Beijing Yuanbo Hotel

I needed a place in between two destinations and this worked perfectly for me. A robot brought us extra slippers and the staff were happy to attend to our needs.

Nice hotel with the great advantage to be located inside the Garden expo - a beautiful park with nice architecture from all over the world. Staff was nice, and the restaurant was good at dinner. Because of few customers, the choices at breakfast were reduced but still had enough variety and the manager was very attentive.

為了看燈會，特意週末訂了一晚，因為以前曾經住過，感覺都還不錯，但這次有些差強人意。 先説優點：1、服務還是不錯的。訂房時因為有一些個性化的需求，給前台打了電話，與一名服務人員加了微信，對於提出的一些要求都給予了滿足。2、因為有長者，本想自己帶輪椅，但確實不方便，所以入住當天提前問了酒店是否有輪椅外借去看燈會，答覆衹需繳納500元按金即可使用，省了我很大勁，很感謝。3、入住期間電視信號出了問題，從燈會回來後依舊不好，打電話問了總機，讓服務人員來調試，可能是晚上服務人員較少，等了挺長時間才來人，但員工很瞭解電視的性能，簡單操作了遙控器後就恢復正常。4、客房送物品也比較快，都是機器人送，但是他不會敲門，每次到門口客房電話就會響，告訴你機器人在門外。5、離店後酒店又打電話詢問客人有什麼意見，以便改進提高，這點也很好。6、離店時沒有像有些酒店那樣拉着要好評。 不足之處：1、設施過於陳舊：衞生間地磚都碎了，高低不平，極易磕碰摔跤。2、面盆和淋浴的水流都偏小。3、浴巾等棉織品洗的都發黑了，該換一波了，這次犯懶沒自己帶，挑了稍白一點的用了一下。4、早餐似乎沒有以前吃時那麼豐富和適口，9點去的，豆腐腦的豆腐都空盤了，等了好久也沒見補充；水果也是，補充很不及時；炸雞外皮軟塌塌的，好像放了很久的樣子。5、部門之間的溝通訊息不暢，關於早餐之事同前台交代了好幾次，吃早餐時餐廳服務員依然不知道，還得再與前台人員溝通後再通知餐廳。 整體看，服務不錯，酒店環境也很好，硬件需改善，服務細節需加強。

帶長者看燈會入住這家酒店，交通便利、停車方便。訂房時備註了有長者，提前溝通時前台服務員主動問是否需要洗澡防滑墊，很貼心。辦理入住時前台王保佳和賈慶彬服務熱情周到細緻，主動為長者提供相應服務，感覺很温馨，入住期間有需求第一時間提供幫助。遇到的餐廳、客房服務員等都是讓人感到賓至如歸很温暖，能看出培訓很到位。酒店建成時間不短了，但是維護的很好，設施等不亞於新酒店。長者也是很開心，已經推薦給朋友了，有機會還會再次入住!

酒店坐落在園博園裡，環境優美舒適，逛園博園很方便，持房卡就能在園區裏遛彎，感覺非常愜意。這次為國慶花燈而來，看得太痛快了，一直看到晚上11點，還趕上園區裏的小吃街活動，酒店離小吃街一步之遙，吃的美美噠。酒店房間比較寬敞，睡覺非常安靜，服務態度也非常好，同伴忘記帶手機充電器，前台非常熱情借給我們充電器，在這裏非常感謝！早餐也比較豐盛，適合賞秋和賞國慶花燈的朋友們來此居住。

跟母上大人去園博園看花燈，就近定了園博大酒店，服務很好前台辦理入住很迅速，問題解答也很快速，也會解答去哪個門近燈會等問題，第二天早上的西餐廳早餐自助很好吃，辦理就餐的服務員很耐心由於訂單不含早 到了酒店辦理的 出了點小問題也給積極解決了，餐品種類很豐富，豆腐腦非常好吃軟嫩順滑 我跟母上都很喜歡，非常愉快的一次遊玩。 設施：很全面 還有小朋友可以遊玩的樂園。 衞生：乾淨整潔，配套全面，有消毒櫃等等 環境：空氣很好，樹也很多，能看到山景。 服務：態度很好，解決問題很積極。