Imperial casablanca hotel&spa Yorumları

Çok kötü bir deneyim. Ne temizlik ne de hizmet iyiydi. Bu 4 yıldızlı otel maalesef bir yıldızı bile hak etmiyor. Ne su ısıtıcısı, ne çay, ne Nescafe, ne de şeker vardı; sadece bir yatak odası.

İyi, ulaşımı kolay, turistik yerlere yakın, güler yüzlü personel, tatil için mükemmel. Tek sorun, çevredeki sokakların biraz kirli görünmesi.

İyi bir deneyimdi, otel müdürü ve resepsiyon personelinden mükemmel hizmet aldım.

Personel son derece nazik ve güler yüzlü. Oda geniş ve güzel. Konumu da iyi ve birçok turistik yere yakın. Kazablanka'ya tekrar gelme fırsatım olduğunda kesinlikle tekrar rezervasyon yaptıracağım.

Otel oldukça eski, ancak konumu mükemmel; şehir merkezinde, plaja yaklaşık 15 dakikalık yürüme mesafesinde. Oda olanakları ortalama, ancak açık büfe akşam yemeği oldukça iyi ve personel oldukça cana yakın.

Kusura bakmayın ama tam bir felaket, başka bir kelimeyle ifade edilemez. Baştan sona felaket. Birkaç kez oda değiştirmek zorunda kaldım; fotoğraflar gerçekle hiç alakası yok. Spor salonu tamamen kullanılamaz haldeydi. Duş başlığı sızdırıyordu. Yeterli havlu yoktu. Masanın yanında sandalye yoktu ve sallanmadığı zamanlarda bile hala oradaydı. Ve en kötüsü de çıkış yaparken yaşadığım sürprizdi: Web sitesinde fiyata dahil olduğu yazmasına rağmen, sözde bir vergi ödemek zorunda kaldım. Ah evet, neredeyse en kötü kısmı unutuyordum: Otelin hemen yanında bir gece kulübü var, bu yüzden birinci katta kalıyorsanız, uykusuz bir gece geçireceksiniz!

Mükemmel yemekler, güler yüzlü ve ilgili personel. İyi standart ve fiyat-performans oranı.

Ne yazık ki giriş sırasında program bozuldu ve bir saat boyunca giriş yapamadık. Kral boy yatak yerine iki kombine yatak. Yemekler güzel, yeterli.

Ekipman çok eski. Hiçbir aksesuar yok, saç kurutma makinesi bile yok. Garip bir koku. Bir dahaki sefere burada kalmayacağım.

Süper kirli otel havlu yok resepsiyonla iletişim kuracak telefon çalışmıyor klima yok süper kötü servis korkunç restoran servisi hayatımda hiç bu kadar kötü bir zaman geçirmemiştim bir otelde bir gün erken ayrıldım çünkü yer beni çok fazla strese soktu kirli kırık yastıklar 🤬korkunç derecede felaket kirli yatak takımları kesinlikle yanıltıcı reklamlar kullanıyorlar Deluxe oda rezervasyonu yaptırdım ve bu bir pansiyondan daha kötüydü

Otele vardığımızda otelin tadilatta olması bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Banyo havlusu, hangar veya banyo malzemeleri yoktu. Kesinlikle telefon hizmeti yok. Ne zaman bir şeye ihtiyacımız olsa 5. kattan aşağı inmek zorunda kalıyorduk. Banyo lavabosu tıkanıyordu. Buzdolabı çalışmıyordu ve değiştirilmesi gerekiyordu, kasa kırılmıştı. Ön büro sanki gerçek bir meseleymiş gibi endişelenmiyor gibiydi. Su için para ödemek zorunda kaldım. Odada bardak yoktu. Kahvaltı çok zayıftı. Seçim mevcut değil. Bir tabak istemek zorunda kaldım. Masalar çok kirli. Plakalar ıslak geldi. Genel olarak kötü hizmet, müşterilerine değer vermiyor. Bernice tavus kuşu

Saat 14:00'te giriş yapmam gerekiyordu ama otel bana rezervasyonumun kendi sistemlerinde olmadığını söyledi. Giriş yapmak için saat 21.00'e kadar beklemek zorunda kaldım, bu çok üzücüydü. Bagajımı Kazablanka şehri etrafında sürüklemek zorunda kaldım ki bu çok sinir bozucuydu. Tatilim otelin beceriksizliği yüzünden mahvoldu. Uyuyamadım ve öfkeden sabah 7:30'da çıkış yapmak zorunda kaldım. Oda temiz değildi, banyo duşu son derece kirliydi ve tuvaletin sifonu çekilmiyordu. Personel yararsızdır ve kabaydı. Bir daha asla bu otelde kalmayacağım ve hala para iadesi için mücadele ediyorum.

Gerçekten temiz değil, özellikle banyo, koku dayanılmaz. Duş almak gerçekten kirli kalmamak için vermemiz gereken bir savaştır. İlk odam fena halde iğrençti ve neyse ki ertesi gün resepsiyondaki kız anlayışlı davrandı ve zaten ödediğim gecelerimin geri kalanı için odamı değiştirdi. Daha az kirli ama banyo daha önce hiç olmadığı kadar arzulanan bir şey bıraktı. Tek olumlu nokta, resepsiyondaki sorunu anlayan kızdır. Sanırım şikayet eden sadece ben değildim

Kazablanka'da bir otel için bu fiyata hiçbir şey isteyemezsiniz. Kablosuz ağı çok iyi, konumu çok iyi, her yere ulaşım kolay ve hafif raylı sistem istasyonuna yakın.