Hilton at Resorts World Bimini

Hotel room was clean and comfortable during my stay! Great amenities and also great service staff! Would highly recommend to stay in Bimini!

Korkunç müşteri hizmetleri, son derece pahalı ve kötü yemek seçimi ve iyi hazırlanmamış. Güzel plajlar.

Süslü ve kesinlikle pahalı. Servis biraz yavaş. Klimayı gündüzleri istenilen sıcaklıkta tutmak zordur ancak geceleri istediğiniz kadar düşecektir. Yüzme havuzları çok güzel, özellikle 5. kattaki sonsuzluk havuzu. Ulaşım oldukça kolaydır.

Tesis inanılmazdı. Benim için tek dezavantajı cam banyo kapılarıydı. Banyoda mahremiyet yok, hiç yok.

Hilton Bimini'de kaldığım süre boyunca pek çok sorun yaşadım. Dünyanın her yerindeki Hilton Otellerinde birçok kez kaldım ve bu kadar düşük kaliteyi daha düşük maliyetli otellerde bile görmedim. Temizlik/Sağlık: Yatak odamdaki lavabolardan birinde uzun sarı bir saç buldum. Tuvalette lekeler vardı. Tehlike: Odadaki su bardaklarından birinin kenarı kırıldı ve neredeyse ağzımı kesiyordum. Şanslıydım ki yudumlamadan önce gördüm. Gürültü: Odam, aslında tesisin arka tarafı olan otelin ön tarafına doğruydu. Süper gürültülü. Golf arabaları, servis kamyonları, sabahın erken saatlerinde yüksek sesle konuşan çalışanlar. Bu odalardan birini alırsanız geç saatlere kadar uyuyamazsınız. Personel: dost canlısı ve hazırlıksız değil. 1. Check-in sırasında otelin olanaklarından ve saatlerinden hiç haberdar değildim. In gece dışarı çıkmak istedi ve Bimini'de ne yapılacağını sordu. Çalışanlardan biri bilmediğini söyledi. 2. Anahtarımı odanın içinde unuttum ve resepsiyondan başka birine sordum. Resepsiyonist gülmeye ve dalga geçmeye başladı. Yanındaki çalışana İspanyolca “ne aptal” dedi. İspanyolca anladığım için üzgünüm. 3. Hediyelik eşya almak istedim ama mıknatıs bulamadım, bu yüzden kasiyere mıknatıs olup olmadığını sordum. Orada bir tane görüp görmediğimi sorarak bana cevap verdi… Duş: kalitesiz. Çok güzel duş, ancak düzgün çalışmıyordu. Çok az miktarda su çıkıyor. Bunca sorundan sonra çıkış yapmak istedim ama gidecek yerim yoktu. Hayal kırıklığına uğradım ve para iadesi istiyorum.

Kalışım ilk olarak Bimini havaalanının uçuşumu 2 gün üst üste iptal etmesi nedeniyle ertelendi ve otel bunu anlamadı. Ne para iadesi, ne kredi, ne de ekstra konaklama teklif ettiler. Tatil yeri gürültülü, kirli ve pahalıydı. Bu tesisi tavsiye etmem.

Ön büro yardımsever ve kibar değildi. Uçuşum iptal edildiğinde otel, *******'nin bana para iadesi yapmasına izin vermedi ve otel gecelerini kaçırmamıza neden oldu. Düz bir cevap almakta zorluk çekmeye devam ettiler. Personelden hiç kimse, iyi bir konaklama geçirdiğinizden emin olmak için yola çıkmıyor. Bu hoş bir konaklama için pahalı bir otel değil. Buna değmez ve Bimini ziyareti de buna değmez.

Bu Hilton tesisinde hayal kırıklığına uğradım. Kesinlikle bir Hilton'dan bekleyeceğim şey değildi. Fitness merkezi çok zayıftı, yemek seçimi hayal kırıklığı yarattı ve spa ve hediyelik eşya dükkanı kaldığımız süre boyunca açık değildi.

Adanın tek oteli Ne yazık ki… Odayı otelde almak için 6 saat bekleme süresi var, otelin dışında iyi bir restoran yok.. ve personel çok kaba.. BIMINI'de ilk ve son sefer!