Misafir Kullanıcı
12 Kasım 2023
Der ınn hotel konyaaltina 2 yetişkin 1 çocuk için 10 Kasım'da 12 Kasım girişli rezarvasyon yaptırdim. Eskişehir'den çıktım Antalya ya geldim öğleden sonra otele girecekken saat 12:30 gibi otel yetkilisi aradı, ödediğiniz fiyata sizi konaklatamayiz dediler yanlışlık olmuş fiyat girerken otelz nin suçu imiş, otelz yi arıyorum onlarda otelin suçu diyorlar, saat 12:30 dan akşam 18:30 a kadar telefon trafiğinin sonunda 3. Kişi varmış fiyatı yanlış girmiş dediler ve bu sorunu müşteriyi mağdur ederek rezarvasyon iptali ile sonuçlandırdılar. Haa otelde kalabilmek için yaptırdigim fiyatın 2.5 katını ödemem gerekiyormuş. Ekranda gördüğüm fiyattan rezarvasyon yaptırdigim için suçlu ben oldum şaka gibi. Ne otelz nede konaklayacağım Der inn otel mağduriyeti giderdi. Hem otelz yi hemde der inn otelin hiçbir suçu olmayan ekranda gördüğü fiyattan rezarvasyon yaptıran müşterisinin mağduriyetini gidermedikleri için kınıyorum.