Theatrum Hotel Baku

Bu otel hakkında her şey harikaydı

Service and food i liked. But place not comfortable, no place to parking. However I appreciate

Hem gabala hem de Kuba'da okunaklı 5 yıldızlı otellerde bulunduktan sonra. 5 yıldızlı bir otel olduğunu iddia eden bu otele gelmek standartların çok ötesinde. Bu otel hakkında iyi şeyler, konumu nazmi caddesinde ve diğer tüm mağazalara yürüme mesafesinde. Ne demek istediğimi anlıyorsan, tuvalet Arap dostu. Ancak burada kalmamı tatsız kılan şeyler şunlardı. 1. Araba otelin önüne ulaşamıyor, bu yüzden kendi bagajınızla yürümeniz gerekiyor. 2. Resepsiyon her zaman boştur. 3. Resepsiyon alanında güvenlik veya kimse yok, güvenli değil, herkes içeri girip odalara çıkabilir. 4. Elimizdeki oda son derece küçüktü, valizinizi zar zor koyabilir ve yürüyebilirsiniz. Üstümü değiştirmek istediğimde Gülnara, oda büyüklüğü için ödeme yapmadığını söyledi. Her ne kadar rezervasyon yaptığınızda, açıklama kısmında oda büyüklüğü belirtilmiştir. Ayrıca, elimizdeki odalar arasında büyük bir boyut farkı var, biri 4'e 3 m2, diğeri ise çok daha küçük. *Referans için resimleri inceleyebilirsiniz* 5. Havlu temiz değildi, kullanıldı. Ayrıca Gülnara'ya havluların temiz olmadığını sorduğumda doğru söylediğimden emin olmak için birini göndermek zorunda kaldı. 6. Çarşaf ve yastık kılıfları temiz değildi. 8. Odalar gürültü geçirmez değildir. Koridorda olan her şeyi duyabilirsiniz. Üst kattaki insanların ayak seslerini duyabilirsiniz. 7. Kapı kilitlerinin değiştirilmesi gerekiyor. Her seferinde onları açmak bir güçlüktür ve kapıdan düşmek üzeredirler. Odayı içeriden kilitlemek de zor. 8. Yorumumu resepsiyonist Gulnara'ya ilettiğimde savunmaya geçti. Ve önümde birçok misafir check-out yapmasına rağmen odaları değiştirmek yardımcı olmadı. İlk defa bu kadar kötü bir inceleme yazıyorum ama bu benim diğer gezginlerim için.

Otel, şehir merkezinde, restoranlara, mağazalara ve kafelere yakın bir konumdadır. Ayrıca Bakü'deki turistik yerlere de çok yakındır. Resepsiyonda akıcı İngilizce konuşan ve bana çok yardımcı olan hoş bir bayan var. Otelde ayrıca sokağa bakan bir restoran vardır ve tüm öğünler servis edilir.

I already wrote a recension about first week of my stay. Last portion of my impressions. Don't think to buy anything in the hotel!!! Last day I only asked where one can buy caviar in the city I mean title of shop, adress. They immediately told me they have certain contacts in supermarkets and can organise delivery of caviar in one hour directly to the hotel. I paid them in euros but in the evening they surprisingly told my order is cancelled but my refund goes in local currency as they changed euros in azerbaijan manats. Why? My aim wasn' t eIlxchange. I insisted that I want return euros as I gave them because obviously exchange rate was against me. Next day after many quarrels they finally gave my euros from the safebox which vere absolutely the same banknotes which I gave the previous day. So they haven' t changed them in the bank offfice as they told... can't believe that the goal is only to take some cash on rates difference. But afraid it is. Strange final episode and miserable behaviour Of course they remain nice smiling persons and hotel's location is fantastic

I wouldn't rate this hotel as 5-star, but our experience was entirely adequate. Centrally located, the hotel was near to most tourist attractions in Baku. We chose to book the cheapest room, as it had a very attractive price. While it was well appointed, this was a mistake. The room was windowless and while spacious, was quite hot. My top tip would be to pay a little extra for a room with windows. This will make your stay exponentially better.

Well fantastic place but they are so negligent!!! Firstly I payed for a week but I liked the location and decided to add other four days. The result is the whole first week I was sitting in plumbing issues as there was leaked pipe under the sink EVERY DAY!!!moreover bad smell out of tubes in bathroom. Chambermaids told all the room in the hotel have absolutely equal problematic state. They promised to solve it every day, I called them at night a I arrived and saw that water goes on the floor and my feet all the same and they fixed nothing. I quarreled as in similar situations in other hotels and cities they made a discount for inconveniences. Here no they were steady that they can offer only €20 for 11 days. Absurd! Every other day they forgot to change towels or tomorrow they give 10 bottles of water and 10 towels. All in all chaotic style of housekeeping that was my problem for the entire sojourn in Baku. But they are really very nice and sympatic laughing guys on the reception. The lobby is good, breakfasts also. But l regreted my extra four days here. I wanted to take money back for remaining two/vhree days and change hotel. Surprisingly impossible. Well strange bittersweet expirience

Good location with friendly staff. However, the hotel is little bit old and requires innovations. With proper innovation it will be much better. But overall experience was good. It’s located in the center of the activities in Baku with the stops of taxis just behind you.