Anonim Kullanıcı
30 Haziran 2023
Superior çift kişilik oda sipariş ettim. Resim şehir manzaralı küveti gösteriyor. Ayrıca otele bu odada kalmak istediğimi belirten bir e-posta gönderdim. Otel beni bu odada ağırlamak için ellerinden geleni yapacaklarını söyledi. . Giriş günü otel bana sıradan bir oda verdi. Çift kişilik oda çok kirliydi, odadaki küvet çok kötüydü ve çarşaflarda kıl vardı😰 Otelin cevabı şöyle dedi çünkü oradaydı Otelde istediğim sadece bir veya iki oda vardı, giriş yaptığım gün bunu kullanamadım. Oda dolu, bu yüzden giriş yapmam imkansız! Hizmet tutumu ortalamaydı, tüm süreç boyunca gülümseme yoktu. Çıkış yaparken konaklama vergisini nakit olarak ödedim. Ancak iki saat sonra eşimin kredi kartından 9 euro tutarında bir çekim çekildi. Sonunda otele geri dönmek zorunda kaldı ve nedenini sordu. Ön büro şöyle dedi: bu işgaliye vergisiydi ve sonra kocam çıkış yaparken zaten işgaliye vergisini ödediğini söyledi. Nakit ödeyin ve sonunda anladıktan sonra bize nakit olarak geri ödeyin! Çok kafa karıştırıcı 🙁
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır