DORMERO Hotel Burghausen

First the positive: The breakfast buffet was rich and appealing with very nice service staff. There was a super great pizzeria and gelateria, which were on the ground floor of the hotel. We had a great evening there and the pizzas were just perfect and authentically Italian.
 The negative side: 
We booked three rooms. The rooms would actually be modern and nice. But no matter where you look: NOTHING was clean! The sheets/towels were changed, but I had the impression that the cleaning was not done at all or only very superficially. Dirt on the shelf, the ledge, lots of crumbs on the floor, chalky fittings, dirty toilet seat, mold on the rubber seals in the shower, dirty cabinets, doors, door latches. Worst: Dirty and disgusting duvets when you pull back the sheet. Something like that should be washed if it has stains. Disgust factor to the power of 10. I spend 8-10 weeks a year in hotels, but this was an impertinence that I had never seen before. At night: Loud bass music blared through the walls and floor until about 2am. Youngsters were in front of the window, which made noise until 5 in the morning. It was way too warm in the room. I am aware that the hotel cannot do anything about the noisy people in front of the room and the heat, but it was just crowning the rest. It was just horrific. We booked this hotel to recover from a long drive and drive more on the next day. Recovery wasn’t possible as we all couldn’t sleep. I will never book a Dormero hotel again. The term “fancy” they love to use means something completely different in my world.

這個酒店是土耳其大叔開的人是非常熱情，但是有一説一酒店的設施比較陳舊走廊很昏暗門鎖都不是電子的。我住的房間對面是一個平台打開就到另外一棟建築晚上都不敢開着睡覺而且房間沒有空調。

Preisleistung Top Das einschlafen fiel uns nur schwer , da das Hotel zwischen einer Diskothek und Kirchenglocken lag . Sauberkeit ist auch ausbaufähig . Das Ambiente (Led‘s usw) im Hotelzimmer war entspannend . Sehr positiv haben wir außerdem die Getränke aufgenommen, die im Preis inkludiert waren.

Unser Aufenthalt im Dormero Burghausen vom 16. bis 18. August war eine absolute Katastrophe und weit unter dem, was man von einer Hotelkette wie Dormero erwarten dürfte. Das Gebäude schien eigens dafür konzipiert zu sein, die Sommerhitze zu speichern. Trotz angenehmer Außentemperaturen von 20°C in der Nacht kochte unser Zimmer bei 29°C Innenraumtemperatur – eine regelrechte Sauna. Schlafen war unter diesen Bedingungen schlicht unmöglich. Die veraltete, defekte mobile Klimaanlage – wenn man sie so nennen kann – brachte keinerlei Erleichterung. Defekte am Abluftschlauch und die offensichtliche Vernachlässigung dieses Geräts ließen das Zimmer weiter überhitzen. Auf mehrfache Beschwerden beim Personel (welches bemüht und freundlich war) wurde als Abhilfe ein Tischventilator bereitgestellt. Ein schlechter Witz in dieser Lage. Die Zimmerausstattung selbst entsprach in keiner Weise dem üblichen Hotel-Standard und verstärkte den Eindruck, dass hier offensichtlich auf Kosten der Gäste gespart wird. Die Freundlichkeit des Personals war die einzige positive Note in einem ansonsten völlig misslungenen Aufenthalt – doch das allein reicht nicht, um solch schwerwiegende Mängel auszugleichen. Am schlimmsten: Auf eine Beschwerdemail an die offizielle Dormero-Feedback-Adresse haben wir bis heute keine Antwort erhalten. Das lässt tief blicken und zeigt deutlich, wie wenig dem Management das Wohl der Gäste bedeutet. Es ist schlicht unbegreiflich, dass ein Hotel dieser Kategorie und Marke so unzureichend auf sommerliche Temperaturen vorbereitet ist. Unser Wochenende, das der Entspannung dienen sollte, verwandelte sich in einen Albtraum, und die Marke Dormero steht für uns ab sofort nur noch für Enttäuschung und Desinteresse am Kunden. Mein Fazit: Wer in Burghausen eine angenehme und erholsame Übernachtung sucht, sollte dieses Hotel um jeden Preis meiden.

Tutto bene se non per una discoteca proprio sotto l'hotel, che ha continuato fino alle 4,31 di mattina...ho dovuto mettere i tappi alle orecchie perché la prima notte non ho praticamente chiuso occhio, sembrava di avere la musica direttamente in camera...(la camera era al 1 piano stanza 105) altra notte dolente la mancanza del bidè.... Colazione abbondante, letto e cuscini comodi...

Ich war bereits mehrere Male im Dormero, weil es in der Nähe der Fachhochschule liegt, und ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis hat. Das Frühstück ist durchschnittlich und mit 16€ nicht gerade preiswert. In der Nähe kann man in Cafes ein Frühstück bekommen. Was mir immer wieder auffällt ist, dass es in den Zimmer nur Badewannen gibt. Leider haben sie einen ziemlich runden Boden und keine Klebestreifen gegen Ausrutscher. Es ist ab einem gewissen Alter schwierig, da rein zu klettern und auch die Balance zu halten, wenn man drin ist. Zudem überschwemmt man immer das Badezimmer, trotz einer am Beckenrand angebrachten Glasscheibe.