Dukes' Academie Brugge - by Dukes' Hotel Collection

Harika bir konaklama geçirdik. Otel, Bruges'ün merkezinde, tüm turistik yerlere yürüme mesafesinde ve barlar ve restoranlarla çevrili, iyi bir konumda. Güler yüzlü ve yardımsever otel personeline ve mükemmel seçenekler sunan kahvaltıya özellikle teşekkür etmek isterim.

Tek kişilik odanın büyüklüğü dışında her şey mükemmel. Tek kişilik odanın banyosu ekstra küçük.

Mükemmel konum ve otopark mevcut. Personel çok güler yüzlü.

Odamızın resepsiyondaki görevliler tarafından banyo kanalizasyonunda bir sorun olduğu biliniyordu; bu da suyu, duşu ve tuvaleti kullanılamaz hale getiriyordu. Otel, ek 250 euro ödememiz halinde odamızı değiştirmeyi teklif etti. Bana göre bu, bildikleri soruna rağmen daha fazla para kazanmak için müşteriden faydalanmak anlamına geliyor. Ayrıca oda parfümü de teklif ettiler. Bu yüzden lobideki lavaboda yıkandık ve dişlerimizi orada fırçaladık. Arkadaşlarımızın odalarında birçok böcek ve örümcek vardı ve kötü bir deneyim yaşadılar. Otel dekorasyonu güzeldi - ancak bu, yönetimin zaten var olduğunu bildiği sorunları nasıl çözdüğüyle hiçbir ilgisi yoktu.

Çok güzel bir oteldi ve kahvaltı kesinlikle harikaydı

Lovely hotel,in the core area of Brugge downtown. Pity is there was a housefly in the room, unable to get rid of it. Otherwise all good . Breakfast is nice too .

Everything was perfect excepted the mattress is too soft and it makes your back pain. For Breakfast : Suggestion on all vegan drink, please make sure that the open date is not too long that suggested on the box otherwise the taste gonna gone off like I experienced Chocolate Soya ( it tasted sour already) Also, it would be nice if you have the signs tell what each item is due to not everyone knows and some they don’t eat pork, beef or chicken.

I had to cancel but they wouldn't refund me, so I had to pay without actually staying, very poor customer service.