Maceio Konaklamanızı Bulun

I liked the hotel in general and very good, excellent service also, but it needs to pass through some reforms, such as the glass of the entrance of the hotel that is breaking, the room for breakfast and very short time of lack of table and chair, The rooms are very small. Without that, staff and the hotel itself are good and legal

O hotel é simples, possui dois andares e não tem elevador. Os quartos são grandes, possuem frigobar, ar condicionado, tv e o que mais você precisar. Quando chegamos fomos recebidos pelo Sr Daniel que nos ajudou com as malas e foi muito solícito. O café da manhã é razoável, dá pra melhorar. O atendimento de uma maneira geral é bom mas também dá pra melhorar. O hotel fica perto da praia de Pajuçara, poucos minutos andando. Não possui estacionamento. Pelo preço que ofereceram a gente está de bom tamanho.

Atendimento excelente, café da manhã bem diversificado e boa gastronomia. Local super organizado. Porém teve duas situações onde eu me senti super desagradável com o local. A primeira foi que Gerente e recepcionista abriu a porta do meu quarto me pegando super desprevenida e me deixando no constrangimento tremendo. Motivo da entrada alegou que ia pegar uma cama onde estava no quarto e deslocar pra outro local, Bateram na porta por duas vezes e eu pedi identificação, sem responder abriram a porta sem minha autorização me pegando desprevenida, achei um absurdo. E como “desculpa” me deram apenas palavras pra minimizar tamanho constrangimento que literalmente nada justificou. Segunda situação, eu paguei por uma toalha extra, mas ao pagar NINGUÉM me informou que eu teria que ficar apenas 24h com ela no quarto. Esperam eu sair do quarto para entrarem sem minha autorização e pegar sem minha permissão. Ao retornar para o local, percebi que alguém havia entrado no meu quarto e mexido nas minhas coisas, confirmei com a gerente e ela mesmo me confirmou que teria entrado e recolhido. O correto seria passar a informação adequada para os hóspedes e não entrar sem autorização nos quartos e mexer em algo sem permissão. Achei a comunicação de funcionários para hóspedes com muitas falhas. Fora isso, a localização é muito boa perto de muito comércio, inclusive da orla, mas não é beira mar.

We loved it here on our first visit and felt again home on our second visit! It is a beautiful place located right in front of one of the most beautiful stretches of quite, safe, amazing beaches. The welcome of Enrico and Camilla is genuinely friendly, the all team and their daughters all contribute to ensure the Water front guests a pleasant, relaxing stay. And they succeed! They also run the house restaurant that caters breakfast lunch and dinner by the pool or served foot on the beach. Wifi is consistent and all areas are very well served, cleaning is detailed and views are stunning Good place for a weekend or for long stays , during the pandemic we found this place to be the perfect hidden gem to relax, work and take the most of the beach life

I am shocked about the high rating of this hotel. Here are a couple items that made this a location i would not recommend: - minimal signage: Having arrived at 7 on a Wednesday it was difficult to determine where to eat and little direction was provided. There was limited signage to know where to go or what time things opened. - Towel exchange at front desk: this must be difficult to manage during the high season and the desk struggled to do this while also tending to other guests. This might be better served out by the pool area. - Tissue squares for the toilet use: I have traveled quite a few countries and understand that restroom offerings vary from place to place, however the incredibly thin single ply individual squares from the dispenser to be used by the toilet did not make for a comfortable experience. I did not see this duplicated at other establishments in the area. - Paper to charge to room: walking around with a paper while hanging out at a pool vacation was difficult. It would be great to see a process where either this paper is a card or it can be linked to your room to assist with charging when ordering by the pool. - Location not ideal: if staying if the vicinity I suggest going closer to Ponte Verde. It is walkable with a bustling array of locations to eat at, however if you are looking for a more calm affair and don’t mind taking a ride share for your meals then you will be fine. - the pool is great: the pool was the best part of the hotel. Well shaded, large enough and well maintained.

Excellent location, service, cleaning, staff education and breakfast. It's just a pity that tapioca is provided only in the FDS. It's been an excellent experience. I'll come back more times.

Pelo tamanho do hotel e da estrutura voltada para receber um bom número de hóspedes, o café da manhã é decepcionante. Se reduz a pão, ovo e cuscuz, sem variedade, mesmo com um espaço imenso para diversificar. Já ficamos em hospedagens menores com anos luz de variedade. Além de tudo, embora seja uma hospedagem bem isolada, fora do fervo de Maceió e aparentemente tranquila, deixa a desejar no quesito segurança onde motos de aplicativo de delivery passam tranquilamente pela recepção e vai bater na porta do quarto do hóspede sem comunicação prévia e sem qualquer interferência da recepção ou portaria. Outro destaque é pra localidade ser bem afastada do centro de Maceió, com um atendimento atendimento é sofrível. Os atendentes trabalham com cara de quem estão fazendo favores para os hóspedes, a exemplo do checkout que chegamos e encontramos a recepção fechada, quando sinalizamos que era um checkout a recepcionista gritou falando “tá devendo alguma coisa? Então é só largar a chave aí” totalmente desatenciosa e sem profissionalismo, parecendo uma quitanda. Destaco também outro ponto de atenção para quem deseja se hospedar por lá, eles possuem uma parceria com a Wyndham Club Brasil, onde fica uma promotora da Wyndham na área da piscina abordando os hóspedes e oferecendo um day use a preço promocional em um resort próximo dali. Quando você vai para esse Day Use, acreditando ser apenas um passeio, é uma tentativa de te empurrar um de club de férias de procedência duvidosa (basta checar o nome da empresa no reclame aqui) que você vai ter que pagar por anos, sem muitas informações contratuais e ainda quando você se opõe a contratar, te tratam com arrogância, grosseria e só faltam te xingar. Por pouco não estragaram nossas férias e no dia seguinte estava a mesma promotora na área da piscina, se esquivando da gente. Fiquem atentos, acredito que tenham hotéis melhores e mais centrais!

My husband and I came here for our honeymoon! Service was wonderful, the breakfast was large with a good variety. The hotel is directly across the street from the beach and within walking distance of several awesome northeastern restaurants! We felt very safe in this location!