Nergos Garden Hotel

Ne yazık ki bu otelde konaklama, resepsiyonist rezervasyon bulamadığı için gerçekleşmedi. Bu yüzden burada eğitimli bir otel uzmanı olarak çalışabilirim ve turizm işle**eciliği sadece benim deneyimlerim ön büro ekibinin ilk izlenimi ve buna "hizmet" diyebilirseniz. Orada check-in yapmak istediğimde ve rezervasyon olmadığı söylendiğinde, resepsiyon görevlisine rezervasyonun kısa sürede yapıldığını ve otel sisteminde muhtemelen rezervasyon olmadığını söyledim, bu yüzden kuponu da verdim. Rezervasyon Türkçe idi. Daha sonra otelin gezi ile olmadığı cevabını aldım. com birlikte çalışacaktı. Cep telefonumun pili bittiği için otel görevlilerinden arayıp konuyu netleştirmelerini istedim. Resepsiyonist muhtemelen böyle hisse**edi. Sonunda otele yönlendirildim çünkü görünüşe göre rezervasyon yoktu. Genel olarak oldukça sıkıcı olan ilk izlenime ek olarak, otel personelinin beceriksizliği özellikle dikkat çekicidir. Bu otelde müşteri hizmetleri veya hizmet yönetimini hiç duymadınız. Otelcilik eği**eni veya üniversitede otelcilik ve turizm işle**eciliği oku**anlığı gibi birçok otel profesyonelini kendi sınavları ile kendim getirdim... Bu nedenle, otelin hizmetlerini yetersiz veya yetersizden fazla olarak derecelendirme özgürlüğüne sahibim. Gece için başka bir otel aramak zorunda kaldım ve transfer için fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Böyle bir asanın konuğun üzerine salınmasına izin vermemek daha iyidir, çünkü onlar misafirperverliği ya da sözde Misafirperverlik Ruhunu hiç duymamışlardır. Bu tür insanların benim sektörümde çalışmasını ve dolayısıyla tüm otel sektörünün itibarına ve imajına zarar vermesine üzülüyorum. Biraz deneyiminiz varsa ve birkaç dil konuşuyorsanız, durumu çözmek ve alternatif bir konaklama yeri bulmak kolay olabilir, ancak yabancı bir ülkede otelden atıldığında ve dili bilmediğinde yalnız seyahat eden bir büyükanne ne yapar? Kimsenin burada rezervasyon yapmasını tavsiye e**em. Ucuz bir üç yıldızlı otel olsa bile, aldığınız hizmet sıfır yıldız değerindedir. Otel endüstrisinde, şirketler kendilerini esas olarak personel veya kişisel otel hizmeti aracılığıyla farklılaştırır.... bu otel bu fırsatı fazlasıyla kaçırdı. Aynı fiyata, aynı zamanda güler yüzlü personeli olan bölgede çok daha iyi oteller bulabilirsiniz. M. Solter

EVET nereden başlayayım. Gecikmeden ve baştan sona 18 saat seyahat ettikten sonra bu otele saat 3'te geldim. Varışta hoş geldiniz, personel çok az İngilizce konuşuyor, bana verilen bilek anahtarımda (evet bir ANAHTAR) hiçbir şey bana açıklanmadı ve odama gösterildi. Odama tek kişilik kullanım için oldukça büyüktü. Odam her gün temizlenmedi, çarşaflar tüm hafta değişmedi Haftanın sonunda 2 büyük ve 2 küçük 4 havluyla başladım, tüm hafta değişmemiş büyük bir havlum kaldı. Otelde şişelenmiş su yok, sadece herkesin boş şişesini doldurduğu su soğutucuları. Havuz bar, sabah 8'den meşgul olmasına rağmen saat 11'de açıldı. Havuz alanı tamam ama sadece 20 şezlong ve sabahın erken saatlerinden itibaren havlularını bırakan ve öğleden sonra ortasına kadar açılmıyor. Plaj havlusu nereden alacağınıza dair bir gösterge yok, bu yüzden kendi havlularınızı alın, insanlar odalarından havlularını kullanırken gömlekleri var. Şezlonglar gerçekten rahatsız edici, kaldığım süre boyunca havuzu bir kez kontrol eden personel görmedi. Yemekler berbattı kahvaltı karbonhidratlardan oluşuyordu, mısır gevreği veya jambonlu peynirli salata tipik Doğu Avrupa kahvaltısı bir sabah cips bile yedik… kim kahvaltıda cips yer? Öğle ve akşam yemekleri daha iyi değil, gerçekten çok fakir ve telaşlı bir yiyici değilim, çocuk menüsü yok, çok sayıda misafir sadece ekmek yiyor ya da her şey dahil için beklemediğiniz yiyecekler için dışarı çıkıyor. Plaj, otele yaklaşık 19 dakikalık yürüme mesafesindedir ya da tembel hissediyorsanız servis otobüsüne binebilirsiniz. Plaj çok güzel ama çok yoğun, sudan çok uzakta rahatsız edici şezlonglar var, bu yüzden ona ulaşmak için kaynayan kumun üzerinde çok hızlı koşmanız gerekiyor. Plaj barı gerçekten bir plaj barı olarak adlandırılamaz, daha çok bir kulübedir, öğle yemeği için yemek bir tabak zeytin ve gözleme benzeri bir şeyden oluşur ve bayanın sıcak tabağında yaptığı dolgu seçenekleri vardır. oldukça kaba ve İngilizce konuşamıyorum, odalarından, paralarından ve tabletlerinden bir şeyler alınan birkaç kişiyle tanıştım, yönetime şikayet ettiklerinde sadece güldüler. Oldukça endişe verici birkaç olay vardı, küçük bir çocuk havuzun etrafında kaydı ve kafasını açtı, personelden hiçbiri yardıma gitm**i, bu duruma yardımcı olan havuzun etrafındaki misafirler oldu, başka bir zaman bir İngiliz kızı geldi. gece otel ve onu odasını gösteren personel, plaja indiğinde ona plajı göstereceğini söyledi, şortunu düşürdü ve annesinin ona verdiği şeyi sallamaya başladı, kişi yönetime şikayet edince yapmadılar. Temsilcinin kendisine yardım etme**için hiçbir şey yapmadığını bilmek istiyorum, kendi başına seyahat ediyordu ve adamın personel olduğu için arkadaşça davrandığını düşündü. Bu otele asla geri dönmeyeceğim ve eğer DONT'u ziyaret etme** düşünüyorsanız, dürüstçe başka bir yere gidin.