Hotel van Renenpark

Es wurde das falsche Zimmer bereitgestellt, das offensichtlich nicht auf Gäste vorbereitet war. Andere Gäste hatten das reservierte Zimmer weil „aus Versehen“ zugewiesen bekommen. Der Raum nicht den Hotelbildern neue Raum hatte nur etwa 10° C Innentemperatur, man konnte vor Kälte im Zimmer den eigenen Atem sehen! Hinweis an das Personal, dass das Zimmer bis zum Abend hinreichende Temperatur haben muss. Das war nicht der Fall, man musst versuchen in voller Straßenkleidung im Bett zu schlafen. Was wegen der Kälte kaum möglich war. Am nächsten Morgen wurde die Dusche nicht richtig warm, die Kleidung war sogar an der Zimmerwand festgefroren! Die Rezeption war nicht erreichbar, es bestand keine Weiterleitung. Die Hotelleitung weigert sich den Schaden zu angemessen zu kompensieren: Ein Gutschein für Abendessen, Übernachtung ausserhalb der Saison oder Gutschein für Parken oder Leihfahrrad ist m.E. keine angemessene Lösung, wenn man 500km entfernt wohnt. Beim Versuch eines klärenden Gesprächs sitzt der Inhaber in einer gut beheizten Hotel-Lobby und meint, hier sei doch alles warm und verweist darauf, dass eine Erstattung der Kosten nicht infrage kommt, weil er ja so hohe Gebühren für Booking und andere Portale zu zahlen habe. Die vorangegangene Korrespondenz m.E. eine Frechheit - denn in so einer Situation dem Kunden zu unterstellen, er wäre zu dumm eine holländische Heizung zu bedienen, zeigt mir den mangelnden Respekt gegenüber dem zahlenden Gast. In vielen Jahren ist mir so etwas noch nie passiert!

Ontvangst was heel vriendelijk, centraal gelegen hotel, wel wat gedateerd en gehorig. Wat ontbrak was verlichting boven de wastafel. Lamp aan plafond was niet schoon. Verder vond ik dan de prijs kwaliteit verhouding niet helemaal ok. Er zat ook geen ontbijt bij de prijs bij. Wel zee gunstig gelegen

Mooi hotel met karakter, Kamer die we hadden (suite) was niet heel speciaal buiten lekker balkon en bad. Ik zou voor het geld van €180,- excl ontbijt zeker niet nog eens doen. Locatie is erg fijn, midden in het dorp bij de winkels en restaurants Ook prachtig om rond te lopen! Restaurant loetje hebben we heerlijk gegeten en bij wonders nog even nageborreld op het teras.

Vreselijk zachte en doorgelegen matrassen, beide hebben wij geen oog dichtgedaan en zijn dan ook om 08:00 richting huis gegaan. Advies om de matrassen te vervangen voor medium hardheid zodat alle type slapers er redelijk de nacht op kunnen doorbrengen. Qua lokatie is de ligging goed. Horeca personeel is erg jong en onervaren dat heeft tijd nodig. Op zich een mooi hotel met potentie.

We werden hartelijk ontvangen en konden al eerder onze kamer in. De kamer was prima, alles erop en eraan. Heel leuk dat je zelf een kopje thee kon zetten, beneden waren glazen en theezakjes beschikbaar. De kamer was niet gehorig en er was een leuk bankje voor het lezen van een boek. De branddeuren stonden wel open en vastgepind, dat is natuurlijk niet zoals het hoort. En de plattegrond in de kamer klopte niet. Bij calamiteiten niet ideaal. Het restaurant ernaast was lekker eten maar geen fijne bediening. We hadden ons voorgerecht al bijna op voor we ons 1e drankje kregen. Ook bij het weggaan weer heel hartelijk te woord gestaan, heel fijn!

Ik had voor 4 overnachtingen gereserveerd in het hotel aan de Breelaan 22. Dat is me uitstekend bevallen. Ik had 4 vouchers gekocht voor een zeer lage prijs, waardoor ik niet teveel mocht verwachten. Desondanks heb ik van mijn verblijf genoten. De kamer was niet erg groot, maar schoon en aangenaam, met grote ramen aan de straatkant, waardoor het ook overdag lekker licht was. Ook de bediening was prima.

De kamer was klein, maar schoon. Net als de badkamer. Als we meer dan twee nachten hadden geboekt, dan hadden we een upgrade genomen. Maar voor 2 nachten was het prima! De bedden leken zacht, maar sliepen heerlijk!

Wir haben uns mit unserem Hund im Hotel Reenenpark (Zimmer mit Balkon) sehr wohl gefühlt. Sehr gute Lage in Bergen und helles sauberes Zimmer. Frühstück war o.k.. Sehr gut war, dass man sich jederzeit noch Kaffee an dem Automaten holen konnte.

Das Zimmer war gemütlich eingerichtet und in einem gepflegtem Zustand. Das Hotel befindet sich in einem alten Gebäude, daher war der Zuschnitt des Zimmers an die Gegebenheiten angepasst. Sehr originell. Freundliche Gastgeber sowohl im Hotel selber als auch dazugehörigen Restaurant.