Misafir Kullanıcı
17 Temmuz 2023
Das Hotel hat eine gute Lage. Frühstück normal gut. Reinigung der Zimmer nur jeden 2-ten Tag. Bis hier alles OK. Beim Abendessen waren wir nur einmal. Überrascht wurden wir mit sehr schlechtem Sevice. Als Aperitiv "Kir Royal" wurde ein Glas Sekt serviert. Zum Essen (Rostbraten und Schweinebraten) wollten wir ein Glas Rotwein. Bestellt hatten wir einen Bardolino. Serviert wurde Chiaretto, zwar auch aus Bardolino, doch nicht passend zum Braten. Der Rostbraten, den wir medium gebraten bestellt hatten, wurde durchgebraten serviert. Die halbe Portion verblieb deswegen auf dem Teller. Beim Abräumen des Geschirrs fragte der Kellner, ob alles in Ordnung war-- natürlich war es nicht OK. Das verstand der Kellner allerdings nicht. Auch die angesprochene Dame an der Rezeption, Frau M. Reni'c - angeblich zuständig für Beschwerden- liess mich in einem arroganten und unfreundlichen Ton wissen, dass Kritik im Hause nicht angebracht ist . Soviel zum Umgang mit Gästebewertung im AMBER HOTEL BAVARIA in Bad Reichenhall. Kein Grund, dieses Hotel weiter zu empfehlen.
Çevir