Costa Bodrum City

burası gerçekten çok güzel plajları kullanışlı oteli güzel müdürleri çalışanları ilgili güler yüzlü yemekleri güzel hiç düşünmeden gönül rahatlığıyla gelebilirsiniz bence gelin hiç düşünmeyin istediğiniz gibi akşamları gezebilirsiniz biz beğendik bence sizde beğenceksiniz memnun kalcaksınız

Her şey çok iyiydi, misafir memnuniyetine önem veren bir işletme. Havuzu; açık büfe kahvaltısı, saygılı çalışanları ve özellikle tertemiz odalarıyla ev konforu sağlayan bir otel. Özellikle resepsiyon Sinan Doğan Bey'e teşekkür ederiz.

Yıllardır seyahat ederim.. Kaldığım hiçbir otelde böyle bir muamele görmedim.. Paramla rezil oldum desem yeridir. Karşılamadan çıkış yapana kadar. 5 karış surat yaptılar.. Kahvaltıya iniyorum otelin müdürü olduğunu idda eden bayan bana bir günaydın demeyerek surat yaparken, yabancı misafirlerle kahkahalarla sohbet ediyordu.. Kahvaltıda birşey almaya kalktığımda tip tip bana bakıyordu.. Neden kalktı bu der gibi? Beni ilk gün arka tarafa bakan bir odaya verdiler sesimi çıkarmadım.. Arkada bahçede de köpek klübeleri var. Yemin ederim sabaha kadar uyuyamadım.. Sabah resepsiyona gidip oda değişikliği rica ettiğimde de müsait odalarının olmadığını ilettileri. Dedim ki ben buraya tatile geldim 7 gün boyunca uykusuz mu kalacağım? Misafirinize bunu mu reva görüyorsunuz? Yapabilecek bişeyimiz yok dediler. Sinirim stresim moralim her sey altüst oldu.. Akabinde oteli aldığım tur şirketi Otel Z'yi aradım. Durumu anlattım. Otelimi değiştirin ben burda kalmak istemiyorum dedim. 1 saatin içinde bana dönüş yaptılar. Otelle görüştüklerini ve ön tarafa bakan boş müsait oda olduğunu ilettiler. Hani müsait odanız yoktu? Altı üstü 7 gün tek başıma tatilimi yapıp, otelinizde kalıp gideceğim böyle mi misafir ağırlıyorsunuz siz? İşletmecilik anlayışınız müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer bu mu? Bir daha mı asla.. Yıllardır Bodrum'a giderim ben böyle bir muameleyi ilk kez yaşıyorum.. Belki işletme sahibinin bu olanlardan haberi yoktur diye buraya da yazmak istedim. Nasıl insanlarla çalıştığını görsün.. Gidecek olan arkadaşlara da tavsiyemdir bu yüksek fiyata çok daha iyi oteller var..