HAUS Suites Galata

Tehlikeli merdivenler Park yapılmaz Asansör yok Kötü klimalı Cam tolit kapı Otel isim panosu yok

Konaklamamız sırasında çeşitli zorluklar yaşadık. Yatak kırılmıştı, boya parçaları sürekli olarak duvarlardan tüm kıyafetlerimizin üzerine düşüyordu, ÇOK gürültülüydü (yandaki restoran bütün gece durmadan yüksek sesle müzik çalıyordu ve koridordaki insanlar gecenin her saatinde yürüyordu). Reklama rağmen, kapılar hiçbir şekilde ses geçirmez değildi ve birinci katta olduğundan herkes kendi odasına gi**ek zorunda kaldı ve ağır bagajları döner merdivenlerden yukarı taşımak zorunda kaldı (kendi içinde güvenlik tehlikesi). Ayrıca penceremizin hemen dışında göz hizasında bütün gece açık kalan bir sokak lambası vardı. Sadece pencere çerçevesini tamamen kapa**ayan bir perde vardı ve o da karar**a değildi. Gürültü ve ışık arasında, bir gecede birkaç saatten fazla huzursuz uyumak imkansızdı. Ayrıca, tüm kalışımız boyunca (3 gece), oda hiç temizlenmedi ve hiçbir banyo malzemesi sağlanmadı. Bütün bunları defalarca ön büroya ilettik ve her ne kadar anlayışlı olsalar da durumu düzel**ek için yapabilecekleri hiçbir şey yoktu ki bu da hayal kırıklığı yarattı. Bu nedenle bir daha orada kalmam.

Masada oturan insanlar o kadar yardımseverdi ki, ne kadar hoş olduklarını anlatamam. Asansör yok, küçük bir döner merdiven var ama sizi 6. kattaki tüm odalara götürüyor. Tahmin edebileceğiniz gibi sarmal merdivenlerde valizlerin bakımını yapmak zorlu bir işti. Ancak masadaki adam bana yardımcı oldu. Bunun onun işi olduğunu söyleyen bahşiş istemedi

Bu rezervasyonu AirBnb aracılığıyla yaptık ancak ödemede bir aksaklık yaşadık. Kendileriyle hemen iletişime geçebildik ve iletişimleri oldukça iyi. Uçağımızın varışından dolayı süite gecenin oldukça geç saatlerinde ulaştık, ancak yine de bizi ağırlamayı başardılar. Yönetici ve resepsiyonist çoğu Türkçeye kıyasla iyi İngilizce konuşuyor, dolayısıyla iletişim kurmak daha kolay. Süit yarım yamalak bir sokakta yer almaktadır ancak Galata Kulesi'nin yakınındadır. Sokak sabahları kalabalık olabilir, bu yüzden rahatsız edici bir uyanış olur. Ayrıca odanın ses yalıtımı kötü olduğundan odanın dışındaki herkesi duyabiliyorsunuz. Oda küçük ama şık. Ama zemin çatlamış, paspasla ört**ye çalışmışlar ama yine de görebiliyor ve hissedebiliyorsunuz. Merdivenler çok dar olduğundan bagajı büyük olanlara pek tavsiye edilmez. Temizlikçi kadın check-out sırasında bizi strese soktu. Wifi olsa da kabul edilebilir. Genel olarak, bir gecelik konaklama için iyi, ancak asla geri dönmeyeceğiz.

Harika bir yer ve konum!

Mükemmel müşteri hizmeti!