CconfortHotels R&B Cavour

Paranın karşılığı sıfırın altında, otelin web sitesinde check-in yapmakta sorunlar yaşandı, ardından odayı almakta başka bir sorun vardı, bana saat 13:00'ten itibaren odaya girmek için kod alacağımı söylediler ama geldiğimde kimseye hiçbir şey vermemişti , berbat müşteri hizmetleri, dürüst olmak gerekirse bir felaket

Bu odayı reklamın verdiği beklentilerle ayırttık ve konaklama yerimize uymuyordu. Yayınlanan 72 fotoğraftan sadece biri kaldığımız odaya aitti (7 numara) ve buradaki deneyimimiz berbattı: oda ile banyo arasında ancak 10 metrekare vardı ve hiçbir alanda pencere yoktu, açık büfe kahvaltı (bunun için ücretlendirildik) iki poşet paketlenmemiş papatya, iki çözünebilir kahve, iki poşet şeker ve küçük bir buzdolabının üzerine yerleştirilmiş tek bir plastik bardaktan oluşuyordu ve eşyalarımızı açık bırakacak bir komodinimiz bile yoktu. Bir dolabın arkasında tamamen açılamayan bir tür sahte pencere (saplı bir çerçeve) vardı, ancak dışarının ya da bir hava kanalının yakınında değildi ama su tesisatı/kablolara benzeyen şeyleri kapatmak için oradaydı. İlanda penceresi olduğu yazıyordu. Birisi daireye her girdiğinde bunu duyduk (ki bu nadirdi). Orada geçirdiğimiz ilk gece, sabaha karşı çocukların ağlamaları ve başkalarının konuşmalarıyla uyandık. İkinci seferde, gece yarısından sonra, çok saldırgan bir adamın neredeyse bir saat süren yüksek sesli çığlıklarını ve darbelerini duymaya başladık, kapıyı kırdığını sanıyorduk. Dün gece olup biteni kendisine bildirdiğimizden beri (korkudan odadan çıkamadığımız için önlem almak amacıyla) konaklama biriminin yöneticisi ile 24 saat çalıştığını bildirmemize rağmen iletişim kurulamadı. Sorun devam ederken yalnızca otomatik olarak yanıtlar aldık. Korkunç bir deneyim.

Trip.com rezervasyonunda check-in işleminin olağandışı olduğu vurgulanmadı veya açıkça belirtilmedi. Karmaşıktı ve nasıl check-in yapılacağına ilişkin talimatlar konusunda zamanında ve net bir şekilde uyarılmadı. Zamanında net bir talimat verilmemesi bizi çok rahatsız etti. Daha erken geldik çünkü Bari'ye günde yalnızca bir (geceleme) feribot seferi vardı. Bu yüzden en azından bagaj bırakmak için oteli aramak zorunda kaldık. Ancak otelin girişi (ya da kapısı?) kapalı ya da bulamadık. O sabah yağmurlu soğukta çaresizlik içinde yoldan geçen birinden yardım istedik. SONUNDA, yağmurun altında ev sahibiyle iletişime geçerek uzun uzun sohbet ettikten sonra nihayet giriş yapmamıza izin verebildik. Talimatlar daha önce verilmiş olsaydı ya da konuklar olağandışı check-in yöntemleri konusunda daha önce uyarılmış olsaydı, bu hayal kırıklıklarından kaçınılabilirdi. Bize yardımcı olmak için İngilizce konuşabilen nazik bir İtalyan aracılığıyla ev sahibiyle iletişime geçmeyi başarana kadar talimat almadık. Yanımızdan geçen birkaç kişi İngilizce konuşamıyordu ya da yoğun yağmur yağdığı için bizi görmezden geliyordu.

Oda istasyona bir taş atımı uzaklıkta yer almaktadır ve merkeze yürüyerek 15 dakikada ulaşılabilir. Konumu gerçekten uygun. Sorun şu ki odada pencere yok ve bu pek rahatlatıcı değil. Birkaç gün ayırmanız gerekiyorsa yapılabilir.

Termini istasyonuna yakın olması güzeldi. Pencereler kapalı olmasına rağmen dışarıdan gelen ses çok fazla. Geceleri uyuyamadım çünkü duydum. Personel dost canlısı ve sabah kahvaltısı basit. iyi yedim