Infinity8 Bali

18 kişilik 9 odalı grubumu bu otelde konaklamaya yönlendirdim. İlk önce check-in yaptım ve bazı ikiz yataklar için bize yardımcı olmaya çalıştığım ve bize *********'den bazı ücretsiz hediyeler teklif ettiğim için hizmetten memnunum. Daha sonra hediyeyi bira olarak değiştirdim ve çatı katında keyif aldım ve ortam güzel olduğu için çok üşüdük. Tesadüfen ertesi sabah kahvaltı için restorana gittim ve orada çok az misafir gördüm, bu yüzden sırt çantamı yanımda tutarak normal şekilde yiyecek almaya gittim. Daha sonra sabah 7.00 civarında kız kardeşim ve kızı peşimden geldiler ve o da masayı seçti ve benimle yemek almak için çantasını düşürdü. Sadece birkaç dakika sonra birisi onu restorana kadar takip edip misafirmiş gibi davrandığı için çantasını kaybetti. çantasını almak için. Daha sonra otelden CCTV talebinde bulunduk ancak oradaki personel girdiği dönemde bozuk olduğunu söyleyerek çantasını kaybettiğini bildirdi (15 dakikalık bozuk kayıt), sonrasında CCTV normal çalışıyor. Tesadüf nedir? Ve personelin bize dışarıdan 2 yabancının otele girdiğini ve ardından her kata asansörle değil merdivenlerle yürüdüğünü gösteren CCTV'yi göstermesi birkaç saat sürdü. Her ikisi de şüpheleniyordu çünkü çatıdaki restorana gitmeden önce her odaya bakıyorlardı ve kız kardeşimin çantasını alıyorlardı. CCTV'yi gösterdikten sonra otelin genel müdürü, otelin kahvaltı için dışarıdan misafir de kabul etmesi nedeniyle bunun otelin sorumluluğunda olmadığını söyledi ve bizden (turistlerden) polise haber vermemizi istedi. Bunu yapmak için nasıl zamanımız var? Güvenlik ve CCTV personelinin otele girdiklerinde dışarıdan gelenlere asla yakından bakmaması nedeniyle, bu otelin eşya kaybı nedeniyle ilk defa şikayet edilmediğine inanıyoruz. Bu nedenle, bunu bu otelde kalacak tüm turistlerle paylaşıyorum, lütfen eşyalarınıza dikkat edin, çünkü güvenlik yeterince güvenli değil ve personele güvenilmez, dışarıdan gelen bir misafirin malını çalmak için bu eyleme katılabilirler.

Check-in yaptığımızda - havlu yok, tuvaletler temiz değil. Ertesi gün, yeni havluları bile değiştirmediler (normalde tüm oteller bunu yapar). Odam 307 - lütfen onlardan beyazımsı tozla dolu ahşap kapıyı ve lekeli bardakları kontrol etmelerini isteyin. Kahvaltı berbat. Her iki günde de neredeyse benzer yemekler. Yemek lekeli kafe sandalyeleri. Tavsiye edilmez.

Sharing my stay experience at this hotel: 1. Arrived 1ish pm and informed that room not ready (its ok since check in time is 2pm). However, they allocated room number 3xx for me and my family. I signed a form for that then we went out for lunch. 2. Arrived back at hotel around 5pm. Receptionist informed us room will be available in 10mins. Waited more than 10mins, asking many times, no confirmation. After we waited and kept complaining at the front desk, room available at 7pm. What make things worst: not a single sorry from hotel staff, not even once ! They told us why dont we waited, why came to hotel very late, and some other non-sense statement. The the day after we asked for 2hrs late check out which they rejected and only allowed us till 1pm ( regardless we enter the room 5hrs late) At room, we asked for one extra towel, i repeat ONE piece of towel, they rejected since they said hotel policy not allowing extra towel. At breakfast, this lady who write down our name and room number, no greeting no smiling at all. What an unique experience, which i dont want to repeat :)

Location very near to beach ,only the traffic will slow you down. Nice hotel anyway.

they got the best staff and best service. they always help if u need

the room is clean but the reception service should be improved, because it took very slow to check out & check in as well

Amazing place especially for the price , clean comfy room , amazing breakfast and friendly staff would 100% book again !

The stay was very enjoyable, my partner an I had great time.

Good location, nice room , nice room lay out