Shangri-La Rasa Sayang, Penang

Yakın zamanda Penang'daki Shangri-La Rasa Sayang'da üç gece kaldık ve olağanüstü bir deneyimdi! Personel inanılmaz derecede cana yakındı ve konaklamamız boyunca olağanüstü bir hizmet sundular. Yemekler harikaydı. Tesisin ambiyansı rahatlamak için mükemmeldi. Sadece yetişkinlere özel havuza erişim sağlayan Rasa Kanadı'nda kaldık; sakin ve huzurlu bir inziva yeri. Tüm havuzlar güzelce bakımlıydı ve orada vakit geçirmekten gerçekten keyif aldık.

Bu, 2024'teki Ulusal Gün gezisi sırasında kaldığım en pahalı otel, ancak deneyim nispeten en kötüsüydü. Öncelikle tek kullanımlık pamuklu terlikler varsayılan olarak verilmemektedir. Misafir odası verimsizdir ve teslim edilmesi uzun zaman almıştır. O zaman saç kurutma makinesinden, beş yıldızlı Shangri-La'dan bahsetmem gerekiyor. Saç kurutma makinesi bir çekmeceye yerleştirilmiş ve çıkarılamıyor ve kablosu çok kısa! 178 cm boyundayım ve duş aldıktan sonra saçlarımı kurutmak için eğilmem gerekiyor! Sorunu çözmek için misafir odasına gittim. Kapıda bana ekstra saç kurutma makinesinin olmadığını söylediler. Otel genelinde sadece saç kurutma makinesi vardı! Robert Kuok kendi ülkelerindeki Shangri-La'nın bu kadar saçma tesislere sahip olduğunu biliyor muydu?

Anı yolculuğumuzun bir parçası olarak Shangri-la Rasa Sayang tatil köyünde kaldık. Çocukluğumda Penang'da yaşadığım için 40 yılı aşkın bir süre sonra eşimle birlikte ziyarete gitmiştik ve kalmak istediğim tek yer, genç bir çocukken bir zamanlar gittiğim bu oteldi. Otelin sadece duygusal ihtiyaçlarımı karşılamakla kalmayıp, birinci sınıf plaj konumu, görkemli tasarımı, yemyeşil bahçeleri, muhteşem büfesi ve egzotik okyanus manzarasıyla da öne çıktığını söylemekten mutluluk duyuyorum. Resepsiyon personeli check-in sırasında önemli doğum günümü fark etti ve bize bir şişe kırmızı şarap gönderdi 😊 ki bu harika bir başlangıçtı. Odamızın balkonundan en iyi manzaralardan birine sahipti (çoğu odanın manzarası güzeldir) ve çok rahat bir yatak, tam donanımlı banyo ve olanaklar vardı. Sabahları büfenin dışında Teh Tarik ve Kaya Toast hazırlayan iki seyyar satıcı vardı ve büfenin kendisi Malezya, Çin, Japon, Hint, Batı ve fırın bölümlerini içeriyordu. İçeride büyük bir yemek alanı vardı ancak aynı zamanda okyanus manzaralı çok sayıda bahçe oturma alanı vardı. Her iki gün de plajda masaj yaptırdık (ki bunu şiddetle tavsiye ederim) ve eşim de spalarında yüz bakımı yaptırdı. Bizimkisi daha yeni olan ve sanatsal bir havuz alanına sahip Garden Wing'di ancak orijinal otele dayanan bitişikteki Rasa Wing de aynı derecede iyiydi. Batu Ferringhi yolu oteller ve gece gerçekten canlanan seyyar satıcı pazarlarıyla çevrili... Bir keresinde içlerinden geçtik ancak tatil köyünün kendisinde rahatlamayı tercih ettik. Georgetown'a arabayla 20-25 dakika ve Penang köprüsüne yaklaşık 30-45 dakika uzaklıkta. Rahatlatıcı bir tatil ve Penang'ın diğer bölgelerine kolay erişim açısından en iyisini arıyorsanız, bu oteli şiddetle tavsiye ederim!

Misafirperverliğiniz ve ücretsiz yükseltme ile özel düzenlemeleriniz için çok teşekkür ederim. Personel çok düşünceli ve yardımsever. Tekrar geleceğim.

Tatil köyü oteli harikaydı! Spa, yüzme havuzları, restoranlar ve bar ve dinlenmek için çok daha fazla yer. Arkadaşım ve ben orada harika vakit geçirdik! Konaklama temiz ve ferah, hizmet 5 yıldızlı seviyedeydi! Kesinlikle tavsiye edilir.

Otele iki gece için rezervasyon yaptırdık ve ortam ***et iyiydi. Ancak otelin ücretli restoranında yemek yediğimde çok mutsuzdum, konaklamak için para harcadım. Beş yıldızlı bir otelde ve beş yıldızlı hizmetin tadını çıkarmalıyım. Restoranında yemek yediğimde, yemeğin ve verginin parasını ödedim. Bana bayat karides ve kararmış ve bozulmuş avokado ikram etmek yerine bana güzel bir yemek vermelisin. Resimde son derece kötü bir tavır sergiledi. Yemekler kötüydü. Bizi görmezden geldi. Oraya gittiğimizde ise iyi bir tavır takındı ve bizimle Çince konuştu. Daha sonra otel müdürü gelip bizden faturadan feragat etmeyi teklif etti. Ben de bu kişiyi şikayet ettikten sonra otel müdürü benimle iletişime geçti. WeChat ve bana bu çalışandan dolayı cezalandırılacağını söyledi. Beş yıldızlı otel servis personelinin davranışı, otelin ve bu ülkenin itibarını zedeledi. Paramızı kazanırken insanlara farklı davranılması gerektiğini söyleyen bir söz var. İşi alıp annemden işi bırakmasını istemek ve ona çöp demek beni çok kızdırdı😤