Anonim Kullanıcı
27 Aralık 2023
Kısa süre önce Hotel Bara Budapeşte'deki kalışımı tamamladım ve ne yazık ki deneyimim arzulanan çok şey bıraktı. İşte karşılaştığım sorunlara derinlemesine bir bakış:
1. **Yanıltıcı Oda Sunumu:**
Rezervasyon yaptığım oda, internette gösterilen cazip fotoğraflarla uyumlu değildi ve bu da üç kişi için yetersiz bir alan oluşmasına neden oldu.
2. **Sıkışık Mekanlar:**
Odanın boyutu orantısız derecede küçüktü, bu da yatağın sıkışık görünmesine neden oluyor ve konaklamanın genel konforunu azaltıyordu.
3. **Hoş Olmayan Yastıklar:**
Sağlanan yastıklar sadece rahatsız olmakla kalmıyordu, aynı zamanda aşınma ve yıpranma belirtileri gösteriyordu ve bu da ideal olmayan bir dinlenmeye katkıda bulunuyordu.
4. **Uygunsuz Ücret Açıklamaları:**
Geldiğimde, ön büroda yayınlanan cesaret kırıcı bir politikayı fark ettim. Oda değişikliği, klima kullanımı ve hatta kaybedilen erişim anahtarının değiştirilmesi için ekstra ücretler belirgin bir şekilde listelendi. Bu açıklama aşırı görünüyordu ve otelin konuk memnuniyetine yönelik taahhüdüne ilişkin endişeleri artırdı.
5. **Uygunsuz Konum:**
5. kattaki tahsis edilen odam, mimari kısıtlamalar nedeniyle oldukça sıkışıktı ve bu kata asansörün olmaması, tanıtım malzemelerinin belirlediği beklentilerle çelişiyordu. Gerçek oda büyüklüğü, standart üç kişilik odanın tasvirinden önemli ölçüde farklıydı.
6. **Hizmet Farklılıkları:**
Otelin 3 yıldızlı puanı göz önüne alındığında, belirli bir düzeyde hizmet bekliyordum. Ancak yastık değişimi gibi taleplerim sınırlı sayıda personel ile karşılandı. Odanın genel bakımı, 3 yıldızlı bir tesisten beklenen standartlarla uyumlu değildi.
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır