Novotel Cambridge North

Minimalist ve Konforlu Konuk Odası Tasarımı: Akıcı ve Sanatsal Başlık Duvarı—Odanın en çarpıcı özelliği, ağaç halkalarını anımsatan akıcı çizgiler ve imgeler içeren gri tonlarında duvar kağıdı kullanılan başlık duvarıdır; bu da sade mekana dinamik bir görsel ilgi katmaktadır. Bol Doğal Işık—Dikey olarak sarkan çift katmanlı bej ve gri perdelerle birlikte büyük, yerden tavana pencereler, doğal aydınlatmayı gizlilik kontrolüyle dengelemektedir.

Cambridge North istasyonuna yakınlığı nedeniyle oldukça elverişli bir konumdaydı. Otel temiz, yeni ve klimalıydı.

Geçtiğimiz günlerde Novotel Cambridge North'ta kaldım ve genel olarak gerçekten sağlam bir deneyim yaşadım. Personel sürekli olarak güler yüzlü ve misafirperverdi, bu da her zaman fark yaratıyor. Tesisler, özellikle yüzme havuzu ve sauna, etkileyici derecede temizdi - her ikisi de bakımlı ve kullanımı rahatlatıcıydı. Kahvaltı fazlasıyla yeterliydi, her zaman hızlıca yenilenen harika bir İngiliz açık büfesi vardı, bu yüzden hiçbir şey eksik kalmış gibi hissettirmedi. Konum olarak, Cambridge North tren istasyonuna sadece 4 dakikalık yürüme mesafesinde, bu da ulaşımı inanılmaz derecede kolaylaştırıyor. Bağlantılar mükemmel ve hemen karşısında bir Co-op marketinin olması gerçekten çok kullanışlı - özellikle otelin kendisi diğer mağazalardan ve olanaklardan biraz uzakta olduğu için. Genel olarak, özellikle trenle seyahat ediyorsanız veya şehrin hemen dışında daha sakin bir konaklama yeri arıyorsanız, konforlu ve iyi yönetilen bir konaklama.

Yeni ve temiz, uygun fiyatlı bir otel; konumu da oldukça elverişli. Kahvaltıda kaliteli seçenekler sunuluyor.

Novotel Cambridge'deki konaklamam, ciddi temizlik sorunları nedeniyle son derece hayal kırıklığı yarattı. 205 numaralı odaya giriş yaptığımda, yorgan üzerinde görünür kan lekeleri olduğunu fark ettim. Bu küçük bir ihmal değil, temel bir hijyen eksikliğidir. Temiz yatak takımları, herhangi bir misafirin bekleyebileceği en düşük standarttır. Kan lekelerinin bulunması, odanın düzgün bir şekilde temizlenip kontrol edilmediği konusunda hemen endişelere yol açtı. Sorunu bildirdim ve yatak takımlarının tekrar temizlendiği bilgisi verildi. Ancak, kontrol etmek için geri döndüğümde, lekeler hala oradaydı. Bu hem sinir bozucu hem de endişe vericiydi, çünkü temizlik departmanında uygun kalite kontrolünün eksikliğini gösteriyordu. Ancak konuyu üst kademeye ilettikten sonra sorun düzgün bir şekilde ele alındı. Müdür Charlotte, sonunda bizi executive odaya yükseltti ve ücretsiz kahvaltı sağladı, bunu takdir ediyorum. Ancak bu, ilk oda durumunun kabul edilemez olduğu ve en başta asla olmaması gerektiği gerçeğini değiştirmiyor. Oda yükseltmesi bir hizmet telafisi jestidir; hijyen endişesini veya konaklamamızın başlangıcında yaşanan sıkıntıyı ortadan kaldırmaz. Umarım otel, gelecekteki misafirlerin aynı sorunu yaşamaması için temizlik prosedürlerini ve oda denetim standartlarını ciddi şekilde gözden geçirir. Ne yazık ki, sadece temizlik açısından bakıldığında, bu konaklamayı yüksek puanla değerlendiremezdim.

Harika bir deneyim, güzel otel, ne yazık ki otopark kötü ve istasyon otoparkına ücret ödemek zorunda kaldık. Ayrıca havuz gibi olanaklar her zaman aşırı kalabalık.

Yanlışlıkla konaklama için yanlış tarihleri ​​rezerve ettim ve 24 saat içinde fark ettim - rezervasyon personeli, başka bir tarih istememe rağmen, hiçbir koşulda rezervasyonumu değiştirmeyi reddetti - hikayenin sonu yok. Çok çok yardımcı olmadılar. Bir daha asla Novotel'den rezervasyon yapmayacağım.

Konaklamamız keyifliydi, ancak sürekli havlu istemek zorunda kaldık çünkü havlular sağlanmadı. Oda her gün temizlenmiyordu. Klima çalışmıyordu. Bazı prizler de çalışmıyordu. Personel son derece güler yüzlü ve yardımseverdi. Açık büfe kahvaltı fena değildi.

Otel çok güzeldi, oda temiz ve iyi donanımlıydı. Yüzme havuzu nedeniyle bu oteli seçtiğim için çok hayal kırıklığına uğradım, kullanmaya gittiğimde kapalıydı.