Hotel Pampulha Palace

Gostei muito da estadia. Lugar muito agradável. O café da manha estava ótimo. Espero voltar em breve.

Amazing place

Hotel com localização num local com aparencia ruim, sujo e odor de urina, muitos moradores de rua jogados nos cantos ao redor. no quarto, nada de wi-fi como na indicação, nem ar condicionado, cortinas imundas, banheiros mal limpos, lençóis encardidos.

Essa seria uma avaliação do Hotel São Bento, contudo, quando fui fazer o check-in, alegaram excesso de hóspede e cancelaram minha reserva. O responsável pelo São Bento tomou a iniciativa de reservar nesse hotel, o que fui obrigado a aceitar sob protestos, afinal, se quisesse me hospedar nesse hotel, eu mesmo teria reservado aqui. Tem acesso facilitado a outras regiões da cidade por estar no Centro. Tudo denunciava a idade do projeto e o pouco orçamento para o acabamento: o elevador e a falta de acessibilidade, são bons exemplos. O quarto tem tamanho mínimo, tanto que sequer possuía uma mesa – apenas uma cadeira -, quem dirá uma armação própria para a mala que ficou no chão, numa posição muito pouco ergonômica. Boa quantidade de tomadas. Só a título de conhecimento a voltagem é 127V – essa informação é importante pra mim, pois tenho muitos produtos importados que não são bivolt e mesmo os que são, precisam usar o seletor. Foi como disse, contudo, a falta de mesa retira até a vantagem de tantas tomadas, pois tudo precisa ser colocado sob algum apoio. O blecaute é praticamente do tamanho da janela o que lhe tira a eficiência. Não havia uma cortina opaca e clara que permitisse um clareamento natural do ambiente sem prejudicar a privacidade – até tinha outro pano escuro, mas como estava costurado ao blecaute se movimentava com ele. Havia um lugar para se pendurar as roupas com boa quantidade de cabides. A cama era ladeada por criados mudos que ajudam a organizar parte da bagagem, embora a maior parte tenha permanecido na mala, uma coisa sobre a outra. O frigobar cumpriu sua função. O ar-condicionado de janela não me incomoda tanto pelo barulho, o maior problema é que você é o termostato, ou seja, esfriou muito você desliga, esquentou você liga. Para funcionar o cartão da chave era inserido numa fenda. Faltava um parafuso no suporte da TV de tela plana. Quando fui conectar o cabo HDMI quase que a mesma veio ao chão. É um absurdo arriscar uma TV por conta da economia de um parafuso. Muito provavelmente porque será o hóspede azarado o responsável pelo ressarcimento. Tive que me contentar com a programação do final de semana das emissoras abertas. A internet wifi é o que há de pior. Acredito que pelo hotel ser antigo, assinaram um plano no início da internet e não atualizaram, então é péssima em todos os sentidos. Lenta, instável, quedas constantes e com quartos em que o sinal mal chega. É o exemplo do que de pior pode ser oferecido aos hóspedes. Acho uma vergonha que em pleno século 21, com os planos cada vez mais baratos ao mesmo tempo em que a velocidade é cada vez maior, além de contarmos com a vantagem de não existir limites de transferência de dados, ainda existam hotéis que não ofereçam um serviço fundamental como esse de qualidade. Tentava compensar a falta de programação na TV assistindo vídeos no YouTube, mas nem isso foi possível. Em termos de segurança: nada. Não tem olho mágico e o cofre é enfeite, assim como o telefone que estava quebrado.

Hotel com boa localização, instalações e limpeza excelente. Falta garagem.

A foto no site nao tem nada a ver com o que vi no hotel!! Fachadura quebrada, paredecdescascando!! Tet do banheiro mbolorada, janela do quarto não abre!! Falta de iluminação, nao nada na tv!! Cafe da manhã fraco demais!! Ruim

Totalmente desgastante, fiz uma viagem de 14h de onibus para chegar no hotel e já ir para o curso até as 20h, me colocaram num quartinho que não foi o que paguei pelo aplicativo, nem frigobar tinha, toalhas rasgadas, cheguei falar na recepção que gostaria de conversar sobre meu quarto, mas a recepção estava cheia e meu uber chegou, só consegui falar quando vim embora. Me cobraram 2 dias a mais pq cheguei antes do check in e fui um pouco depois do check ou e me cobraram a mais que no app

O café da manhã e o quarto em si são ótimos, tem ar condicionado e é bom. O que me decepcionou é que o pessoal do hotel não deixa claro algumas coisas como : -VOCÊ NÃO PODE PARCELAR SUA ESTADIA NO CARTÃO, tem que pagar a vista; -falam que tem lavanderia mas não tem ; Mas fora isso foi tranquilo

Lugar HORRIVEL! Quarto SUPER sujo, o box um quadrado de 50cm X 50cm. Alguns funcionários mal humorados. Toalha de banho estava ACABADA, transparente de tão velha. Assento sanitário QUEBRADO e com mofo, porta papel higiênico quebrado, banheiro cheio de lodo. Mesa cheia de pó. Enfim, um caos. Só não fomos embora porque os hotéis da cidade estavam lotados e ja havíamos pago a diária (sorte que só foi por uma diária, a tortura). Deus me livre voltar lá... e era um quarto LUXO, hein? Imagina se nao fosse. Em 47 anos de vida nunca havia ficado num local tão deplorável.🙄