ELA Excellence Resort Belek - Her Şey Dahil

Çok keyifli bir tatildi otel deneyimiz güzel ve konforluydu alkol seçenekleri bir çok otelin üst seviyede Ayrıca Habib bey ve ekibi çok ilgili eğlenceliydi yemekler çok lezzetli Otelin en iyi restoranı Galata restoran olduğunu önemle belirtmek isterim

Ela exelamce Premium otel konseptinde ve üst düzey hizmet veriyor 7 yıldız konsept bir otel çocuk oyun alanları çok kaliteli ve yemekler genel anlamda çok iyi .5 yıldızı vermeme sebeb olan Asistanımız Sedanur hanımın ilgi ve alakası , tüm tatilimiz boyunca ilgilendi eksiklerimizi ve isteklerimizi fazlasıyla gidermemize ve tatilimizin konforlu geçmesine büyük destek oldu kendisine burdan teşekkür ederim. Ayrıca Galata alacart müdürü Habib beyin içtenliği ve misafir perverliği Ayrıcalıklar mükemmel deniz mahsülleri için tekrar teşekkür ediyorum.

Harika tatil harika zaman geçirdik, özellikle çocuk oyun alanları ever land her gün için güzel farklı aktiviteler ile hatıralar yaratılar, ayrıca asistanımız Nasrin hanıma çok çok teşekkür ediyorum her an her konuda bize yardımcı oldular.

Herşeyiyle çok güzel bir otel , çalışanlar asistanlar memnuniyetimiz üst düzeyde 🙏🏾💜🥰 çpcuk kulübü etkinlikleri harikaydı ,spor etkinlikleri ,yemekleri ,oda temizliği tamamen beklentimizin üzerindeydi . 🙏🏾💜🥰 çevre düzenlemesi , huzurlu ortamı , ela asistanlarımızın hizmet anlayışı ilgi ve alakaları çok iyiydi .tüm ekibe teşekkürler 💜🙏🏾🥰

Öncelikle Ela otele bu siteden yorumları okuyarak karar verdim.Okuduğum yorumlarla karşılaştığım hizmetin hiç ilgisi (Yorum yazan kişilerin daha önce hangi otellere gittiklerini bakmadan karar vermek doğru değilmiş.) Personel sayısı minimum da ve misafir doluluk oranı çok yüksekti. Uzun yazacağım gelmek isteyenler için; çalışanların çoğu türkçe ve ing. bilmeyen şefleriyle dahi işaret diliyle anlaşan tepsi dahi tutmayı bilmeyen yabancı uyruklu (kazak,kırgız vb.) personeldi. Odamız geldiğimiz de toz ve örümcek içindeydi çekmeceler ,kırlentler saç doluydu.Tekrar tekrar ısrarla söyleyerek temizletttim . Göl evleri denilen havuz kenarında ki odalar da konakladık. inanılmaz soğuktu otel merkezi sisteme geçtiği için klimalar sadece soğutma çalışıyordu. Israrla ilk gece sadece tek ısıtıcı verildi 2 odalı olmamıza rağmen çocuklarımla aynı odada kaldık tek ısıtabildik.Asistan sistemi sadece var ama işlevsiz çözüm bulamıyorlar.Odamızda ilk kez karşılaştığım sensörle sıkıntı yaşadık oda içersinde hareketsiz kalınca komple elektriği kesiyordu bir de sabah saat 8 de kendiliğinden çok gürültülü çalışan bir havalandırma açılıyordu. ilerleyen günlerde bunları hallettiler. Restoranlar da kahvaltı alamadık ,ana restoranda biten ürünler yenilenmedi, diyelim kahvaltıyı aldınız , bu sefer de çay gelmedi, çay geldiyse de kirli bardaklarla içtik. Otelin hiçbir yerinde temiz bardakla servis almadık,ana restoran da ki tabak yemek artığı doluydu.Tüm bunlar olurken personele söylediğimiz de ya türkçe-ing.olmadığından cevap vermedi ya da haklısınız özür dileriz den başka cevap çıkmadı müdürler de dahil özellikle pis tabağı Şevket Şefe gösterdim sadece haklısınız özür dileriz dedi gitti sizinle muhattap olmuyorlar Kahvaltı da tek bir çeşit ve en kalitesiz zeytin vardı ilk kez gördüm böyle bir şey La sofa ala carte da 45 dk pizza gelmedi oğlum açlıktan ağlamaya başladı başka bir restorana geçtik gitmesi 10 dk beklemesi 15 dk yani bir yemek için 1.5 saat uğraştık Ana restoranda omlet yapan Şerife hn dan bir omlet istedim (sıra yoktu) gidin bir şef bulun o yapsın dedi ne olduğunu anlayamadım. kendi aralarında ki sorundan yapmıyorum bulun birini yapsın diyerek tersledi beni eğer o an sinirlerime hakim olmasam çok büyük bir tartışma yaşanırdı.Anatolıan restoranda Arife hn 35 dk. kahvaltı bekledikten sonra nerde kaldı kahvaltımız deyince benim elimden gelen bu personel yok bekletiyoruz cevabını verdi. Tüm personel agresif ve umursamazdı. Yemeklere gelince 7 günlük tatilimiz de 3 kez yemekten saç çıktı. Bir hafta da sadece bir kez kuru fasülye çıktı o da bitince devamı gelmedi, onun dışında çocuklara sürekli köfte, pizza makarna yedirmek zorunda kaldım.Sürekli aynı zeytinyağlılar servis ediliyor.Yemekler soğuk baya bildiğimiz soğuktu.Kıymalı yemeklerin özellikle tüm köfteler de et yok yağdan ibaretti.Bitki çaylarının hepsi sallama çay. Otelde yeme ,içme ,oda,wc heryerde hijyen 0 kirli bardaklardan soğuk bayat çayları içtiğimiz bazen yemek yiyemediğimiz çok kötü bir haf

Ailece gidilecek harika bir Hotel. Deniz mükemmel, havuzlar temiz ve büyük. Yemekler muhteşem. Çalışanlar biz misafirler güzel tatil geçirelim diye ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar. Biz dördüncü kez geldik ve çocuklarımızı gönül rahatlığıyla eylence alanlarına gönderebiliyoruz. Çocuk oyun yeri ve bakımı o kadar güzel ki bizimki oradan çıkmak istemiyor. Sahil temiz ve güvenli. Ailesi olan herkese tavsiye ederiz.

Premium bir ok oteli degerlendirdikten sonra ela y denemek istedik. Oda konusunda ciddi sorun yasiyoruz su an ilk günümüz, oglum ameliyatl ilk haftasi onun için geldigimi belirtmeme ragmen saat 8 den 12 ye kadar bekletildik (Ayricaliklar otel sezonu degil otel kismen dolu) oda hazir degil diye, ardindan benim israrimla odaya alindim. Oda da dolapta çay atıştırmalılşar yok Dus Alicakken dus gideri tikali su banyoya tasmaya basladi. Yerler asini kirli 1 yillik kir kösede kalip tutmus resmen yatak ok dar , ve odada rutubet kokusu var söylememe ragmen teknik ekip temizlikçi su bu yollayalim da , neden odada dinlenmek varken oda temizlikçi, tesisatçi gelsin. Premium bir otele hic yakistirmadim. Belek bölgesinde voyage Maxx royal regnum gibi otellerde kaldim asla bir sorunum ikiletmedi aninda çözüldü. Ela yi bu konuda çok eksik buldum.

tek kelime ile mühteşem kusursuz bir tatil deneyimi yaşadık. Ela bizim için artık vazgeçilmez tatil rotalarından biri oldu. her sene tekrar geleceğimiz ve güzel vakit geçireceğimiz bir tatil köyü olacak

Antalya da üst segment olarak bir çok otelde konakladık. Ela Ezcellence de ilk konaklamızdı. 4 kişi Lake Houselarda konakladık. Yeme içme kalitesi çok iyi. Özelikle Galata restorantta her gün jumbo karides , kalamar ve sushi yemeğe doyamadık. Bir çok marka balık restorantıyla yarışır ve birinciliği alır bizce. Spa bölümü çok iyi. Bali masajı yaptırdım ki her gittiğim otelde yaptırırım onlar Bali masajı değilmiş. Putri nin masajı inanılmaz teknik ve fark yaratan türde. Spa bölümü çok ilgili ve çalışanlar çok güler yüzlü. Ufak tefek aksaklıklar yaşadık ama işletme sorumlusu Barış Bey hemen çözdü ve bir çok konuda çok yardımseverdi. Kendisine ayrıca çok çok teşekkür ederiz. Genel olarak çalışanlar biraz daha güler yüzlü ve istekli çalışabilirler. Yine gönül rahatlığıyla gelip tatil yapacağımız bir otel 🙏🏻👋🥰