Hotel Valles

The service was from the 60th: Only on Sundays Breakfast with a little larger buffet. The rest of the week, we had to wait long - even for tost. The toaster was not properly working, i told them, but they did not change anything. We booked a room for 3, but there were only water bottles and towels for 2. At the reception they didn‘t help. „We tell it to the room service tomorrow.“ For a bottle of water??? Extremely expensive. Very bad WI-FI in the room. They knew as I found out, but did‘t even say. Sorry, but it looks like they are owned by an investor and nobody there is interested in the happiness of the guests. We left one day earlier and the first didn‘t want to refund. Only when I told them their own 72h-rule the did - but very complicated - I had to find somebody with a Mexican bank account.

Hallo zusammen! Also diese Unterkunft würde ich nicht empfehlen, Preisleistung & der Service so wie die Freundlichkeit des Personals passt leider gar nicht zueinander. Zudem möchte man ja im Urlaub auch entspannen und das ging dort leider gar nicht . Als wir am ersten Tag angekommen sind war abends gleich mal eine Hochzeit und die ging bis morgens . Total laute Musik und man hatte kein Verständnis dafür . Parkplätze direkt vor dem Hotelzimmer so dass man abends durch die Lichter und das aussteigen der Gäste gestört wurde . Frühstück Buffet war auch sehr dürftig und das Abendessen war auch ein Reinfall . Also alles zusammen gefasst , ich würde da keine Nacht mehr verbringen, nichtmal geschenkt!