Best Western Plus Astana

Best Western, eski klasik tasarımıyla ünlüdür. Ancak bu sefer biraz kirliydi veya odada uzun süre kimse yoktu. Ancak, 3. katta harika bir masaj hizmeti vardı!

Bana daha yüksek bir kat vermenize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim, ayrıca İngilizceniz gerçekten etkileyici derecede iyi.

Çok merkezi bir konumda bulunan otel, çoğu turistik yere yürüme mesafesinde. Personel nazik ve misafirperverdi. Otel iyi bakımlı, ancak bazı alanlarda biraz modernizasyona ihtiyaç var. Tek sorunum, odanın ısısını ayarlayamamamdı, bu da biraz fazla sıcak olmasına neden oldu. Genel olarak keyifli ve rahat bir konaklamaydı.

Bu otelde yemek yediğim için mide-bağırsak iltihabı kaptım. Bu da restoran hijyeninin çok kötü olduğunu, odaların ise çok küçük ve bakımsız olduğunu gösteriyor. Burada yaşamayın, yemek hijyeni ve bakımsız, kirli kahve makinesi sizi hasta eder.

Hotel location is great. That’s the only good thing that this hotel has. Run down room, even the a/c is spoiled. The frontdesk staff service is terrible. Breakfast choices don’t even waste time as there’s only so little choice. Definitely not worth the money.

The hotel located in the city centre, in the beautiful area. The hallway and room were dark and old.The bathroom was thoroughly cleaned.

Great location, good value for money. Acceptable room cleaning and services. Poor breakfast. Lack of own restaurant.

Good location, walking distance to many attractions and food options. Service was not unhelpful if a specific request was made in person, but otherwise largely disinterested. It was very difficult to get a response prior to arrival. I had several flight delays and was concerned about my booking being cancelled as a 'no show'. Everything was fine in the end, but a lot of anxiety could have been prevented if the hotel had responded to repeated efforts to contact them.