Lagrange Vacances le Clos des Vignes

Logement salle non entretenu et mobilier vétuste point nous avons passé 4 jours abominables dans un logement peu entretenu avec des rideaux arrachés des plafonniers non attachés une piscine qui verdit et sans la vase une vraie catastrophe nous n'avions qu'une semaine de vacances cet été et nous les avons gâché dans cet endroit... Courage à vous si vous y avez une réservation....

Chambre et accueil incroyable rien à dire l'accueil a était impeccable sejour était un sans faute et la propreté de la maison est très clean à refaire bientôt. merci l’expérience dans lagrange vacances le clos des vignes était parfait et impeccable !

Résidence située dans un quartier calme à l'entrée de Bergerac (mais on ne peut y aller à pied). commerces à proximité (à 5 minutes en voiture pour les moyennes surfaces). sentiers de promenades et petit lac très proches. Accueil sympathique qui cherchera les solutions pour vous aider lorsque nécessaire. Mais ce site a vite besoin d'un sacré rafraichissement ! appartement hors d'âge à tous niveaux : peinture , déco , meubles , télé , électro-ménager,salle de bains , etc... La vaisselle correspond exactement au nombre d'occupants du logement , pas un article de plus ! ( donc lave-vaisselle tous les jours , pas forcément hydro-économique). les bâtiments ont besoin d'un coup de peinture , les sols de nouveaux joints , ... Nous étions là en Juin , mais en pleine saison , ça doit être la bagarre à la piscine pour un siège et un parasol. Si toutes les résidences Lagrange sont dans ce même esprit , pas sûrs de renouveler l'expérience avec ce groupe. dommage.

La "responsable" de cet hébergement est une personne très impolie, irrespectueuse, malhonnête et qui s'acharne sur la clientèle. Vraisemblablement payer deux nuits pour 87€ ce n'est pas suffisant pour cette personne qui se permettra de nous répéter que si on veut du luxe il faut aller ailleurs. Quand on propose un tarif et des prestations, on se doit de les respecter. Après notre enregistrement (après 8h30 de route à 20h) la responsable nous agressera sur le parking devant la résidence car mal garé pendant 7 minutes et ne gênant personne sauf son égo surdimensionné. Il y a un parking 30 min devant l'accueil pour décharger les valises, nous étions arrêté devant pendant 7 minutes le temps de faire l'enregistrement et de récupérer les clés car arrivée à 19h55 et fermeture à 20h, ils fermaient les portes devant nous. Au bout de 10 minutes a se faire hurler dessus, nous réussirons à ce qu'elle rentre dans l'accueil pour se calmer et nous à accéder à la résidence. Celle ci est très mal éclairée, impossible de trouver le logement sans une lampe torche (à prévoir ou utiliser celle du téléphone). Il y a un plan dans l'enveloppe mais incompréhensible et impossible à lire car pas de lumière. Personne ne vous dira qu'il y a un plan. La chambre : nous avions une prestation avec "lits faits à l'arrivée", n'y comptez pas ! Nous avons croisé d'autres clients qui avaient eu le même tour. Notre logement était "propre" juste des moutons de poussières et des cadavres d'insectes sous les meubles (table basse, lits), nous avons vraisemblablement eu plus de chance que d'autres. Le logement est prévu pour 4/6 personnes, ne réservez pas ça si vous êtes 4, vous n'aurez jamais assez de place. Nous étions deux adultes et un enfant, nous avons dû bouger la table et les chaises pour pouvoir ouvrir le lave vaisselle ou manger ensemble à table. Ne comptez pas cuisiner et manger directement après, il n'y a pas assez de place. La literie est horrible, on dort très mal, les oreillers sont misérables c'est comme s'ils n'y en avait pas. Les lits sont bancales et font du bruit à chaque mouvement. Il n'y a AUCUN rideau dans les chambre, il y a seulement des occultants pour la baie vitrée qui sert de porte d'entrée et il y a toujours un jour, vis à vis avec les voisins en sortant de la salle de bain qui est au rez de chaussée et l'armoire est à l'étage. Nous avions pris le petit déjeuner pour 1 adulte pour les deux jours (l'enfant ayant moins de 3 ans n'était pas payant). Il est au tarif de 9€, il ne les vaut absolument pas... les viennoiseries sont déjà posées sur la table et non disponible à volonté, j'ai eu droit à un fond de lait encore disponible, le café c'est une carafe de café, pas d'eau à disposition pour l'adoucir. Il y a des carafes de jus, à vous de sentir pour savoir ce que c'est car aucune étiquette. Les doses de confitures se compte sur les doigts de la main. Vraiment pour 9€ / personne c'était minable. Si vous aimez le cappuccino c'est raté. Le deuxième et de

A fuir absolument .... arrivés le samedi soir, repartit le lundi matin .... alors que nous avions réservé ce T2 pour une semaine. Nous sommes arrivés avec la pluie et un accueil pas très chaleureux, on nous a demandé de décharger notre voiture dans les plus brefs délais, dépose minute seulement, car village en piétonisation, soit ... en nous disant qu'il y avait des chariots pour monter les bagages au deuxième étage. Chariot pas sous abris, donc complétement remplit d'eau et dans un état très vétustes, complétement rouillés et très sales. Ensuite nous avions des vélos électrique .... nous demandons où les stocker, on nous montre un endroit à découvert non fermé et non sécurisé. Sur mon insistance et en expliquant que l'on ne pouvait pas laisser nos vélos à l'extérieur, on nous a proposé de les mettre dans un appartement pas loué (et pas nettoyé ...). Sauf que le dimanche soir on nous a demandé de retirer nos vélos soit disant que le logement était loué.... (alors que la résidence était loin d'être complète) et que nous devions les loger dans notre T2 et qu'il n'y avait que cette solution .... sauf que monter des vélos au deuxième étage dans un ascenseur trop petit c'était impossible.. On a bien essayé mais avec les difficultés que vous pouvez imaginer.... une fois les vélos dans le T2 on ne pouvait plus bouger ... et il aurait fallu renouveler l'opération à chaque sortie vélo .... Et en plus la terrasse (verte de mouse, table, chaise et pied de parasol dans un état lamentable) idem pour T2 très sale, poussiéreux au possible, un lustre de SAM avec ampoule en moins, frigo et lave vaisselle avec des traces douteuses, un détecteur incendie cassé, un radiateur tout rouillé dans la salle de bain qui touchait pratiquement la cuvette des WC, avec un risque électrique, un pare douche moisit. Un bol de déjeuner pour deux (voir pour quatre, puisque le T2 peut accueillir 4 personnes), une poêle avec un revêtement complétement craquelé, et très peu de vaisselle. Des meubles vieillots d'une autre époque, rayés, sales, des coussins et une assise de canapé lit très sales et rempli de poussière... Des coursives sales, mouillés avec de la terre (chariots qui circulent avec de la boue). Bref je vais m'arrêter là ... A déconseillé vivement.

La résidence date un peu... et ça se voit. Si la période ne se prêtait pas trop aux activités extérieures ou à la piscine, ce n'était pas plus mal. L'appartement était toutefois bien (même si là encore un rafraichissement ne serait pas du luxe).