Balkon Olanağına Sahip Artuklu Otelleri

"Hoteli ve imkanlarını beğendim telefonumu kaybettim eski Mardin’de ve resepsiyon telefonumu bulabilmemde teknik anlamda yardımcı oldu. Yalnız bir şikayetim olacak.Ben bu hoteli Trip.com üzerinden satın aldım.Ama resepsiyon bana ısrarla rezerve yapıldığını ödeme alınmadığını söyleyip durdu.Kredi kartı eksremi ve trip uygulamasından ÖDENDİ şeklinde ekran resmi aldığım çıktıyı göstermeme rağmen ödemediğimi iddia ettiler.Benimle alakalı olmayan sistemsel bir temassızlık durumu var belli ki .Resepsiyon görevlisi internette kayıtlı olan bir kredi kartından benim iznim olmadan çekim yapmaya çalıştı ödeme alamayınca benim kredi kartımın geçerli olmadığını söyledi.Ben bir kere uygulamadan ödemeyi yaptım ve kredi kartımı kaydetmeye izin vermedim.Ön ödeme şeklinde rezerve yapmadım ki tamamını ödedim niye kredi kartımı sisteme kayıt edip bağlayım.Hotele girişte bu sorunla karşılaştık çözmemişler çıkışta da aynı söylemle yeniden geldiler uçağa yetişeceğimizi söylemeye çalıştığımız halde ödeme yapmadığımız konusunda ısrar ettiler.Hotel konaklamamı tek gölgeleyen bu iletişimsizlik oldu.Siz siz olun başka bir aracı üzerinden bu hotelden ödeme yapıp hizmet satın alırsanız ödeme yaptığınıza dair ekstreler ve ekran kayıtlarını muhakkak muhafaza edin sonra kendinizi haklı çıkaramazsınız."

"Oda çok iyi. Tarihi eski ev, Mezopotamya ovasına bakan en iyi konuma sahip. Gece manzarası harika. Duş suyu çok geniş ve rahat. Tek sorun, bir yabancı olarak benim için adresi bulmak zor. Buldum ve bir sürü adım yürümek zorunda kalıyorum, çok yoruldum, patronun hizmeti çok ama çok iyi, bana yardım etmek için her zaman elinden geleni yapıyor."

"Mardin’in hava şartları kötü zamanında gitmiş olmamıza rağmen otel personeli ve işletmecisi Tarık Bey bizi harika karşıladı, göz gözü görmeyen sis ve aşırı yağmurda yolda kalmış olmamıza rağmen bizi yoldan karşıladılar hemen sıcak çay ikram ettiler bizi rahat ve mutlu etmek adına gerçekten çok içten ve samimiyetle davrandılar.. Tüm personel çok ilgili ve güleryüzlüydü..Kahvaltısı şahaneydi yok yoktu ellerine sağlık 🙏🏼.. ilkbaharda tekrar gitmeyi planlıyoruz başka otelde asla kalmayız .. Biz çok memnun kaldık ve rahat ettik .. Ayrılırken Tarık beyle vedalaşamadık ama buradan herkese sonsuz sevgi ve selamlar iletiyorum tekrar .. Bu dünya böyle güzel ve iyi insanlar yüzü suyu hürmetine dönüyor , iyi ki varsınız 🙏🏼 Teyzemin ve benim adıma yardımlarınız için çooookkk teşekkürler🙏🏼"