Hob Alenya

First impressions, no reception, girl at a table in the corner. Looks rundown, it was. I asked " is my room ready "not till 5 pm was the reply, despite the web site stating 4 pm. It's not all bad, the room was good. the pool was good. and that where the good ends. All the rest, indoor pool closed, boules, no tennis not been used for years. Bar under construction. When I asked for menu the reply was yes its meat or fish.! There was more life next door at the cemetery . Big problem there are no restaurants in the whole of the village only pizza . Give this a miss and find anywhere even camping!.

Hôtel à l'abandon, sale aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur. une douche avec de la moisissure et sous le lit des élastiques à cheveux. nous sommes donc partis de cet endroit ou l'on ne se sentait pas du tout en sécurité.

Machine à laver cassée, peinture du plafond qui nous tombe dessus pendant le séjour, pas de vaisselle basique comme bols tasses, cafetière et grille pain ne fonctionnant pas, logement dont la baie vitrée ne ferme pas à clé, climatisation non réglable. Canapé lit dans le salon très inconfortable. Sav peu réactif a qui nous avons dû faire des demandes précise pour obtenir une compensation vu les problèmes rencontrés

La chambre est confortable, la clim appréciable. L'équipe de ménage au top, gentil et pro, l'accueil super pro et très accueillant, la barman est super !! Calme et reposant, pour décompresser c'était super !! 👍🏻

Je ne remettrai plus les pieds dans votre cave j’ai attendu jusqu’à 17h pour récupérer les clé soit parce que le ménage était entrain de se faire Je rentre dans l’appartement, surprise, rien a été fait sol, très sale Des chips écrasé sur le sol, un peu partout des gâteaux sur le canapé. Bref aucun ménage a été fait quelques jours se passe, puis je découvre qu’il y a des puces J’en parle aux personnels Pour qu’il me change d’appartement ou trouver une solution, rien a été fait aucun effort De leur part, j’ai demandé même un remboursement pour aller ailleurs, ils ont refusé, j’ai dû finir mon séjour avec des puces , Parlons de la piscine très sale, on ne voit même pas le fond Et en plus de ça, nous avons rien droit de faire ni bouée, ni gâteau pour les enfants absolument rien , J’aurais dû écouter les avis et penser qu’à ma tête avant de réserver cet appartement, je vous donne un bon conseil ne venait jamais ici et la dernière chose je rentre de mon séjour. Je vois sur mon compte un prélèvement de 90 €. J’appelle pour demander D’où ça vient et là on me répond pour le ménage alors que j’ai fait le ménage, il fallait peut-être que je frotte les murs, une honte bientôt la fermeture pour vous

Une ARNAQUE , des photos de com MENSONGÈRES . Excréments dans les allées, murs délabrés , portes déglinguées, mauvaises herbes partout , canapés avachis , terrain de tennis à l’abandon, cannettes non ramassées , ménage non fait dans les sanitaires et j’en passe !!!! Ne correspond absolument pas au descriptif commercial . Cette résidence n’est pas du tout entretenue! Vacancéole daigne me rembourser alors que je n’ai même pas passé la nuit dans cet endroit !! À FUIR .

Chers voyageurs•euses, Je tiens à partager mon expérience récente à l’Hôtel Las Motas sur TripAdvisor, afin de vous éviter une déception similaire. Les photos sont trompeuses et n’ont rien à voir avec la réalité! Voici les points négatifs à considérer : - Accueil seulement à partir de 16h. - Lit de 140 cm, en dessous des standards de confort (3 étoiles). - Parties communes délabrées et à l'abandon, nécessitant un sérieux rafraîchissement. - Absence de gobelet dans la salle de bain, manque de commodités de base. - Ascenseur ressemblant à un monte-charges d'hôpital. - Prix exagéré des boissons (avec et sans alcool). - Terrain de tennis inutilisable (filet cassé) et piscine de qualité médiocre (genre piscine municipale). - Niveau de qualité ne correspondant pas aux 3 étoiles annoncées. À 130€ la nuitée, cette expérience est tout à fait inacceptable. Je vous encourage à explorer d'autres options pour un séjour agréable.

Je suis horrifié par l'expérience que j'ai vécue. Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais sans hésiter. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une chambre qui semblait sortir tout droit d'un film d'horreur. Loin des photos flatteuses présentées sur leur site, cet endroit était tout sauf habitable. La saleté et la négligence régnaient en maîtres, des couvertures tachées aux draps sales en passant par la cuisine qui semblait avoir été abandonnée depuis des années. Mais ce n'est pas tout. Le comble de l'insulte a été atteint par le service client. Mes appels désespérés pour obtenir une résolution et un remboursement ont été ignorés, comme si ma satisfaction ne comptait pas du tout. C'est une insulte à l'intelligence de penser que des clients puissent être traités de cette manière. Je me sens obligé d'écrire cet avis pour protéger d'autres voyageurs de l'expérience horrible que j'ai vécue. Évitez Hôtel Las Motas à tout prix, à moins que vous ne recherchiez une expérience qui vous hantera longtemps après votre départ.

Lors de notre arrivée nous avons trouvé dans un été de crasse incroyable En allant me plaindre à la direction elle nous a juste proposé de nous offrir le nettoyage de fin de séjour. La piscine était tellement sale qu’il nous était impossible de nager. Accueil absent