Pousada Villa Guimaraes

Apto 301 e 302. Pontos positivos: Limpeza e arrumação dos quartos excelente; Bom atendimento e centro da cidade. Ponto negativo: Banheiro compartilhado com todo o terceiro andar!

Passei duas noites na Pousada Villa Guimarães com a Pantanal trip tour. Uma graça de pousada, super confortável, quarto amplo, roupa de cama ótima, banheiro excelente , um café da manhã maravilhoso. Não utilizei a piscina pois tivemos passeios. Vale a pena conhecer !

Péssimo atendimento. Dificultaram o que podiam para fazer o check in. Falaram que 2 cartões diferentes não estavam passando, sendo que não havia nada de errado com o cartão, disseram que não podiam aceitar o pagamento em dinheiro a não ser que pagasse 100 reais a mais. Por fim cancelaram minha reserva, quando já estava chegando em chapada e tive que procurar outro hotel. Outro fato interessante é que fechei a reserva por 200 reais online. E assim que cancelaram a minha reserva a mesma apareceu online novamente por 300.

Postando para ajudar o próximo 🙏🏻 Vamos lá… A Pousada Villa Guimarães possui seus pontos positivos e um negativo. Pontos positivos: Funcionários super atenciosos, café da manhã muito bom com muitas variedades, o quarto em que ficamos é idêntico as fotos da pousada (Quarto com hidromassagem) também notei o cuidado com os detalhes nos hospedamos na Páscoa e a pousada não deixou essa data passar em branco! Ponto negativo: O quarto não tem proteção sonora e na frente da pousada tem um barzinho que tocou música até uma hora da manhã então isso incomodou muito! e o quarto com hidro fica bem na frente da pousada e dava sensação que a cama estava dentro do bar. Fora isso a pousada no geral me agradou.

(18, 19 e 20 de março) A estadia nessa pousada já começou com a experiência ruim de o banheiro ser compartilhado com outros quartos do andar que fiquei (o terceiro), minha colega ao chegar no seu quarto constatou que não havia cortina o que encomodaria de dormir porque o quarto é bem aberto com muitas janelas, pois bem, a dona prometeu no dia seguinte colocar, porém, além de não colocar disse que se ela quisesse que mudasse para o outro quarto mas pagando a diferença, UM TOTAL ABSURDO uma vez que o quarto que não estava nas suas devidas condições para uso. Os quartos são bem antigos, ao abrir o armarinho do meu quarto, vi que estava quebrado e cheio de sujeira de cupim, nem usei, mantive minhas roupas na mala. Além disso, a cama de casal ou estava quebrada ou com o colchão desgastado de um lado, porque na hora de dormir você fica inclinada e rolando para o lado, super desconfortável. Nos três dias que ficamos na pousada, em nenhum momento arrumaram os quartos, a toalha só foi trocada no último dia. Assim que chegamos na pousada pedimos para repor papel higiênico no banheiro pois não tinha, fomos para o passeio e quando voltamos, vimos que nada do papel, EU tive que entrar no quartinho de limpeza que a moça deixou aberto enquanto estava fazendo a limpeza do outro andar e peguei, ou seja, ela passou o pano no nosso banheiro, mas não fez questão de olhar se tinha papel ou não, papel para mão nunca nem vimos. E também, no nosso andar tinha goteiras nas escadas o que podia causar um acidente. O que salva a pousada é só o café e os funcionários que são bem simpáticos e receptivos, inclusive, os funcionários da recepção são todos muito jovens, o que aparentemente a dona mercenária contratou para pagar pouco, mas uns amores

Achei a pousada um pouco cara pelo que ofereceu, mas vamos aos pontos positivos e negativos: Positivos Localização - Realmente ela fica do ladinho do centro e pertinho da rodoviária, o que facilita a locomoção. Café da manhã - muito completo com diversas opções. Atendimento - Fomos bem atendidos por todos. Negativos Quarto - Achei o quarto bem caído, apesar de limpo. O chuveiro não funcionava direito, era difícil fechar a torneira e a torneira da pia saia pouquíssima área. Além disso o quarto não tinha nem uma cadeira (poderia até ser de plástico mesmo), para apoiarmos coisas ou até mesmo sentar molhado depois dos passeios Barulho - por estar ao lado do centro o quarto é bem barulhento e também pegamos vizinhas que as 6h da manhã já gritavam como se não houvesse ninguém por perto.