Dynasty Grande Hotel

Bu otelde gerçekten hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadım. Tesis çok eski ve bakımsız görünüyor. Odalar modası geçmiş, bakımsız ve düzgün temizlenmemiş. Aldıkları ücrete göre kalite beklentilerin çok altında - bu kadar eski ve kirli odalar için kesinlikle aşırı pahalı. İki kişilik bir oda rezervasyonu yaptırdım. Pasaportum yanımdaydı, arkadaşımın ise sadece dijital bir kimliği vardı. Buna rağmen otel personeli giriş yapmamıza izin vermedi. Hiçbir esneklik göstermediler, yardımcı olmaya istekli değillerdi ve yaklaşımları tamamen katıydı. Daha da kötüsü, konaklamamıza izin verilmemesine rağmen rezervasyon ücretini iade etmeyi reddettiler. Müşteri hizmetleri, tüm etkileşim boyunca profesyonelce ve yardımcı olmaktan uzaktı. Genel olarak, bu sinir bozucu ve hayal kırıklığı yaratan bir deneyimdi. Başkalarına buradan uzak durmalarını şiddetle tavsiye ediyorum - bölgede konuklarına gerçekten saygı duyan ve ödediğiniz hizmet seviyesini sunan çok daha iyi seçenekler var.

For staying in the Nana area the location is very good. It is close enough to everything there, but in a side road, so that it is usually not so noisy and in most rooms it is possible to sleep without being disturbed by noise. I don`t care about breakfast and there are many options for eating at places around, so this aspect was not important for me.

Excellent service, attentive staff, certainly be back