Verified traveler
3 Ağustos 2024
A la découverte de ma chambre j’ai tout de suite noté des taches sur les oreillers, comme s’ils n’avaient pas été lavés. J’ai donc demandé à la femme de ménage de me les changer et elle m’a indiqué que les tâches ne partaient pas au lavage. Venant d’un prétendu hôtel 4 étoiles c’est choquant ! J’ai réservé trois chambres dans l’hôtel et l’une des deux autres comportait aussi des tâches dans les draps.
En rentrant de la plage je m’aperçois qu’il n’y a pas de serviettes dans ma chambre. J’ai dû appeler la réception 5 fois et attendre 1h avec du sable sur moi avant de pouvoir avoir une misérable serviette.
Pareil pour le spa, j’ai réservé un créneau à 23h, je demande à la réception des serviettes, le personnel m’assure qu’elles vont arriver, après 20 minutes d’attentes j’ai décidé d’abandonner l’idée de faire un spa.
Hôtel 4 étoiles, assez cher, pour un service médiocre, très décevant !
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