Kötü bir deneyimdi, çünkü oda rezervasyonu yaptırdım, e-postama onay aldım, kaldığım sürenin tamamını ödedim ve otele geldiğimde resepsiyonda rezervasyonumu bulamadım. Uzun sohbet ve tartışmalardan sonra buldular ama ödeme alamadıklarını söylediler ama e-posta mektubumu gösterdim, her şeyi ödedim. Sonunda, resepsiyon kalmama izin verdi, bu otel için tekrar ödeme yaptığımda ve depozito gibi, sorunu çözeceklerinde hemen parayı geri alacağım dediler. Ertesi gün resepsiyona baktığımda sorunumdan haberleri olmadığını görünce durumu tekrar anlattım. İki gündür bu sorunu çözmeye çalışıyorduk, rezervasyonu yaptığım seyahat şirketiyle iletişime geçtim, seyahat şirketi Ibis oteli aradı ve sonunda Ibis ödememi aldı. Kontrol ettikten sonra paramı alacağımı (depozitoyu geri alacağımı) varsayıyorum, ancak öğrenene kadar hala bunu bekliyorum. İkinci sorun, aldığım oda temiz değildi. Resepsiyondan temizletmesini isteyince evet sorun yok dediler ama akşam odama geldiğimde herşey aynıydı hala kirliydi temiz havlu yoktu resepsiyona gidip aldım temiz havlum tek başıma. Yani deneyim hiç iyi değildi.
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır