Grand Bellagio Batumi Convention & Casino Hotel

Hayatımın en kötü oteli 2 yıldız, her şey kötü. . .

Ağustos ayının başında bu otelde kaldık. Batum'un yeni bölgesinde, havaalanının yakınında yer almaktadır. Özellikle servisleri kullanırsanız nispeten ucuz olan taksiyle merkeze ulaştık. Yakınlarda bir alışveriş merkezi ve süpermarket bulunmaktadır. Yakınlarda neredeyse hiç kafe veya restoran yok. Alışveriş merkezinde sadece fast food alanları var. Bu yüzden öğle ve akşam yemekleri için şehre gitmek zorunda kaldık. Otelin karşısındaki plaj özellikle gelişmemiş. Bu yüzden otele 1-3 km uzaklıktaki plajlara gittik. Otelin karşısında bir park bulunmaktadır. Çocuk oyun alanı bulunmaktadır. Otelin hizmetiyle ilgili hayal kırıklıkları da vardı. İlk önce duş teknesinin sızdırdığı bir odaya yerleştirildik. Duştan sonra banyo zemini sular altında kaldı. Musluk da sızdırıyordu. Odanın değiştirilmesini istediler. Ancak bunu ancak teknisyenleri sorunun hemen çözülemeyeceğini doğruladıktan sonra yaptılar. İkinci odadaki tava da sızdırıyordu. Tamir edildiği ve siyah dolgu ile doldurulduğu belliydi. Manzara tüyler ürpertici. Ama konu bu değil. Hala biraz sızdırıyordu. Ama beni çok fazla rahatsız etmedi. İlk gün geç geldik. Odada bornoz ve havlu yoktu. Telefon sürekli meşgul olduğundan resepsiyona koşup sormak zorunda kaldım. Sonra her gün hizmetçiler el sabunu veya havlu koymayı unutuyorlardı. Üstelik bazı havlular her zaman yıkanmıyor. Veya yan odalardan getirmişler. Ya maskara (siyah kullanmıyorum) ya da kurumuş sümük. Yatağımız 10 günde bir kez bile değiştirilmedi veya süpürülmedi. Odayı temizlemek için kapıya bir etiket astığımda bile. Yatağı hazırladım ve her zamanki gibi havluları katladım. Başka bir sefer bir çarşafın üzerinde bir sivrisinek ezdik ve etiketi doğrudan yatağın üzerine koyduk. Sadece bu sayfayı değiştirdiler. Burada tonlarca sivrisinek var. Onlara karşı kendi korumanızı almanızı öneririm. Kendi zevkime göre kahvaltıda ne yiyeceğimi bulmakta zorlandım. Her şey biraz tatsız görünüyordu. Çocuk sadece ekmek ve sosis yedi. Sadece haşlanmış yumurta ve taze sebze yedim. Bol miktarda ekmek, peynir, taze meyve, taze, haşlanmış ve kızartılmış sebzeler sunuyorlar. Unlu mamullerin seçimi azdır. Çorbalar, makarnalar, sosisler, biraz dilimlenmiş sosis, bazen karabuğday ve kahvaltılık gevrekler var. Omlet sipariş edebilirsiniz. Kesinlikle iyi bir Türk otelindeki büfeye benzemiyor. Genel olarak otel kesinlikle 5* kategorisine uygun değildir. Personelin önceki vardiyada neler olduğu hakkında kesinlikle hiçbir fikri yok. Kalkıştan bir gün önce geç check-out ücretini ödedim. Ertesi gün saat 12'den sonra artık odaya giremedim. Lobiye inip anahtarı yeniden programlamayı istemek zorunda kaldım. Birkaç saat sonra odayı çalmaya başladılar ve bize çıkış yapmamızı hatırlattılar. Akşama kadar ödediğini söylediğinde haberi yoktu ve kontrole gittiler. Personelin konuklara hoş karşılandığını söyleyemem. İlk günden itibaren, sizi ve oteldeki konaklamanızla ilgili izlenimlerinizi derinden umursamadıklarına dair güçlü bir his vardı. İstekler yavaşça ve büyük bir iyilik ile yerine getirilir. Onlar sadece çok soğuk bir şekilde güzeller. Odaya sadece duş almak ve geceyi geçirmek için gelmemiz iyi oldu.

Her açıdan kötü Odada pek çok şey çalışmıyor ve ekiple konuşmada iyi şanslar Telefon çalışmıyor Drenaj farklı seviyede Her duş bir kabus Odayı temizlediler havluları aldılar ve asla değiştirmediler Sabah 3'te giriş 50 aldı dakika Personel o kadar düşmanca ki onlarla konuşmaktan kaçınıyorsunuz Asansörün gelmesi uzun sürüyor, 9. katta kalıyoruz ve merdivenleri inip çıkmak zorunda kalıyoruz Yemek bile yok Büfe bir şaka ve insanlar tarafından tüketilmiyor

Bu otele gelmemiz seyahat acentası tarafından önerildi. Otel personeli yardımcı olmadı. Onlara gelip odamızı temizlemelerini hatırlatmak zorunda kaldık! . Geç check-out (saat 6) için 100 Lari peşin ödememize rağmen. Odadan çıkmamızı bildirmek için 3 kez sözümüz kesildi!

Bu otele gelmemiz seyahat acentası tarafından önerildi. Personel işbirliği haftasıydı. .Gelip odamızı temizlemelerini hatırlatmak zorunda kaldık. Geç çıkış (saat 6) için 100 Lari ödemiş olmamıza rağmen. Odadan çıkmak için 3 kez sözümüz kesildi.