Misafir Kullanıcı
26 Ağustos 2023
Ctrip ile birçok kez rezervasyon yaptım ve bu sefer hiç memnun kalmadım! Öncelikle 13. kattaki temizlik görevlilerini çok tebrik etmek istiyorum, çok çalışkan ve temiz, her zaman isteklere cevap veriyorlar ve güler yüzlü hizmet veriyorlar kısacası takım elbiseli ve yönetime göre çok daha kibarlar. otelde tanıştığım kravatlar! Otelin sorunlarından bahsedelim öncelikle fiyat yönetimi son derece kaotik! Meslektaşım ve ben iki hafta önceden lüks bir kral yatak ve aile odası rezervasyonu yaptık. İki oda arasındaki fiyat farkı günlük yaklaşık 400 yuan idi. Otele vardığımızda bize verilen oda tipleri ve olanaklar şu şekildeydi: Çekyatlar dahil tamamen aynı! Meslektaşım, 4 günlük bir aile odası rezervasyonu yaptığımdan yaklaşık 1000 yuan daha ucuza 5 günlük delüks bir kral oda rezervasyonu yaptı! Otelin resepsiyonuna oda tipini ve fiyatını sordum ve tüm bu süre boyunca yüzümde bir sertifika tuttum. Aldığım "profesyonel" yanıt, bana yanlış odanın verilmiş olabileceği yönündeydi! Sonra artık yoktu... Benim de kafam karışmıştı! Aynı oda tipi olduklarına göre neden iki farklı fiyat noktası belirleyesiniz ki? Bu otelde aile odaları çok satılıyor. Bu pırasa kesmenin bir yolu mu? ? ? ? Sadece otelin yaklaşımının rutinlerle dolu olduğunu söylemek istiyorum! Yoğun sezonda platin üye aile odasının fiyatı günlük 1.300'dür, yani aslında daha güvenilir, yıldız derecelendirmeli bir oteli düşünebilirsiniz! Sonuçta tesisler ve alan orada! Kısacası burada kalmayacağım ve tavsiye etmeyeceğim!
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır