Maroon Tomtom

Otelin konumu çok iyi, Burak Abi servis elemanları arasında en iyisi. Kahvaltı için yan taraftaki otele gitmek zorunda kalmasanız iyi olurdu ama bu büyük bir rahatsızlık değil.

Oda temiz, zamanında temizleniyor, her zaman olayların merkezinde olmanız gerekiyorsa konum idealdir. ANCAK!!! Otelin hemen altında saat 4'e kadar açık bir gece kulübü var, müzik pencerelerden net bir şekilde duyuluyor. Kapıların ses yalıtımı berbat, resepsiyonist bütün gece yüksek sesle sohbet ediyor ve odadan duyabiliyorsunuz. Temizlikçi kadının sesleri de net bir şekilde duyulabilir. Gece uyumazsan sabah da uyumazsın. Klimayı açmak veya kapatmak için yöneticiye gitmeniz gerekir, odadaki uzaktan kumanda bloke edilir. Kahvaltılar genellikle 100 metre uzaklıkta oluyor ve geceleri yeterince uyuyamadığımız için onlara ayıracak vaktimiz olmuyordu.

Mükemmel bir yer, iyi şeyler!

Bordo Tomtom mükemmel bir seçimdir. Otel moderndir. Mobilyalar ve yatak takımları yenidir. Personel ayrıntılara çok dikkat ediyor ve taleplere hemen yanıt veriyor. Saç kurutma makinesinin çalışmadığını söylediğimde odamızı değiştirdiler. Temizlik, havluların değiştirilmesi ve saç ve vücut bakım şişelerinin yeniden doldurulmasıyla birlikte günlük olarak yapılır. Tomtom'un Maroon Pera'nın kahvaltı servisi yapan kardeş oteli olduğu anlaşılıyor. Bu yeterince iyi. Ancak her gün aynı menü. Konum açısından Tomtom, İstiklal Caddesi'nin tam ortasındadır ve otelden sonraki ara sokaklardan birinden metro ve otobüs durağına 2 dakikalık yürüme mesafesindedir. Alışveriş için çok uygun ve farklı ulaşım yöntemlerine yakın. Restoranlara yönelik olarak Pera'daki resepsiyonistlerden biri olan resepsiyonda verilen broşürleri takip etmemenizi tavsiye ederim, çünkü fiyatlar adil değil. Bu yanlış yönlendirmeyi gerçekten sevmiyorum. Resimlerin henüz 0,5 zoom'da tamamen aynı olduğunu unutmamak önemlidir. Odalar küçük ve lobi de öyle.

Tesis temiz değil. Banyoda her yerde lekeler vardı, şampuan yoktu. Ayrıca duştan su çıkıyor ve oda dahil tüm banyoyu ıslatıyordu. Ayrıca hizmet çok kötü, otel size havaalanına gitmeniz için bir taksi teklif edecek ve size bir fiyat ve koşullar vaat edecek, ancak taksiye binip gideceğiniz yere vardığınızda koşullar değişecek ve fiyat değişecek.

En ırkçı, saygısız ve profesyonellikten uzak yer! Arkadaşımla tatil için İstanbul'a gittim. Otel bize otelin en üst katında bulunan bir oda teklif etti. Rezervasyon yaptığım oda resepsiyon görevlisinin bana verdiği odadan farklıydı, ama güzeldi (küçük bir deniz manzarası vardı). En başından beri asansörde bir sorunla karşılaştık ve resepsiyon görevlisine tekrar tekrar sıkışıp kaldığımızı söyledik ve o da tamam ve tamam demeye devam etti. Dördüncü gece geç dönüyorduk ve asansör sıkışmıştı. Resepsiyon görevlisine bilgi verdik ve bunu kendisine ve diğer personele ilk kez vurguladığımız gibi "çok şaşırdı ve şok oldu". Yakın zamanda dizimden ameliyat olduğum için bunun mümkün olmadığını ve şiddetli ağrılara neden olacağını söylememe rağmen altıncı kattaki odamıza çıkmasını önerdi. Daha sonra diğer şubeden bir meslektaşını aradı ve kontrol ettiler ama boşunaydı. Resepsiyonist bize 2 seçeneğimiz olduğunu söylediğinde saat 2'ydi: en alt katta bulunan başka bir odaya geçmek ya da sabah 7'ye kadar beklemek ya da lobide kalmak. Yaklaşım konusunda gerçekten çok kızgındım ve her iki seçeneğin de mümkün olmadığını açıkladığım için vardiyası sırasında süpervizörle konuşmak istedim. Sonra amiri olduğunu iddia ederek ve olanları anlatırken birini aradı. Clueless gibi görünüyordu ve otel hakkında hiçbir şey bilmiyor. Ardından, resepsiyonistten, oyun oynadığının kanıtı olarak, kendi telefonumdan aramam için bana menajerin adını ve telefon numarasını vermesini istedim. Müdür Orhan Bey'i aradım ve ona olanları anlattım ve bu kabul edilemez ve özellikle 10 gece kaldığımız için check-out yapmak ve para iadesi yapmak istiyorum. Menajer bana uyruğumu sordu ve Lübnanlı veya Türkçe "Arabça" olduğumu öğrenince bana tamam yarın bir check-out yap ve paranı al dedi ve telefonu kapattı. Sahibinin bu profesyonellikten uzak davranışına şahsen şok oldum ve arkadaşım, böyle bir davranışa gerek olmadığını, özellikle de otelin bizim suçumuz olmadığını açıkladığını hatırlattı ve telefonu tekrar kapattı. Etnik kökenime ve uyruğuma dayanarak beni lanetleyen mal sahibi ve resepsiyonistten bu tür ırkçı davranışlarla karşı karşıya kalarak kendimizi hiç güvende hissetmedik. Merdivenleri gelene kadar çok yavaş çıktım. (Yenilenmiş eski bir oteldir, böylece her merdivenin yüksekliğini hayal edebilirsiniz). Personelimizi topladık ve dürüst olmak gerekirse, herhangi bir zamanda resepsiyonist tarafından saldırıya uğrayabileceğimizi düşündüğümüz için uyumadık. Sabah saat 07.00 civarında aynı merdivenleri kullanarak bagajlarımızı aldık (ne resepsiyonist ne de oda servisi herhangi bir yardımda bulunmadı) ve müdür Orhan Bey'in gelmesini bekledik. Sabah 10 civarında geldi ve resepsiyonistin iyi bir anlaşma teklif etmeye çalıştığını ancak reddettiğimizi açıkladı. Ona bir ilacım olduğunu tekrar açıkladım.

Çok küçük odalar, iki kişinin bagajla dolaşmasını imkansız hale getirdi ve hepsi, gerçekten banyoda personelimizi koyacak yer yok, klima sorunu çözülmedi, saç kurutma makinesi işe yaramadı. Yakındaki bir otelde kahvaltı yapmak zorunda kaldık (en azından iyiydi) ve yaya caddesi nedeniyle taksi otele ulaşamadı, bu yüzden valizlerimizi yakındaki diğer otele taşımak zorunda kaldık. Beklediğimiz gibi çok gürültülü ama malzeme yardımcı oldu.

Görünüşe göre insanlar bugünlerde dengeli puanlar veremiyor ve bunun yerine *bir* soruna takılıp bir mülke bir yıldız veriyor. Bu adil değil. Bazı zayıf derecelendirmelere rağmen, Maroon Tomtom'daki deneyimim oldukça mükemmeldi. Otel, yoğun İstikal yaya/cadde üzerinde merkezi bir konuma sahiptir, bu nedenle biraz gürültü var, ancak bir çift kulak tıkacı ile hiçbir şey duymadım (ve gürültüye karşı çok hassasım). Ayrıca diğer konukların çarptığı kapılar vardı, bu yüzden evet, belki ses yalıtımı daha iyi olabilirdi. Ama burası yaşanacak, meditasyon yapılacak ya da şiir yazılacak bir daire değil. İstanbul'un en popüler bölgelerinden birinde yer alan bir oteldir. Her neyse, personel süper kolay ve check-in sırasında sahip olduğum kapı kilidiyle ilgili bir sorunu hemen düzeltti. Başka bir personel nereden taksiye bineceğimi, nereden şemsiye alacağımı vs. bulmama yardım etti. Oda küçük ama işlevseldi. İsterseniz yatağın önüne bir yoga matı koymak için bile yer vardı. Bir sürü spot ışık vs. Çalışmayan tek şey mini buzdolabıydı, ama İstanbul'un o bölgesinde gerçekten mini buzdolabına ihtiyacınız yok - hemen köşede taze yiyecekler var. Odada TV'nin yanında dar bir masa bile vardı ve bazı dizüstü bilgisayar işlerim var. Bu, o bölgede ve bu fiyat aralığındaki oteller için son derece nadir bir özelliktir. Ayrıca bir oda içi kasa vardı, daha büyük otellerde (örneğin, Tryp) sunulan bir şey değildi. Tek önerim, dizüstü bilgisayar işlerini daha rahat hale getirmek için sırtlıklı bir sandalye olacaktır. Diğer konukların şikayet ettiği kahvaltıyı denemedim ama görünüşe göre 2 dakika uzaklıktaki kardeş otel Maroon Pera'da kahvaltı yapabilirsiniz. WiFi, 1080p'de YouTube'u izlemek için yeterince kararlı ve hızlıydı. Sonuçta, para için mükemmel değer!

Odanın içindeki kötü koku, kötü kahvaltı ve bir o kadar da sert olması nedeniyle oteli beğenmedim. Taksiye binmek için - ve otel temsilcisi valizleri almamız için kontrolde bize yardımcı olmadı ve bir taksiye binmek için caddenin karşısındaki kardeş otellerine gitmemizi söyledi. Bu otel döneminde asla kalmayacağım.