Hotel Luna Antalya(Luna Lara Hotel)

kirli, personel hoş karşılanmıyor. eslesmiyor. Olabildiğince az dokunduk çünkü bu bizi çok tiksindiriyordu. Bir sürü saç bulduk. Neyse ki sadece bir akşam içindi. Vay be!

Rezervasyon yapılan 8 geceden bir gece kaldım. Şu anda geri ödeme almak için kredi kartı şirketimden ve **********'dan geçiyorum.. burası göçmenler için bir pansiyon. Yönetici kaba ve odanın durumu hakkında konuştuğumda dinlemek istemedi. Bir odaya ne kadar ödediğiniz umrumda değil ama temiz olması gerekiyor. Gece boyunca koridorlarda bir aşağı bir yukarı koşan çocuklar vardı. Yatak lekeliydi ve çarşaflarda saç ve böcekler vardı. Zemini bebek mendiliyle sildim, kirden griye dönmüştü. Buzdolabının contalarının içinde ve üzerinde küf vardı. Balkonda yere kadar inen bir delik vardı ve güvensizdi. Oda kapısı güvenli değildi ve bu nedenle odamın dışındaki hareket nedeniyle bütün gece uyanıktım. Ben, hasta Türk annemi görmek için kısa sürede seyahat eden bir İngiliz'im, 48 saat öncesinden rezervasyon yaptırdım. Türkçe ve İngilizce konuşuyorum. Bu yöneticiye verdiği yanıttan farklı değildi: Bir acente aracılığıyla rezervasyon yaptırdığınızda sizden herhangi bir para almıyorum, bu yüzden ayrılmaktan hoşlanmıyorsanız size geri ödeme yapmayacağım. Alternatif bir oda istedim ve reddedildi. Gitm**ten başka seçeneğim yoktu. Turizm sektörü covid nedeniyle darbe aldı, ancak bu otel dünya çapında kaldığım en kötü otel ve personelden yöneticiye kadar müşteri hizmetleri yine şimdiye kadarki en fakir otel

Plaj otelden birkaç dakikalık yürüme mesafesindedir ve bu da çok iyidir. Ne yazık ki odada buzdolabı yok, günlük temizlik yok, ayrıca personel İngilizce konuşamıyor.

Mülkte çalışmak daha iyi olurdu

Mükemmel otel, yakın zamanda yenilenmiş, konforlu yatak, duş, denize bakan geniş sundurma.

We only spent 2 nights there as we were in transit, but it was clean, quiet and close to our points of interest. The appliances were functional, we slept comfortably, we weren't disturbed. I was a bit disappointed not to find a mini fridge in the room (I've been to Turkey more than 10 times in different locations and this was a must!) but I can't remember if it was advertised or not when I booked, so I didn't complain about it. We didn't try the food and drinks from the hotel therefore I can't evaluate this, but all in all we had a pleasant stay, definitely served our purpose. Thank you!

It was a great hotel. Nice staff and amazing pool! However there was not fridge in the room. It is not a bad idea to add a small fridge to their room.