Misafir Kullanıcı
30 Eylül 2024
29.09.2024 tarihinde 00.30'da otele giriş yaptık. Resepsiyondaki beyfendi oda ücretini alırken kahvaltının dahil olduğunu ve sabah 08.00-11.00 aralığında kahvaltımızı yapabileceğimizi söyledi. Sabah kahvaltı için restorana indiğimizde restorandaki beyfendi oda numaramızı sordu, söyledik. Resepsiyonu arayıp kahvaltının dahil olup olmadığını teyit etti. Daha sonra otele anahtarı teslim edip içtiğimiz suyun ücretini ödeyip çıkış yaptık. Çıkış yaptıktan 15 dakika sonra bizi telefonla arayarak sizin kahvaltı ücretiniz vardı ödememişsiniz 400 Tl ücret ödemeniz gerekiyor diye bilgi verdiler. Otele tekrar dönüp kahvaltının dahil olduğunu söylediklerini söylediğimizde biz asla böyle bir şey söylemedik siz yanlış anlamışsınız diye bizi suçlu gösterdiler. Kahvaltı dahil olmasa neden gidip otelde kahvaltı yapalım daha iyi yerlerde yapmak varken. Müşterisini bu şekilde kandıran başka bir işletme görmedim ayıp gerçekten.