KERVANSARAY TERMAL OTEL CONVENTION CENTER & SPA

Aileniz ile kalabileceğiniz, termal alanı ve yemekleri başarılı olan bir otel. Odalar temizlik konusunda iyidi, odalarda balkon olması benim çok hoşuma gitti personeli güler yüzlü ve ilgiliydi. Termal havuzunun açık ve kapalı olarak iki seçeneği vardı. Kış mevsiminde kar veya yağmur altında sıcak su içerisinde yüzme imkanı sunuyor.

Bir daha gitmem, tavsiye etmem. Erkek hamamı, asansörlerde ve oda ıslak alanlarında hijyen ve temizlik sorunu var. Otel bakımsız ve kahvaltı 5 yıldızlı otele yakışmıyor. Çarşaflar temizdi. Resepsiyondaki çalışanların iletişimi ***et iyi ve pozitiflerdi.

Merhaba konaklama dan son derece memnun kaldım. Herkese tavsiye ederim. Personel ilgisi yüksek. Eski bir otel olmasına rağmen yenilikler göze çarpıyor. eskiye konaklamalarımda yenilikleri fark etmemiştim. Termal havuz sıcaktı. Bahçe manzaralı odam vardı. Resepsiyonda ki tüm arkadaşlara da ilgisi için teşekkür ederiz.

Yemekler çok güzeldi, herkes çok ilgiliydi. Yılbaşı programında çok eğlendik. Sahne performans ve ortama bayıldık. Erkek spa alanı diğer otellere göre daha büyüktü kadınların ki biraz daha küçük ancak bunun sebebinin yıllara dayanan mimari yapı olmasından çalışanlar bahsetti, ayrıca kullanım alanları temizdi. Herşey için teşekkürler, tekrar konaklamaya değer.

Odalar pişince sigara kokuyor. Kahvaltı çok bayat. Domateslerde sinekler uçuşuyor. Peynirler rengi gitmiş. Adı saray ama Alakası yok. Kaldığımıza pişman olduk. Böyle bit konumda, böyle bir otelin bu kadar kötü işletilmesi gerçekten yazık

Asla verdiğiniz paranın karşılığını alamıyorsunuz. Öncelikle çok pis, odalar çok eski, telefon doğru düzgün çalışmıyor, banyo pis, küvete konan cam kapı ardına kadar açık duruyor kapatamıyorsunuz ve duş yaparken banyo su içinde kalıyor, küvet çeşmesi çalışmıyor, su sadece duş başlığından akıyor küveti doldurana kadar elinizde beklemek zorundasınız yoksa başlık kendisini fırlatıyor ve bütün banyoya yağmur yağmış gibi oluyor!!!) Bunun gibi bir sürü ayrıntı var ve çok sinir bozucu lakin buraya yazmanın anlamı yok... Kadınlar hamamına gitmek için ya erkekler hamamının içindeki dinlenme bölümünden geçiyorsunuz!!! Veya sırtınızda bornoz ile soğukta bahçeden yürüyorsunuz!!! Hatta akşamın bir saati bir personelin yalnış yönlendirmesi ile sırtımda bornoz ile sokak kenarına açılan bir kapıda buldum kendimi!!! Sokak kapısı da ardına kadar açık, ıssız bir sokakta kağıt toplayıcı çocuk ile karşılaştım!!! Hamam çıkışında da üstünüzde bornoz ile ya bahçeden döneceksiniz ya da erkekler hamamı dinlenme bölümünden geçeceksiniz... Dikkat edin üşütüp hasta olmayın!!! Bu arada zaten hamam(erkekler) bölümünde kese /köpük talebi üzerine personelden aldığımız cevap şudur : Ben zaten yetişemiyorum, kese yapamam..... Bu örneklerin ardından kısaca toparlamak gerekirse, 1500 TL karşılığı asla bu değildir. Gerek hizmet kalitesi gerek ürün kalitesi olarak çok kötü... Bizim ülkemizin turizm sektöründe hiç mi denetim yok ki tesisler bu kadar içler acısı durumda?? Çok üzücü ve çok yazık...