Bu oteli seçmeyin! Bu şimdiye kadar kaldığım en iyi Hilton oteli! Zaten çıkış yapmıştım ve ön büro beni arayarak makyaj aynasının kırıldığını ve geri dönmem gerektiğini yoksa polisin aranacağını söyledi. Zaten Konya otobüsünde olduğum için kırık aynanın resimlerini bana e-posta ile göndermelerini istedim. E-postayı aldığımda bunun daha önce hiç görmediğim bir ayna olduğunu fark ettim ve durumu açıklayan e-postaya hemen yanıt verdim. Sonuç olarak, bu otel e-postaya hiçbir zaman yanıt vermedi ve kredi kartımdan doğrudan 80 ABD dolarından fazla ücret tahsil etti!
Daha sonra Hilton'a ve otelin ön büro müdürüne durumu açıklamak için bir e-posta yazdım, onlar da çok kibirli davrandılar ve ayna olayından hiç bahsetmediğimi söylediler, bu yüzden doğrudan tutarın tamamını kestiler! Önceki müşterinin onu kırıp saklamadığını veya bir çalışanın kırıp kırmadığını araştırıp görebileceklerini umarak e-postayı yanıtladım, ancak e-postama asla yanıt vermediler!
Bu otelin her şeyi ele alma şekli çok barbarca ve mantıksızdı! Bu aynayı hiç görmedim, sadece bir gece kaldım, giriş yaptığımda size nasıl bilgi verebilirim? Konuğun kredi kartından rızası olmadan doğrudan çekim yapılması duyulmamış bir durumdur! Şikayette bulunmak için Hilton'a e-posta yazmaya devam edeceğim!
Herkese şunu hatırlatmak isterim ki, eğer bu oteli tercih edecekseniz, check-in yaparken odadaki eşyaları kontrol etmeli, check-out yaparken ise odayı personelleri ile kontrol ederek ayrılmadan önce herhangi bir sorun olmadığından emin olmalısınız. Giriş için 100 Euro depozito talep ediyorlar. Çıkıştan sonra ön provizyon iptal edilse bile kredi kartınızdan çekim yapmaya devam edebilirler! çok iğrenç!
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır