Pousada Buena Vista

Olha, não tive uma boa experiência, no momento da reserva as informações não sao claras e achamos que todos os quartos eram iguais (com varanda) e no checkin percebemos o engano e já informamos o atendente, e mencionou que qualquer alteração deveria ser feita diretamente com o Booking e que o quarto que queríamos só teria disponibilidade no dia seguinte. ligando lá, tive a informação que já teriam ligado para a pousada que precisaríamos combinar valores direto com a recepção e nossa mudança seria feita, ao falar novamente com o atendente o mesmo só ficava repetindo que qualquer alteração só é feita com o Booking e não fez MESMO HAVENDO QUARTO DISPONÍVEL E NOS DISPONDO A PAGAR A DIFERENÇA. Sem contar que o secador estava quebrado e no momento da limpeza não foi reposto papel higiênico e ficamos sem no último dia de hospedagem, ah e esquecemos um pacote de salgadinho vazio na bancada ao lado da cama e quando voltamos estava no mesmo lugar, ou seja a limpeza não foi feita corretamente. Os funcionários não são simpáticos, no café da manhã foi servido as frutas cortadas com casca ex melão, e o mamão com casca e sementes. Enfim, infelizmente tinha tudo para ser uma estadia incrível, mas infelizmente foi bem abaixo da expectativa. Ainda bem que Capitólio é lindo e não deixou nada a desejar

Os quartos são bons, a cama , chuveiro ok,.o café da manhã e fraquinho com poucas opções..a noite não fica ninguem na recepção e não se consegue nem uma água, as portas ficam abertas o que causa uma sensação de insegurança. A senhora que fica na recepção (.nao sei se é a dona) fica o tempo todo de cara feia.

Excelente pousada em Capitólio! A acomodação - ficamos no piso superior - é ampla , arejada, com uma vista espetacular!! Todos os quartos são voltados para o lago. Construção moderna, muito limpa e muito bem cuidada. Pessoal gentil e prestativo. Excelente café da manhã com buffet farto e variado. Tem frigobar no quarto para ser usado à vontade do hóspede. Importante estar com carro - tem estacionamento interno - pois o acesso é por ladeiras bastante íngremes. Agradecemos a gentileza no Dia dos Namorados!