Misafir Kullanıcı
7 Ağustos 2024
Şu anda burada kalıyorum ve hiç etkilenmedim. Mükemmel yorumları nasıl aldıklarından emin değilim. 3 haftadır Bali'deyim ve bu otel kesinlikle paranın karşılığını en kötü veren otel. Kuta'da daha ucuz bir 2 yıldızlı otelden geldim ve bu oteli tamamen alt üst etti. Oda ihtiyacınız olan her şeye sahip makul büyüklükte, güzel balkon, iyi sıcak duş ama banyodaki giderin gerçekten kötü bir kokusu olduğunu unutmayın. Hoş değil ve yaptığınız hiçbir şey kokuyu yok etmiyor. Sanırım duştaki taşları kaldırmaları gerekiyor çünkü buna sebep olabilir. Bunu söyledikten sonra temizlikçiler harika bir iş çıkarıyor. Sessiz bir otel değil, trafik gürültüsünü, barlardan ve kulüplerden gelen müziği duyuyorsunuz ve sabah 1'e kadar süren gerçekten kötü karaokenin nereden geldiği hakkında hiçbir fikrim yok ama gürültü önleyici kulaklıkların bile çözemediği bir işkenceydi. Otelin hatası değil ama odalardaki ses yalıtımı yardımcı olabilir. Ah ve horoz sizi her sabah 5'te uyandıracak, bu yüzden kulak tıkacı takın. Sessiz olduğunu söyleyenlerin hepsi belli ki hiç sessiz bir otelde kalmamış. Yemekler vasat. Patates kızartmasına 30 bin ödedim - aslında tam olarak 12 patates kızartması. Kahvaltı berbat, meyve 2 küçük parça karpuz ve kavun, yumurta ve soğuk ve sert tosttan oluşuyor. Havuz havlusu istemeye zahmet etmeyin, tüm otel için sadece 7 havuz havlusu olduğu için sadece berbat beyaz havlular alırsınız. 22 odanız var ama 7 havlu var - gidip biraz daha alın!! Bazı oteller artık oraya vardığınızda odanızda havuz havlusu bırakıyor. İnsanlar onları tekrar kullandığı için harika bir fikir. Ancak bana göre bu otelin bu kadar kötü puan almasının nedeni personel. 2 kadın ve yaşlı beyefendi dışında, çoğunlukla genç erkekler ve olgunluk eksikliği belli oluyor. Otelde (genellikle odalara çıkan merdivenlerde) sigara içmek ve yüksek sesle konuşmak için toplanıyorlar. Ayrıca bir personelin bir kuşa ayakkabı fırlattığını ve gülmeye başladığını gördüm. Bu benim gözümde profesyonelce değil. Sigara içmek ve yüksek sesle konuşmak istiyorsanız devam edin ama bunu misafirlerin önünde yapmayın, arkadan çıkın. Durmadan önce bir şey söylemem gerekiyordu. Bu otelin sevimli küçük bir butik otel olma potansiyeli var ancak birkaç değişikliğe ihtiyacı var. Harika bir sert ürünü var ve küçük bir otel olduğu için yumuşak üründe değişiklik yapmak o kadar da zor olmazdı. Daha kişiselleştirilmiş bir hizmet, bazı personelden daha fazla profesyonellik, güçlü liderlik, daha iyi bir kahvaltı deneyimi ve daha iyi bir müşteri kitlesi çekebilecek ve dolayısıyla daha fazla ücret alabilecek bir butik otelin yapısına sahipsiniz. Sahiplerinin/yöneticilerinin bu yorumu dikkate almasını umuyorum çünkü bunun iyileştirilmesini görmek isterim.
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır