Rezervasyon yaptığım süitin resmi, gerçek odadan farklı. Gerçekte sadece kanepeli bir yatak odası var ama resimlerde 2 ayrı oda görünümü veriyor, hatta yatak odasına çıkmak için merdivenleri ve oturma alanını gösteren bir resim bile var. Bunu check-in sonrasında bildirdim ancak resepsiyon personeli, sorunun nasıl çözüleceğinden ziyade, nasıl kibar konuşulacağı konusunda tüm enerjisini boşa harcıyor gibi görünüyor. Güzel konuşmak, iyi müşteri hizmeti anlamına gelmez. Neyse, ödeme için bana ekstra zaman ayırdığınız için teşekkürler. Trip.com'a resmi kimin yüklediğinden emin olmanız mı gerekiyor? Bu otel hatası mı yoksa trip.com hatası mı?
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır