Haziran ayında Kolombiya otelde kaldık. Otel sahibi Muhammed'in bizi Kahire tren istasyonundan alıp otele 5 dakikalık kısa bir yolculukla götürmesiyle iyi bir başlangıç yaptık. Mohammed, yolculuğun çok kısa olması nedeniyle fazla bir maliyetinin olmaması gerektiğini ve bizden fazla ücret talep etmeyeceğini söyledi. Ama yaptı. 30 EGP olması gereken bir yolculuk için bizden 300 EGP ücret aldı.
Burada kaldığımız süre boyunca yaşadıklarımız şunlar:
1. Oda hazır olmasına rağmen 2 saat erken check-in yapmak için 350 EGP tutarında sürpriz bir ücret daha alındı! Bizden daha fazla para kesiliyor.
2. İki yataklı oda (2 yataklı) rezervasyonu yaptık, ancak bize yalnızca bir yatak verildi. Resepsiyonistin tutumu özür dilemezdi ve inanılmaz derecede küçümseyiciydi. Web sitesindeki kafa karıştırıcı mesajlara rağmen yardım etmeyi veya durumu düzeltmeyi reddetti. Kaldığımız süre boyunca tutumu KÖTÜydü, küçümseyici bir gülümsemeyle sabitlendi. İkiz ve çift aynı anlama geliyorsa neden "veya" diyor? Tüm bunlara rağmen çok kibar davrandık ve bunu dil engeline indirdik.
3. Aramızda sadece BİR havlu verildi. Ekstra havlu istedik ama lekeli ve kirliydi. Yatak koruyucusu bile kirliydi.
4. Wi-Fi sivilceli.
5. Kat hizmetleri dahil DEĞİLDİR. Sondan bir önceki günümüzde resepsiyonistten odayı temizlemesini istemek zorunda kaldık. Korkunç sistem.
6. Kahvaltı dahil DEĞİLDİR. Bunu sorma zahmetine bile girmedik. Bu otelde çok fazla kötü deneyim var.
Burada kalma.
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır