Aparthotel Tangerine

房間整潔，晚上睡覺不吵，打開窗户有一個陽台，站在陽台邊上清晰的看到海邊的美景，十分愜意！！！

Mandalina'da 4 gece kaldı. Ön büro personeli güler yüzlüydü ve ihtiyaç duyulan tüm ayrıntılarda yardımcı oldu. Oda temiz ve düzenliydi. Kahvaltı sınırlıydı ama inanılmaz derecede iyiydi (sonuçta 4 gece boyunca sundukları tüm seçenekleri denedik). Oda 20. kattaydı ve balkon muhteşem deniz manzarasına sahipti. Daha iyi bir otel bulana kadar bir süre daha kalacağımızı düşündük, ancak otel bizi şaşırttı ve hatta daha sonra konaklama süremizi uzattığımız için bize indirim yaptı.

İlk defa bir otelde bu kadar kabalıkla karşılaştım! 70 yaşındaki teyzem ve kızım bu otele geldi. Check-in sırasında tur operatörünün hatası nedeniyle farklı kategoride bir oda rezerve edildiği ortaya çıktı. Ailem şaşkındı ve öfkeliydi. Yönetici Eduard onları sakinleştirmek ve bir tür uzlaşma bulmak yerine, otelden çıkıp kalacak başka bir yer arayabilecekleri konusunda onlara bağırmaya başladı! Beni gözyaşları içinde aradılar, hemen otelin Facebook sayfasına yazdım ama orada da bana aynı kaba ve kibirli cevap verdiler. Konuşmacım kendini tanıtmayı bile reddetti. Oteli tavsiye etmiyorum!

Georgia hakkındaki izleniminizi mahvetmek mi istiyorsunuz? O zaman otele gitmelisin - mandalina. Yönetici Edward'a özellikle dikkat edilmelidir! Ne karakter... Annemle birlikte otele geldik, onun ilk yurt dışı çıkışıydı ve girdiğimiz ilk dakikadan itibaren kaba yönetici Gürcistan'ın tüm izlenimini mahvetti. Rezervasyon yaptığımız oda bize verilmedi, rezervasyon bir aile odası içindi, bize odanın hala dolu olduğu söylendi, bizi başka bir odaya taşıma isteğimize yanıt olarak burada otel pencereleri manzaralı standart bir oda var. , para istedi! Beğenmiyorsanız başka otel arayın. Annem 68 yaşında ve onu bir bavulla şehirde sürüklemek zorunda mıyım? Evet dedi. Buraya tek başıma gelseydim ya da benim yaşımdaki biriyle herhangi bir sorun olmasaydı, o anda ayrılırdım. Kalmak zorundaydım... Aynı gece Facebook'tan onlara yazdım, İngilizceyi tercüme bile edemediler. Konukseverlik kelimesi hastane olarak çevrilmiştir. Gece yarısı arayıp annene senin hastanede olduğunu mu söylüyorlar? Tansiyonu yükseldi ve tedirgin olmaya başladı. Hiçbir sözüm yok! Ve sonra 23.08.23'te bu Edward'la buluştuk. Sırıtarak bakıyor, merhaba demiyor, yukarıdan bakıyor. Bu tür insanların halka açık yerlerde çalışmaması gerektiğine inanıyorum. Müşteri odaklılık yok. 0. Otel 4 yıldıza değmez. Ücretsiz ürünler arasında 1 şişe 0,5 su, sıvı sabun, tek kullanımlık terlik bulunmaktadır. Yatak bir kez değiştirildi. Temizlik havluların değiştirilmesini içerir.

İyi otel. Temmuz 2022'de dinlendik. Ancak Tiflis'ten beş saatlik bir yolculuktan sonra akşam vardığımızda rezervasyonumuzu görmedikleri bilgisi verildi. Ama çok geçmeden taşındılar. Oda temiz ve ihtiyacınız olan her şeye sahiptir. Personel dost canlısı. Kahvaltı fena değil, daha çok çeşit isterim. Her gün aynı yemek. Odaya su ve çay yenilenmedi. Genel olarak her şey harika. Tatil başarılıydı.