Bu otele 3 Eylül 2023'te geldim. Üç saatlik bir gecikmenin ardından uçuş gecikmesi nedeniyle otele oldukça geç vardık. Resepsiyon görevlisine pasaportlarımızı verdik, o da aile üyelerimden birkaçını bulmakta zorlanmaya başladı. Rezervasyonumda tanımadığım bazı insanlar vardı. Bunu nasıl başardığından emin değilim, en az 5 dakikadan fazla orada durmuş olmalıyız çünkü ne yaptığını bilmiyordu ve bu noktada hepimiz oldukça sinirliydik ve kendimizi çok yorgun hissediyorduk ve 3 saat geciktikten sonra Saatlerce bu saçmalıkla gerçekten yüzleşmek istemedim, sonunda çözdü, Sonra bunun ilk gecesi olduğu için özür dilerim, HARİKA BİR BAŞLANGIÇ DEĞİLDİR dedi. Daha sonra kapı görevlisi tarafından hepimiz odalarımıza götürüldük. Kızımın tuvalete ihtiyacı olana kadar her şey harika görünüyor. Tuvalet kapıları sürgülü kapılar ve bizimkiler silindirden düşmüş olmalı ve kızım dışarı çıkamadı, bu da onun paniklemesine ve ağlamasına neden oldu, bu yüzden kapıyı açmak için kapıyı hafifçe kaldırıp geriye itmek**orunda kaldık, şimdi öyle mi? bu sana 5 yıldızlı otel gibi geliyor sanırım değil. Ve odamdan gerçekten etkilenmedim, duvarlarda küf vardı ve ana kapının yakınındaki zeminde biri hastalanmış gibi görünüyordu. Yerde büyük, büyük bir leke vardı ve kapının her yerinde sıçrama izleri vardı. Bu lekeler kaldığımız süre boyunca temizlenmedi. Televizyon arıza vermeye devam ediyordu. Kapı konusuna dönecek olursak, durumu resepsiyon görevlisine bildirdik, o da iki gün sonra bakım ekibine bilgi vereceklerini söyledi, üçüncü günümüzde bakım ekibiyle karşılaştık ve onlara kapıyı gösterdik. Bu sorun daha sonra aynı gün düzeltildi, dolayısıyla banyo kapısını bildirdiğimiz kişinin bunu bakım ekibine bildirmediği açıktı. ve ben resepsiyon konusuna gelmişken, çıkış günümüzde bazılarını oldukça kaba buldum. Geleceğini bildiğimiz bir yasa tasarısı ile karşı karşıya kaldık. Ancak oldukça şok ediciydi çünkü miktar beklenenden daha yüksekti, bu yüzden bir ünlem istedik, bize hizmet eden adam açıkça faturayı zorlamamızdan hoşlanmadı ve oflayıp puflamaya başladı ve sonra başka bir resepsiyonist bayanla kendi dilinde konuşmaya başladı. bunu çok korkutucu ve çok rahatsız edici buldu. Bize açıklamaya çalışan bayan ve o da öyleydi. Çok kaba davrandı ve sonunda Leydi'yi bizimle ilgilenmesi için bırakıp gitti. Sonunda bize makbuzları göstererek açıkladı ve sonra ücreti anladık. Bu adamın bu kadar kaba olmasına gerek yoktu, bu hiç profesyonelce değildi. Müşterilere kaba davranmaya gerek yok. Bu kişi böyle bir tavır sergilemek istiyorsa resepsiyon masasında olmamalı. bir sonraki sorunum tüm otelin temizliği, hastanede çalıştığım için ne arayacağımı, nereye bakacağımı biliyorum ve şimdi size söylüyorum, otel yeterince temizlenmemiş ve bence beş yıldız standartlarında değil. Odamız düzgün temizlenmemişti. Banyoda birkaç tuzak bıraktım ama hâlâ oradaydı.
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır