The Green Park Taksim

Buraya bir aile olarak gittim ve İstanbul'u ilk kez ziyaret ediyorum. Ne bekleyeceğimi bilmiyordum ve bu otelden veya bölgeden uzak durmam söylenmedi. Otele vardığımızda döner kapılı, 5 basamaklı derin bir girişle karşılaştık. Yanımızda tekerlekli sandalye kullanıcısı olduğu için bunu beklemiyorduk ve çok kötü oldu! Bizim için bir çeşit rampa alma konusunda resepsiyonistle konuşmaya gittim ama onlar umursamaz davrandılar ve tekerlekli sandalyemiz olduğu konusunda çok kaba davrandılar! Hayatımda hiç kimseden bu seviyede bir hizmet beklemiyordum ve şaşırdım. Dışarı çıktığımda mutfak personeli bizi gördü ve arka girişten geçip teslimat için kendi rampalarını kullanmamızı önerdi. Rampa, kelimenin tam anlamıyla, sahip olduğumuz tekerlekli sandalye için dar olan iki raydan oluşuyordu. Arka girişten geçmek çok zordu ve burayı ilk/son kullanışımızdı. Bize çok iyi davrandığı için mutfak personeline bahşiş verdik ve hatta tekerlekli sandalyeyi dik rampadan yukarı it**ye bile yardım ettik. Sonunda check-in yapmaya gittiğimizde, personel ilgisiz ve aniden davrandı; otele girmenin çilesinden sonra hayal edebileceğiniz gibi hoş bir deneyim değil. Bize bir oda anahtarı verdiler ve git dediler. Valizlerimiz konusunda bize yardım et**yi teklif et**diler ve odamıza gittiğimizde gözle görülür şekilde rahatladılar. Odaya girdiğimizde sigara içilmeyen bir otel olmasına rağmen sigara kokuyordu. Bu konuda şikayette bulunmak için resepsiyona gittiğimde bozuk İngilizceyle, sigara içmememe rağmen duman kokan kişinin belki ben olduğumu söylediler! Yanakları! Kelimenin tam anlamıyla bir zil çocuğun elinden tuttum, bana eşlik eden kızgın olduğu odaya götürdüm ve odaya girdiğinde yüzündeki öfke kayboldu ve dumanın kokusunu kendisinin de aldığını belirten "özür dilerim evet evet" diye fısıldadı. Bize ilk başta güzel görünen başka bir oda tahsis edildi, ancak yerleşip biraz kestirdiğimizde bu odanın berbat olduğunu fark ettik. Kapı paneli çöküyordu ve kapıyı açmak her geçen gün daha da zorlaşıyordu, bu açık bir sağlık ve güvenlik sorunuydu (ya yangın olsaydı ve kapı kaçmamız için açılamasaydı?!). Daha da kötüsü, tüm odaların kapı panelleri inanılmaz derecede dardı, bu da sahip olduğumuz tekerlekli sandalyenin sığmadığı anlamına geliyordu ve ne yazık ki odaya her girdiğimizde/çıkışımızda tekerlekli sandalye kullanıcısı büyük zorluklarla ayağa kalkmak zorunda kalıyordu ve biz de katlamak/açmak zorunda kalıyorduk. Tekrar oturabilmeleri için tekerlekli sandalyeyi odanın içine / dışına çıkarın. Bu durum engelli misafirin iki kez düşmesine neden oldu ve otel personeli bunu umursamadı bile. Otel personeline kapı panelinin göçtüğünü söylediğimde gözlerini devirip mırıldanıyorlardı, ta ki ben gidip kapının, işlevsiz banyonun (taharet kolu düşmüş ve kullanılamıyordu, duş sürgüsü) fotoğraflarını çekene kadar. duş aldığınızda kapılar yere su sızdırıyordu, havlu askısı düşmüş ve kağıt havlu ve tırnak kombinasyonuyla bir arada tutulmuştu - daha önce hiç görmediğim bir şeydi ve şimdi fotoğrafını çekmediğime pişman oldum!). İki sefil konaklamanın ardından