Misafir Kullanıcı
21 Eylül 2021
Alda**a, kabalık ve cezasız kalmalarına inanılmaz güven. Oteli kendimiz seçtik ve sitenin fotoğraflarında beğendik. Hem otel binası hem de arazi. Ve en önemlisi - sayılar. Sabah, varışta standart bir şema vardı - kahvaltı için gittik, resepsiyona bagaj, 14 - 00'den sonra check-in. Ayrıca, standart şemaya göre (15 avro), erken check-in konusunda anlaşmaya başladılar (ve bu arada, paraya ek olarak, hemen Rusya'dan resepsiyon personeline hediyeler verdik). Ve hiçbir sorun belirtisi yok gibiydi. Daha sonra rakamlar ve tabii ki hiç de iyi olmayan rakamlar sunmaya başladılar. Örneğin, tüm otel hizmetlerinin giriş katı ve merkez üssü. Veya 1 (bir!!!) "aile" odası - ve bu, 2 (iki!!!) ayrı oda için tur satın aldığımız zamandır! Sonra başka bir binada iki oda teklif ettiler, daha sonra ortaya çıktığı gibi, Larissa Sultan'ın Beach 4 * oteli yakındaki ölü oteli satın aldı ve oradaki herkesi ağırlamaya çalışıyorlar. Sabır biraz kırıldı ve aramızdaki konuşma daha da sertleşti. Bize aptalca eski binadaki odaların iki eski anahtarı verildi ve dedi ki - başka bir şey alamayacaksın, git ve check-in yap. Özellikle, bu resepsiyondan müdür Zaza Mgeladze tarafından söylendi - kimsenin rozeti yok, kendine öyle dedi. Çünkü bir gün uykusuz kaldık ve bir şekilde yerleşmek zorunda kaldık, bu odalara geldik. Kesinlikle yaşanmaz, ölü, sıkışık, bozuk tesisatlı, çıplak kablolamalı, iki katlı şilteden oluşan bir yataklı ... Sağlıksız odalar - her şey lekeli, lekeli, çöp, bir sürü karınca ile ... Tekrar gi**ek zorunda kaldım resepsiyona git ve bunun hakkında konuş. Yanıt, işçilerden göz merdaneleri ve iyi bir mizahtı. Odada olmak imkansızdı, denize, hamama gittik, lobide oturduk, resepsiyonistlerin açıkça güldüğü, bize baktı. Turun iptali veya yer değiştirme sorununu çözmek için turu satın aldığımız acentenin müdürüyle iletişime geçmeye başladık. Yöne**en rol almaya başladı - yardımları ve insani tavrı için çok teşekkür ederim!!! O olmasaydı... Bizim için işler nasıl yürürdü bilmiyorum, TEŞEKKÜRLER!!! Daha sonra tur operatörü Sunmar da sorunu çözmek için katıldı. Kesintiye uğrayan internetle telefon konuşmalarının nasıl gittiğini, beklenti ve umutsuzluğumuzu, durumu tamamen yanlış anlamamızı ve dinlenmek için kesinlikle şımarık bir ruh halimizi anla**ak çok uzun zaman alıyor. Sonuç olarak, akşam saatlerinde otel temsilcisi Z. Mgeladze, müdürümüzle yaptığı telefon görüşmesinde OTEL WEB SİTESİNDEKİ ODALARIN FOTOĞRAFLARININ GERÇEKLE DOĞRU OLMADIĞINI itiraf etti!!! VE BİZİM İÇİN, PRENSİP OLARAK, ÖDEMELERİMİZDEN HİÇBİR ŞEY SUNAMAZLAR!!! Evsiz odalarındaki gece korkunçtu... Ertesi gün, gün ortasında başka bir otele taşındık. İşbirliğiniz ve yardımlarınız için Sunmar'a teşekkür ederiz. Yer değiştirme ve ek ödeme sırasında, “Sunmar'a karşı hiçbir iddiamız yok” ifadesini yazmamızın istendiği bir makbuz yazdık, ancak hoş olmayan bir tat kaldı - otel web sitesinde bir şey gördük, geldik - tamamen bir şey farklı. Turun neredeyse iki günü gitti, çok fazla sinir harcandı ve ek ücretli yeniden yerleşim ortaya çıktı ... Ve hayır
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır