Otel Güleryüz(Hotel Guleryuz)

Resepsiyonda çalışan Beyza hanım ve babası her konuyla çok ilgilendi teşekkür ediyoruz. İhtiyacımız olan her konuda çözüm buldular keşke tüm çalışanlar onlar gibi olsa. Ayrıca resepsiyonda geceleri çalışan üçer isimli bir resepsiyon görevlisi emekli bir amca var. Sorun veya isteğinize çözüm bulmuyor üstüne sizi tersliyor, azarlıyor laf dalaşına giriyor, hakaret derecesinde cümleler sarfediyor. Eğer bir sorununuz varsa kesinlikle kendisinden bir yardım istemeyeniz. Otelin konumu çok iyi iki dakika da kaleiçine varıyorsunuz. Sokaklar güvenli ve düzgün nezih insanlar yaşıyor. Gece gündüz rahatça yürürsünüz. Aracınız varsa park sorunu var. Tuvalet giderlerinden koku geliyor. Havalandırma penceresi veya havalandırma cihazı yok. Asansör olması iyi bir artı. Yastıklar rahat değil. Üçer adındaki resepsiyon görevlisi hariç herkes çok anlayışlı hizmete bu kişi yüzünden düşük not verdim.

Şehir merkezinde otel

Otelde bir gecekonakladık hayatımızdaki kaldığımız en kötü oteldi. Otelin temizliği fena değildi kirli diyemem ama banyo o kadar eski ki temizliği bile belli değil. O da zaten eskiden yıkılıyor 2 kişilik ranza vardı ranza metalden yapılmıştı ve gıcırtısından sabaha kadar hiç uyumadık eşim resmen lobi de sabahladı sahibi çok pinti galiba otele hiç bakım yapmamış. Otelin konumu mükemmel tam merkezde her yere yürüme mesafesinde ama buna rağmen bir daha asla tercih etmem kimseye de tavsiye etmem.

Ailemle konakladık otelin konumu çok iyiydi. Merkezi yerlere yürüme mesafesi tam bir aile oteli. Tavsiye ederim fiyatına göre iyi bir oteldi. Biz çok memnun kaldık çalışan emek veren herkese çok teşekkür ederiz

Arkadaşlarımızla bir gece konakladık oda temizliği iyiydi aile oteliydi kendimizi güvende hissettik resepsiyon da duran otelin adının hakkını veren güleryüzlü hanımefendiye ayrıca teşekkürlerimi sunmak isterim.

Bir gün arayla iki gece Antalya’da kaldım. Olumsuz yorumlar yüzünden ilk gün bu otelde kalmadım. Olumsuz yorum yapanları anlamıyorum. 5 yıldızlı otel konforu arıyorlarsa verdikleri fiyatın 5 katı versinler başka otellere gitsinler. Son üç ayda hemen hemen 10 farklı otelde kalmış biri olarak otel ***et de kalınabilir bir otel. Personel ilgili ve güler yüzlü. Merkeze çok yakın. Odaları geniş yeni oteller gibi odanın içinde veya tuvalete girerken yan yan yürümek zorunda değilsiniz, araç park sorunu yok. 7/24 çay kahve hizmeti var. Klimalarda bir problem yok, banyoda sıcak su mevcut ve hiçbir sorun yok. Yatakları rahatsız edici değil, öyle bahsedildiği gibi gıcırtı da yapmıyor. Evet otelin odalarındaki demirbaşlar eski ama bu durum hiç bir problem teşkil etmiyor. Bundan rahatsız olan varsa kuruluş yılına baksın konaklayacağı oteli öyle seçsin. Kahvaltı hizmeti almadığım için yorum yapamıyorum. Bir daha gelirsem başka yer arayacağımı düşünmüyorum.

Otelden bikaç saat önce ayrıldım. Aslında düne kadar iyi yorum yapmayı düşündüğüm fakat dünden sora fikrimi değiştiren işletme. Gelin sebebini size yaşadıklarıyla birlikte anlatayım ve sizde biraz bilgi sahibi olun. Aylar öncesinden sadece 1 gün İçin rezervasyon yaptığım bir oteldi. Özellikle otoparkı olduğu İçin ve Antalya merkezinde olduğu İçin tercih ettim.Ben ve kız arkadaşım adına 2 kişilik rezervasyon yaptığımızı söyleyip otele giriş yaptım. 506 TL ödemiştim internetten sadece bir gece için. Resepsiyon daki arkadaşa fiyatı sorduğumda bana 400 TL olduğunu söyledi. Bundan çok rahatsız olmadım çünkü oteli aramayıp internetten rezervasyon yapmak benim tercihimdi. Ertesi sabah arkadaşımla bir gün daha kalmaya karar verdik. Bu defa fiyatı sorduğumda bize daha yüksek fiyat verdiler. Sebebini sorduğumda ise diğer arkadaşlarının fiyatları bilmediğini beni yalnız kaldığımı düşündüğünü söylediler. Ben bu fiyatı veremem dediğimde ise size daha önceki fiyattan yardımcı olabiliriz dediler. Hala otoparkı ve yakın olduğunu düşündüğümüz İçin kabul edip 2 günlük daha rezervasyon yaptım. Son günü de Antalya da geçirip şehirden öyle ayrılacaktık. Buraya kadar bir sorun yaşamadık. Taki dün son gecemizi bu işletmede geçirene kadar. Otele gidiş yaptığımızda otoparkın dolu olduğunu gördük. Resepsiyon da ge bir arkadaş vardı daha önce de gördüğüm ona otoparkı sorduğumda yardımcı olamayacağını orada yeni işe başladığını bizim kendimiz yer bulmamız gerektiğini söyledi. Bizde öyle yaptık. Biraz yürüyüş yapıp otele döndüğümüzde otopark alanının boş olduğunu gördük aracımızı oraya aldık be odamıza geçtik . Yaklaşık 1 saat sonra odamızdaki sabit telefonla arandık. İşletmenin sahibi olduğunu düşündüğümüz arkadaş bana aracımın yerini değiştirmem gerektiğini başka bir misafirinin otele giriş yapacağını söyledi . Orada yanlızca 1 araçlık park yeri olduğu İçin ben değiştiremeyeceğimi sabah erken çıkacağımı söyledim. Aracımın anahtarını istedi fakat araç kiralık olduğu İçin veremeyeceğimi söyledim. Önce yumuşak bir şekilde yardımcı olmaya çalıştığını söyledi ama inan bana orada 2 araç İçin alan yok. Ben ısrarla istemediğimi söyleyince tehtitvari bir tabırla eğer biri otoparkın önüne araç koyarsa geç kalırsınız işletmemiz bu konuda sorumlu değildir diyerek üste çıkmaya çalıştı. Ben böyle bir durumla karşıtsam ve sabah uçağıma yatişemezsem sorun değil ama yaşadığım herşeyi gerekli yerlere çekinmeden yazarım dediğimde ise benimle polemiğe giremeyeceğini söyleyerek telefonu suratıma kapattı. Sonuç olarak sabah uyanıp penceremden baktığımda aracımın arkasında bir araç vardı. Ama neyseki hiç bir yere geç kalmadım ben inince aracı oradan kaldırmışlardı. Sonuç olarak sizi tercih eden insanlara bu şekilde davranmanız hiç etik değil çünkü orada olan herkes sizin misafiriniz olmalı ve eşit standartlarda olmalı. Ayrıca da şunu belirtmeden edemeyeceğim son kaldığımız odanın yerleri temizlenmemişti.