Misafir Kullanıcı
1 Nisan 2024
Topkapı'yı ikinci kez ziyaret ediyorum, geri dönmeyecek. Otel yokuş aşağı gittiği için ziyaret etmeden önce okumaya değer.
Olumlu yönleriyle başlayalım:
- Temizlik personeli, yemek personeli, çocuk kulübü personeli = mükemmel.
- Misafir ilişkileri personeli = yardımsever
Şimdi olumsuzlara geçelim:
- Duşta su sıcaklığı dalgalanıyor
- Sahada çok sayıda inşaat işi var, çocuklar oynarken beyaz bir minibüs hızla etrafta dolaşıyor
- Plaj, havuzlar ve dışarıdaki yemek hizmetleri de dahil olmak üzere pek çok tesis bakım nedeniyle kapalı
- Daha iyi bir oda için ödeme yapmak ve 2 gecelik bir konuk eklemek istediğim için varıştan önce e-postayla gönderildi, trip.com veya Swandor web sitesi aracılığıyla e-postaya yanıt gelmedi. Geldiğimde otelle iletişime geçmeye çalıştığımı söyledim, resepsiyondaki bayan bana "bu benim sorunum değil efendim" dedi.
- Sabah 5.30'da spor salonunun açık olup olmadığına bakmak için resepsiyona gittim, resepsiyon görevlisi beni "evet" diyerek karşıladı. "Günaydın" diye cevap verdim ve spor salonunun açılış saatini sordum, bana sabah 7'yi söyledi. Sabah 7:40'ta spor salonunda kimse yoktu, ben de içeri girdim ve personel olmadan çalıştım
- Yöneticiyle 4 ayrı kez konuşmak istedim, her defasında reddedildim
- Oda bazen kirli (özellikle kızımın uyuduğu tek kişilik yatakta - resim eklenmiştir)
- Odadaki sigorta kutusu kırılarak açılmış (resim eklenmiştir - 3 yaşında bir çocuk için çok davetkar)
- Yiyecekler vuruldu ve ıskalandı ancak aşırı derecede tekrarlandı. Patatesler tamamen pişmemişti ve yemek personeline söylediğimde büfeden kaldırılmıştı.
- Çiğ tavuk (resim eklenmiştir)
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır