parts of the booking paid using gift cards or discounted through discounts, offers, promo codes, or Trip Coins.
- Trip Coins rewarded from eligible hotel reviews are based on the length of content & whether photos are included. The rules of accrual of Trip Coins from writing reviews are different from hotel/flight bookings and Trip.com has absolute right to change/adjust such rules at any time.
- For eligible hotel reviews, the amount of Trip Coins rewarded will be based on the length of text, whether photos are included & other criteria. Users are responsible for checking Trip.com from time to time to stay updated on earning policies. For more information, please refer to the “How to Earn” section on the Trip.com Rewards program membership page.
- Trip Coin'ler Nasıl Kullanılır?
- Trip.com, Trip Coin hesaplamalarında varsayılan olarak ABD Doları para birimini kullanır. Başka bir para biriminde ödeme yapılırken hesaplama sırasında sitedeki fiyatları söz konusu para birimlerinde göstermek için Trip.com'un döviz kurları kullanılır. Bu açıklamanın sadece referans amaçlı olduğunu ve Trip Coin'lerle kullanabileceğiniz indirim veya ödüllerin tahmini değerini gösterdiğini lütfen unutmayın. Trip.com Coin'leri para birimlerine sabitlenmemiştir ve gösterge değeri tamamen Trip.com'un takdirine bağlıdır. Trip Coin işlemlerinin kayıtlarını Trip Coin geçmişi sayfasında görüntüleyebilirsiniz.
- 100 Trip Coin, 1 ABD Doları veya Trip.com tarafından bildirilen başka bir tutarda indirim için kullanılabilir.
- Rezervasyonlarda anında tasarruf etmek için uygulamadaki Trip Coin'leri kullanabilirsiniz (rezervasyon işlemi sırasında "Trip Coin'lerle İndirim" seçeneğini kullanmanız gerekir). Rezervasyonunuzdan tasarruf etmek amacıyla Trip Coin kullanıp kullanamayacağınızı öğrenmek için lütfen rezervasyon sayfasındaki bilgilere göz atın. Rezervasyon başına yapılabilecek indirim tutarına ilişkin üst limitler, Trip.com promosyonlarına göre değişiklik gösterir. Trip.com, Trip Coins'lerin değerini, kısıtlamalarını veya kullanım yöntemlerini istediği zaman ve bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Trip.com, Trip Coin'lerle ilgili herhangi bir yasa dışı veya hileli faaliyet, kullanım ya da kullanım amacı tespit ederse tamamen kendi takdirine bağlı olarak kullanıcı ayrıcalıklarını veya rezervasyonları iptal etme hakkını saklı tutar.
- Rezervasyonda indirim elde etmek için Trip Coin kullanırken, süresi dolacak olan Trip Coin'lere öncelik verilecektir. Aynı gün sona erecek olan Trip Coin'ler aşağıdaki sırayla kullanılacaktır: (i) Trip.com'da otel yorumları veya diğer etkinlikler üzerinden kazanılan Trip Coin'ler; ardından (ii) rezervasyon yaparak kazanılan Trip Coin'ler.
- Herhangi bir nedenle rezervasyonunuz için iptal veya para iadesi işlemi yapılırsa kullanılan Trip Coin'ler tamamen ya da kısmen Trip.com hesabınıza iade edilir. İade edilen Trip Coin'lerin geçerlilik süresi söz konusu rezervasyon yapılırken kullanılan Trip Coin'lerin ilk geçerlilik süresiyle aynı olur.
- Trip Coin'ler hesabıma ne zaman aktarılacak?
- Farklı ürünler için yapılan rezervasyonlar karşılığında verilen Trip Coin'ler farklı zaman aralıklarında hesabınıza eklenecektir. Bazen otelden onay almamız biraz daha uzun sürebilir. Bu durumda hesabınıza Trip Coin eklenmesi daha fazla zaman alabilir. Daha ayrıntılı bilgi için lütfen Trip.com Ödül programı üyelik sayfasındaki SSS bölümünde yer alan "Trip Coin'ler hesabıma ne zaman eklenecek?" bölümüne göz atın.
- Geçerlilik Dönemi:
- Trip.com'daki farklı rezervasyonlar veya etkinliklerden kazanılan Trip Coin'lerin son kullanma tarihleri farklı olabilir. Lütfen Trip.com Ödül programı üyelik sayfasındaki SSS bölümünde yer alan "Trip Coin'lerin geçerlilik süresi ne kadardır?" bölümüne göz atın. Trip Coin'lerin geçerlilik süresinin uzatılmayacağını lütfen unutmayın.
- Trip Coin'lerin nakit veya parasal değeri yoktur. Trip Coin'ler aktarılamaz, takas edilemez ve nakit paraya çevrilemez.
- Trip.com, Trip Coin'lerin dağıtımını ve kullanımını istediği zaman askıya alabilir veya durdurabilir.
- Kullanıcının rezervasyon yapılmış bir otele giriş yapmamasının ardından garanti tutarını ödemeyi reddetmesi veya Trip.com'un kullanıcıya para cezası vermeyi ya da kullanıcıdan ödemeyi geri almayı gerektirdiğini düşündüğü diğer davranışlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bazı özel durumlarda Trip.com, oda ücretlerini karşılamak veya ödemeyi geri almak için kullanıcı hesabından Trip Coin'leri silme hakkını saklı tutar. Ödenmemiş oda ücretleri, hizmet ücretleri ve diğer tutarlar, rezervasyon sayfasındaki politikaya uygun şekilde belirlenir. Bazı özel koşullar altında ve kullanıcı ile yapılan görüşmenin ardından Trip.com, Trip Coin cinsinden ek ödeme veya para iadesi yapabilir. Geri ödeme veya ek ödeme tutarı, kullanıcı ile mutabık kalınan son tutar olur.
- Diğer
- Trip.com'u ve bağlı kuruluşlarını; alındıktan sonra kaybolabilecek, çalınabilecek veya yok edilebilecek tüm ödüller dahil olmak üzere, Trip Coin'lerin kazanılması ve kullanılması ile ilgili tüm yükümlülüklerden muaf tutmaktasınız.
- Program aracılığıyla kazanılan Trip Coin'ler ve ödüller vergi yükümlülüğüne tabi olabilir. Trip.com üyeleri, Trip Coin'ler ile ödüllerin alınması ve kullanılmasıyla ilgili tüm vergi yükümlülüklerinin (bilgi ifşası dahil) sorumluluğunu üstlenir.
- Kişisel Veriler:
- Programı yürütmemiz, size Program kapsamındaki belirli Ödülleri sunmamız veya üyelik seviyenizi yükseltmemiz için yasal adınız ve doğum tarihiniz gibi güncel kişisel verilerinizi sağlamanız gerekebilir. Güncel kişisel verilerinizi sağlamamanız halinde, bu Program kapsamındaki Ödüllerden yararlanamayabilir veya bir sonraki Üyelik seviyesine yükseltilmeyebilirsiniz. Trip.com, güncel kişisel verilerinizi sağlamamanız nedeniyle ortaya çıkan herhangi bir kayıptan sorumlu değildir.
- Üye tarafından sağlanan kişisel veriler yalnızca Trip.com'un Gizlilik Bildirimi'nde belirtildiği şekilde işlenir.
- Yasaların izin verdiği ölçüde Trip.com, sözleşme, haksız fiil (ihmal dahil), yasal görev ihlali veya başka herhangi bir şekilde olsun, bu Programdan kaynaklanan ya da bu Programla ilgili herhangi bir kayıp, hasar, masraf, maliyet veya talepten sorumlu olmayacaktır.
- Bu koşullar Singapur yasalarına tabidir ve herhangi bir anlaşmazlıkta Singapur mahkemeleri yetkili olacaktır. Bu durum, sizi kendi ülkenizdeki herhangi bir zorunlu haktan mahrum bırakmayacaktır.
- Bu Hükümlerin İngilizce versiyonu ile diğer dillerdeki versiyonları arasında uyumsuzluk olması halinde İngilizce dilindeki versiyon geçerlidir.
- Bu Hükümlerin tüm yorumları, Trip.com'un yegâne ve mutlak takdirindedir.
- Sorunuz veya endişeniz varsa lütfen doğrudan müşteri destek ekibimiz ile iletişime geçin.